Meie kvaliteedikohustus
Fiorawalli tapeete toodavad tootmispartnerid, kellel on aastakümnete pikkune kogemus kvaliteetsete tapeetide valmistamisel. Me seisame selle kvaliteedi eest. Käesoleva piiratud garantii annab Fiorawall, Inc. ja see kehtib otse meilt ostetud tapeeditoodetele: tapeedirullidele ning mõõdu järgi valmistatud tapeetidele ja fototapeetidele, sealhulgas teie enda kujundustele. Plakatitele ja lõuendipiltidele see garantii ei laiene, kuid teie seadusjärgsed õigused kehtivad nende suhtes endiselt.
Mis on hõlmatud
Allpool toodud tingimuste kohaselt tagame, et meie tapeet on tavapärase siseruumikasutuse korral vaba olulistest tootmisvigadest kaheteistkümne (12) kuu jooksul alates tarnimiskuupäevast. Garantii alla kuuluvad vead võivad hõlmata tarnimise ajal esinevaid olulisi trüki- või materjalivigu, mis ei vasta toote kirjeldusele.
Mis ei ole hõlmatud
Käesolev garantii ei hõlma probleeme, mis ei tulene tootmisveast, sealhulgas:
- Ebaõige paigaldamine, seina ebapiisav ettevalmistamine või kaasasolevate juhiste järgimata jätmine;
- Kahjustused, mis on tekkinud õnnetuste, väärkasutuse, toote ettenähtud kasutusviisist väljapoole jääva niiskuse, hõõrdumise või liiga agressiivse puhastamise tagajärjel;
- Aja jooksul tekkiv tavaline kulumine ning pikaajalise päikesevalguse mõjul tekkiv järkjärguline värvimuutus või pleekimine;
- Trükikordade või partiide vahel esinevad loomulikud värvi- või tekstuurierinevused, mis on tapeedile iseloomulikud ja ei kujuta endast defekti;
- Tooted, mida on muudetud, parandatud või paigaldatud sobimatute kolmandate osapoolte liimide või tööriistadega;
- Vigad, mida oleks pidanud mõistlikult tuvastama tapeeti enne lõikamist või paigaldamist kontrollides;
- Kliendi poolt esitatud madala resolutsiooniga või vigaste failide tõttu tekkivad probleemid kohandatud kujundusega.
Kontrollige alati iga rulli või paneeli enne paigaldamist. Kui tapeet on lõigatud või seinale paigaldatud, loetakse see vastuvõetuks ning varem nähtavate defektide kohta ei saa käesoleva garantii alusel nõuet esitada.
Tingimused
Käesoleva garantii kasutamiseks:
- Peate olema toote algne ostja ja esitama ostutõendi;
- Toode peab olema ladustatud, käideldud ja paigaldatud vastavalt meie juhistele;
- Vigast tuleb meile teatada viivitamatult pärast selle avastamist ja garantiiperioodi jooksul.
Kuidas esitada garantiinõue
Saatke e-kiri aadressile admin@fiorawall.com, lisades tellimusnumbri, probleemi kirjelduse ja selged fotod (ning võimaluse korral partiiandmed). Võime küsida täiendavaid üksikasju või näidiseid, et nõuet hinnata.
Meie lahendus
Kui nõue on põhjendatud, parandame, asendame või hüvitame asjaomase toote oma mõistliku äranägemise järgi. Asendusmaterjal võib looduslike partiierinevuste tõttu originaalist veidi erineda. Meie vastutus käesoleva garantii alusel piirdub asjaomase tootega ja selle suhtes kehtivad meie kasutustingimustes sätestatud piirangud.
Teie seadusjärgsed õigused
Käesolev garantii kehtib lisaks teie riigi kohustuslike tarbijakaitse seaduste alusel teile kuuluvatele õigustele ja õiguskaitsevahenditele ning ei välista, piira ega asenda neid. Kui sellised seadused kehtivad, jäävad teie seadusjärgsed õigused muutumatuks.
Ameerika Ühendriigid: käesolev garantii annab teile konkreetsed seadusjärgsed õigused ja teil võib olla ka muid õigusi, mis osariigiti erinevad. Mõned osariigid ei luba piirata kaudse garantii kestust ega välistada või piirata juhuslikke või kaudseid kahjusid, mistõttu eespool nimetatud piirangud või välistused ei pruugi teie suhtes kehtida.
Austraalia: meie kaupadele kehtivad garantiid, mida Austraalia tarbijaõiguse (Australian Consumer Law) alusel ei saa välistada. Teil on õigus nõuda olulise puuduse korral asendamist või raha tagastamist ning hüvitist mis tahes muu mõistlikult ettenähtava kahju või kahjustuse eest. Samuti on teil õigus nõuda kaupade parandamist või asendamist, kui kaubad ei ole vastuvõetava kvaliteediga ja puudus ei ole oluline puudus.
Kontakt
Garantiinõude esitamiseks või küsimuse esitamiseks: