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Über uns
Diese Website und die Marke „Fiorawall“ werden von Fiorawall, Inc. („Fiorawall“, „wir“, „uns“ oder „unser“) betrieben. Wir sind der für die Verarbeitung Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über diese Website und unsere Vertriebskanäle erhoben werden.
- Firmenname
- Fiorawall, Inc.
- Sitz der Gesellschaft
- 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
- Kontakt-E-Mail
- admin@fiorawall.com
Durch die Nutzung unserer Website oder die Aufgabe einer Bestellung bei uns bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen und verstanden haben.
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Von uns erfasste Informationen
Wir erheben ausschließlich Daten, die uns dabei helfen, unsere Produkte bereitzustellen, unseren Shop zu betreiben und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Diese lassen sich in drei Gruppen einteilen.
Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen
- Identitäts- und Kontaktdaten: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer sowie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse.
- Bestellinformationen: die von Ihnen gekauften Produkte, Angaben zu Anpassungen oder Größen, Bestellverlauf und Einstellungen.
- Zahlungsinformationen: Diese werden sicher von unserem Zahlungspartner abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Bankdaten auf unseren eigenen Systemen.
- Kontoinformationen: Anmeldedaten und gespeicherte Einstellungen, falls Sie ein Konto erstellen.
- Kommunikation: Nachrichten, Anfragen, Supportanfragen, Bewertungen sowie Antworten auf Umfragen oder Feedback, die Sie veröffentlichen möchten.
Informationen, die wir automatisch erfassen
- Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem und Spracheinstellungen.
- Nutzungsdaten: aufgerufene Seiten, angesehene Artikel, Verweildauer auf der Website, verweisende Links und allgemeine Interaktionsmuster.
Informationen aus Cookies und ähnlichen Technologien, wie im Abschnitt „Cookies“ weiter unten beschrieben.
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Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verwenden die von uns erfassten Informationen, um:
- Ihre Bestellungen zu bearbeiten, abzuwickeln und zu liefern, einschließlich Fertigung, Versand und Rücksendungen.
- Zahlungen abzuwickeln und vor betrügerischen oder nicht autorisierten Transaktionen zu schützen.
- Kundensupport zu leisten und Ihre Anfragen zu beantworten.
- Ihr Konto zu verwalten und Ihre Einstellungen zu speichern.
- Servicemitteilungen wie Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und wichtige Hinweise zu versenden.
- Ihnen Marketing oder Designinspiration zu senden, sofern Sie sich dafür entschieden haben. Sie können sich jederzeit abmelden.
- Zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, damit wir unsere Produkte, Inhalte und das Gesamterlebnis verbessern können.
- Unsere rechtlichen, steuerlichen, buchhalterischen und aufsichtsrechtlichen Pflichten zu erfüllen.
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Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung
Je nach Situation stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertragserfüllung: zur Entgegennahme und Abwicklung Ihrer Bestellung sowie zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Dienstleistungen.
- Einwilligung: beispielsweise wenn Sie sich für Marketingmitteilungen anmelden oder nicht unbedingt erforderliche Cookies akzeptieren. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies Auswirkungen auf die Verarbeitung hat, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
- Berechtigte Interessen: zum Betrieb, zur Sicherung und zur Verbesserung unseres Geschäftsbetriebs sowie zur Betrugsbekämpfung, sofern dieses Interesse Ihre Rechte und Freiheiten nicht überwiegt.
- Rechtliche Verpflichtung: zur Einhaltung geltender Gesetze, einschließlich steuerrechtlicher, buchhalterischer und verbraucherschutzrechtlicher Vorschriften.
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Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren
Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie dies für die in dieser Richtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist oder wie es zur Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen notwendig ist. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen wir sie sicher oder anonymisieren sie.
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So schützen wir Ihre Daten
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und Offenlegung zu schützen. Obwohl keine Methode der Übertragung oder Speicherung vollkommen sicher ist, bemühen wir uns, Ihre Daten zu schützen und unsere Vorgehensweisen regelmäßig zu überprüfen.
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Internationale Datenübermittlungen
Fiorawall hat seinen Sitz in den Vereinigten Staaten und bedient Kunden in mehr als einem Land; daher werden die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln, in die Vereinigten Staaten übertragen und dort verarbeitet. Einige unserer Dienstleister können Daten möglicherweise auch an anderen Standorten verarbeiten. Bei der grenzüberschreitenden Übermittlung personenbezogener Daten ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass diese weiterhin ein angemessenes Schutzniveau gemäß den geltenden Rechtsvorschriften genießen.
Bei der Übermittlung personenbezogener Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum stützen wir uns auf einen Angemessenheitsbeschluss, sofern ein solcher vorliegt, oder andernfalls auf Standardvertragsklauseln (SCCs) sowie auf andere geeignete Garantien.
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Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte:
- Auskunft: Sie können einsehen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen.
- Löschung: Bitten Sie uns gegebenenfalls, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen.
- Einschränkung: Bitten Sie uns, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
- Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem übertragbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen veranlassen.
- Widerspruch: Sie können der Verarbeitung auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen sowie dem Direktmarketing jederzeit widersprechen.
- Widerruf der Einwilligung: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@fiorawall.com. Möglicherweise müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen; wir werden Ihnen innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.
Sie haben außerdem das Recht, bei your local Data Protection Authority (supervisory authority) eine Beschwerde einzureichen.
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Datenschutz für Kinder
Unsere Website und unsere Produkte richten sich an Erwachsene und sind nicht für Kinder bestimmt. Wir bieten wissentlich keine Dienstleistungen direkt an Kinder unter 16 an und erheben ohne elterliche Zustimmung keine personenbezogenen Daten von diesen. Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, um diese zu löschen.
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Links zu Drittanbietern
Unsere Website kann Links zu Websites, Plattformen oder sozialen Kanälen Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Datenschutzpraktiken oder Inhalte dieser Websites und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen, bevor Sie Informationen an diese weitergeben.
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Änderungen an dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, der Technologie oder der gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. In diesem Fall werden wir das oben angegebene Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen. Wesentliche Änderungen werden bei Bedarf über geeignete Kanäle mitgeteilt.
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Kontaktieren Sie uns
Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte geltend machen möchten, wenden Sie sich bitte an uns:
Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen umgehend und fair zu bearbeiten.