Korduma kippuvad küsimused
Kõik, mida võid tahta teada enne (ja pärast) oma seinte muutmist. Otsi allpool või sirvi teemade kaupa.
01
Tooted ja materjalid
Keskendume kolmele iseloomulikule viimistlusele: mittekudum (hingav, seinale liimimiseks mõeldud klassika), tekstuuriga (reljeefne, ruumiline ja taktiilne) ning peel & stick (isekleepuv ja üürnikusõbralik). Iga viimistlusviis on loodud ruumi veidi erineval viisil muutma.
Non-woven on vastupidav polüester- ja tselluloosipõhine tapeet, mida paigaldatakse seina peale liimimise meetodil. See on hingav, paigaldub õmblusest õmbluseni ja annab puhtad mattviimistlusega pinnad ning on loodud nii, et seda saab kuivalt maha tõmmata, kui soovid muutust. See teeb sellest ühe kõige hõlpsamini hooldatava tapeedi.
Tekstuuriga tapeet on reljeefne või pinnareljeefiga viimistlusega, mis lisab seinale tõelist sügavust ja taktiilsust. Valgus liigub selle pinnal päeva jooksul erinevalt, andes sellele rikkalama ja kvaliteetsema välimuse kui siledal trükil.
Peel & stick on isekleepuv ja ümberpaigutatav, see ei vaja liimi ega spetsiaalseid tööriistu. See on loodud nii, et seda saab eemaldada puhtalt, seina kahjustamata, mis teeb selle ideaalseks üürikorteritele, korteritele ja kõigile, kes meelt muudavad.
Juhis: vali peel & stick, kui elad üürikorteris või soovid paindlikkust; non-woven, kui soovid siledatele seintele pikaajalist ja vastupidavat viimistlust; ning textured, kui soovid, et sein oleks nii ilus kui ka meeldiv puudutada. Ikka veel kahtlete? Võtke meiega ühendust ja me aitame teil otsustada.
Meie tapeedid on loodud igapäevaseks kasutamiseks. Enamik plekke saab eemaldada pehme, kergelt niiske lapiga. Vältige tugevaid kemikaale ja abrasiivset hõõrumist ning olge tekstuuriga pindade puhul ettevaatlikumad, et kaitsta reljeefi.
Püüame igat disaini võimalikult täpselt esitada, kuid ekraanid, valgustus ja seadmed võivad värve mõjutada. Tapeetide puhul on loomulik, et eri partiide vahel esineb väikeseid värvierinevusi. Kui värv on teie jaoks eriti oluline, võtke enne tellimist meiega ühendust ja me aitame teil valida.
Jah. Kõik Fiorawalli tapeedid on PVC-vabad igas viimistluses: mittekootud, eelliimitud ja kleepuv.
Jah. Vannitubadesse ja köökidesse soovitame kleepuvat tapeeti, mis sobib neisse ruumidesse hästi. Hoidke seda otsesest veest eemal, näiteks duši sees või vahetult valamu taga, ja hoolitsege ruumi hea ventilatsiooni eest.
Kleepuval tapeedil on kleepuv tagakülg: eemaldage kaitsekile ja suruge tapeet siledale seinale ilma liimi ja veeta ning paigaldamise ajal saate seda veel liigutada. See sobib üürnikele ja kiireteks muudatusteks. Seinale liimimise meetodi puhul (meie mittekootud tapeet) kantakse liim seinale ja kuiv tapeet asetatakse sellele. See annab vastupidava ja ühtlase tulemuse siledatel seintel ning tapeedi saab uuendamisel kuivalt maha tõmmata.
02
Tellimine ja maksmine
Sirvige kollektsioone, valige viimistlus ja suurus, lisage tooted ostukorvi ja vormistage tellimus. Pärast tellimuse esitamist saate kinnituse e-postiga.
Võtame vastu kassas näidatud makseviise, mida töötlevad turvaliselt usaldusväärsed kolmandad osapooled. Me ei säilita täielikke kaardiandmeid oma süsteemides.
Hinnad kuvatakse kassas näidatud valuutas. Kõik kohaldatavad maksud, saatmiskulud või tollimaksud kuvatakse enne tellimuse vormistamist.
Võtke meiega võimalikult kiiresti ühendust aadressil admin@fiorawall.com ja teeme oma parima, et aidata. Palun pange tähele, et eritellimusel valmistatavaid tooteid ei saa muuta ega tühistada, kui tootmine on juba alanud.
Jah. Saate tellimuse kinnituse e-kirja ja täiendava teate, kui tellimus on lähetatud.
Tapeedid ja seinamaalid valmistatakse mõõdu järgi ning nende hind arvestatakse olenevalt turust ruutjala või ruutmeetri kohta. Igal tootelehel on näha ühikuhind ja sisestatud mõõdu koguhind. Plakatitel, lõuendiprintidel ja tapeedirullidel on fikseeritud hind tüki kohta.
03
Kohandatud tooted ja seinamaalid
Jah. Paljusid meie tooteid on võimalik valmistada teie soovitud mõõtmetega ning me loome ka eritellimusel seinamaale kodude ja äripindade aktsentseintele.
Tellimuse vormistamise käigus kinnitate oma spetsifikatsioonid ning meie meeskond võib enne tootmise alustamist teiega ühendust võtta, et kinnitada mõõtmed või küsida teie kujundusfaile.
Kõrge resolutsiooniga failid annavad parima tulemuse suurel seinal. Kui oleme teie projektiga tutvunud, anname nõu ideaalse formaadi ja resolutsiooni kohta.
Kohandatud ja tellimusel valmistatavad tooted võtavad rohkem aega kui standardtooted, kuna need valmistatakse spetsiaalselt teie jaoks. Tellimuse esitamisel antakse teile ligikaudne tähtaeg.
Kuna need valmistatakse teie spetsifikatsioonide järgi, ei saa eritellimusel valmistatud tooteid meelemuutuse tõttu tagastada. Kuni tootmise alguseni saate neid tasuta muuta või tühistada ning kahjustatud, defektsete või valesti trükitud toodete puhul leiame alati lahenduse. Palun kontrollige enne kinnitamist hoolikalt kõiki üksikasju.
04
Mõõtmed ja kogus
Mõõtke iga seina laius ja kõrgus ning arvestage lisaruumi mustri kordamiseks ja lõikamiseks. Kui olete ebakindel, soovitame lasta mõõtmise teha professionaalil ja tellida veidi rohkem kui hädavajalik.
See on vertikaalne vahekaugus, mille järel mustri kordus algab. Mustrid peavad ribadele ühtima, seega tähendab suurem kordusvahe tavaliselt, et puhtaks ühendamiseks on vaja veidi rohkem tapeeti.
Jah. Soovitame tellida veidi varu mustri sobitamiseks, kärpimiseks ja võimalike tulevaste paranduste jaoks. Oluline on tellida kõik korraga, et kogu materjal oleks samast partiist.
Muidugi. Saatke oma seina mõõtmed aadressile admin@fiorawall.com ja me aitame teil välja arvutada, mida vajate.
Mõõtke laius seina ülaosas, keskel ja allosas ning kõrgus vasakult, keskelt ja paremalt, seejärel kasutage suurimat laiust ja suurimat kõrgust. Mõõtke kogu pind, mida soovite katta, ning ärge lahutage uksi ega aknaid: varu aitab lõikamisel. Meie mõõtmistööriist teisendab teie mõõdud tellitavaks suuruseks.
05
Saatmine ja kohaletoimetamine
Saadame tooteid klientidele mitmetesse riikidesse üle maailma. Saadaval olevad sihtkohad kinnitatakse kassas.
Tootmine võtab aega 1–2 tööpäeva. Tarne tellimusest teie ukseni võtab kõigil turgudel, sealhulgas Indias, 2–5 tööpäeva. Eritellimusel toodete puhul võib see kauem aega võtta ning kuller või toll võivad aeg-ajalt aega veidi pikendada.
Jah, me teeme rahvusvahelisi saadetisi. Sõltuvalt sihtkohast võivad kehtida tollimaksud, maksud või imporditasud, mille eest vastutab saaja.
Jah. Kui teie tellimus on väljastatud, saate e-postiga jälgimisandmed, et saaksite selle teekonda oma ukseni jälgida.
Palun kontrollige oma tellimust kohe pärast kättesaamist. Kui midagi on kahjustatud või puudub, võtke meiega viivitamatult ühendust, esitades oma tellimusnumbri ja fotod, enne paigaldamist, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.
06
Tagastamine ja tagasimaksed
Tapeedirulle, plakateid ja lõuendipilte saab kasutamata kujul tagastada 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Mõõdu järgi valmistatud tooted, näiteks seinamaalid ja teie seina mõõtu tapeedid, trükitakse teie jaoks ja neid ei saa meelemuutuse tõttu tagastada. Kui midagi saabub kahjustatuna, defektsena või kirjeldusele mittevastavana, trükime selle uuesti, asendame selle või maksame raha tagasi. Kõik üksikasjad leiate meie tagastamise ja tagasimaksete tingimustest.
Jah, kui tegemist on standardmõõdus tootega, näiteks tapeedirulliga: tagastage see kasutamata, lõikamata ja originaalpakendis 30 päeva jooksul pärast kättesaamist. Teie mõõtude järgi valmistatud tapeete ja seinamaale ei saa meelemuutuse tõttu tagastada.
Heakskiidetud tagasimaksed tehakse teie algsele makseviisile pärast seda, kui oleme tagastatud kauba või pretensiooni läbi vaadanud. Töötlemisaeg võib sõltuvalt teie maksepakkujast erineda.
Võtke meiega ühendust ja esitage oma tellimusnumber niipea, kui te seda märkate, ning me lahendame puudujäägi esmajärjekorras.
07
Paigaldamine
Meie tarnime tapeedi; paigaldamise teete ise või teie paigaldaja. Suuremate või mustriliste projektide puhul soovitame parima tulemuse saavutamiseks pöörduda professionaali poole.
Mittekootud tapeetide paigaldamisel kasutatakse seinale liimimise meetodit: liim kantakse seinale, seejärel kinnitatakse kuiv tapeet otse liimile, liites ribad üksteise külge. Järgige alati tellimusega kaasasolevaid juhiseid.
Eemalda kaitsekile, aseta paneel ülevalt paika ja silita allapoole ja väljapoole, et eemaldada õhupuhangud. Töö käigus on seda võimalik ümber paigutada, seega saad seda vajaduse korral üles tõsta ja uuesti paigutada.
Ainult põhilised tööriistad: silumisriist, terav nuga, vesilood ja mõõdulint katavad enamiku paigaldustöödest. Juhised on lisatud teie tellimusele.
Seinad peavad olema puhtad, kuivad, terved ning siledad või kergelt tekstuuriga (Premium ja Peel & Stick vajavad siledat seina). Pinnal olevad ebatäiuslikkused võivad läbi paista, eriti siledamate viimistluste puhul, seega teeb hea ettevalmistus tõelise vahe.
Premium Pre-Pasted sobib siledatele või kergelt tekstuuriga seintele; Premium ja Peel & Stick vajavad siledat seina. Tugeva tekstuuriga või ebatasased seinad ei sobi sellisena: kannatavad nii nakkuvus kui ka lõpptulemus, seetõttu pahteldage sein enne paigaldamist siledaks.
08
Hooldus ja pikaealisus
Pühkige õrnalt pehme, kergelt niiske lapiga. Vältige tugevaid kemikaale, leotamist ja abrasiivset küürimist ning olge eriti ettevaatlik tekstuuriga pindade puhul, et reljeefi mitte siluda.
Õige paigaldamise ja hoolika hoolduse korral säilitavad meie tapeedid oma välimuse aastaid. Just selle vastupidavuse tagamiseks teeme koostööd kogenud tootmispartneritega.
09
Eemaldamine
Kangastapet on mõeldud kuivalt tervete paneelidena eemaldamiseks ning kleebitav tapet tõuseb puhtalt lahti. Mõlemad viisid nõuavad palju vähem vaeva kui traditsioonilise tapeedi paigaldamine.
Kleep-ja-eemalda-tüüpi tooted on konstrueeritud nii, et need eemaldubid õigesti eemaldamisel ilma jääke jätmata ja seina kahjustamata. Nagu iga seinakatte puhul, sõltuvad tulemused ka alusseina seisukorrast ja värvist.
Paigaldamise ajal on seda võimalik ümber paigutada, kuid seda ei ole mõeldud täielikuks eemaldamiseks ja hilisemaks uuele seinale uuesti paigaldamiseks.
10
Disainerid ja kaubandus
Jah. Toetame regulaarselt disainereid, arhitekte ja stiliste nii elamu- kui ka äriprojektide puhul. Võtke meiega ühendust, et arutada äripäringuid.
Palun võtke ühendust meie meeskonnaga aadressil admin@fiorawall.com, et arutada juurdepääsu ja projektipõhiseid nõudeid.
Ühtsuse tagamiseks tuleks kogu projekti jaoks vajalikud tapeedid tellida ühekorraga. Suuremate koguste puhul palume meiega eelnevalt ühendust võtta, et saaksime tarned teie ajakavale kohandada.
Jah. Projektitööde puhul on saadaval mõõtude järgi valmistatud tooted ja kohandatud viimistlused. Jagage meiega projekti kirjeldust ja me anname nõu võimaluste kohta.
11
Konto ja tugi
Konto loomine on vabatahtlik. See lihtsalt hõlbustab tellimuste jälgimist ja teie eelistuste salvestamist järgmiseks korraks.
Kirjutage meile igal ajal aadressile admin@fiorawall.com või kasutage kontaktlehte. Abistame hea meelega kõiges, alates stiilisoovitustest kuni tellimustega seotud küsimusteni.
Püüame vastata kahe tööpäeva jooksul, sageli isegi varem. Kaubandus- ja eritellimustega seotud päringute vastamine võib mõnikord veidi kauem aega võtta.