01
Keitä olemme
Tätä verkkosivustoa ja Fiorawall-brändiä ylläpitää Fiorawall, Inc. (jäljempänä ”Fiorawall”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”). Olemme rekisterinpitäjä, joka vastaa tällä sivustolla ja myyntikanavissamme kerätyistä henkilötiedoista.
- Yrityksen nimi
- Fiorawall, Inc.
- Rekisteröity toimipaikka
- 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
- Sähköposti yhteydenottoja varten
- admin@fiorawall.com
Käyttämällä verkkosivustoamme tai tekemällä tilauksen meiltä vahvistat, että olet lukenut ja ymmärtänyt tämän tietosuojakäytännön.
02
Keräämämme tiedot
Keräämme vain tietoja, jotka auttavat meitä toimittamaan tuotteitamme, ylläpitämään verkkokauppaamme ja parantamaan käyttökokemustasi. Nämä tiedot voidaan jakaa kolmeen ryhmään.
Tiedot, jotka annat meille suoraan
- Henkilötiedot ja yhteystiedot: nimesi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi sekä laskutus- ja toimitusosoitteesi.
- Tilaustiedot: ostamasi tuotteet, räätälöinti- tai kokotiedot, tilaushistoria ja asetukset.
- Maksutiedot: käsitellään turvallisesti maksukumppanimme kautta. Emme tallenna täydellisiä kortti- tai pankkitietoja omiin järjestelmiimme.
- Tilitiedot: kirjautumistiedot ja tallennetut asetukset, jos luot tilin.
- Viestintä: viestit, tiedustelut, tukipyynnöt, arvostelut sekä kysely- tai palautevastaukset, jotka päätät jakaa.
Automaattisesti keräämämme tiedot
- Laitte- ja yhteystiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, laitteen tyyppi, käyttöjärjestelmä ja kieliasetukset.
- Käyttötiedot: katsotut sivut, selatut tuotteet, sivustolla vietetty aika, viittaavat linkit ja yleiset vuorovaikutusmallit.
Evästeistä ja vastaavista tekniikoista saadut tiedot, kuten alla olevassa Evästeet-osiossa kuvataan.
03
Kuinka käytämme tietojasi
Käytämme keräämiämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:
- Tilaustesi käsittely, toteuttaminen ja toimittaminen, mukaan lukien valmistus, lähetys ja palautukset.
- Maksujen vastaanottaminen ja suojautuminen petollisilta tai luvattomilta maksutapahtumilta.
- Asiakastuen tarjoaminen ja tiedusteluihisi vastaaminen.
- Tilisi hallinnointi ja asetustesi muistaminen.
- Palveluviestien, kuten tilausvahvistusten, lähetystietojen ja tärkeiden ilmoitusten, lähettäminen.
- Markkinoinnin tai suunnitteluinspiraation lähettäminen, jos olet ilmoittanut haluavasi vastaanottaa sitä. Voit kieltäytyä siitä milloin tahansa.
- Sen ymmärtäminen, miten sivustoamme käytetään, jotta voimme parantaa tuotteitamme, sisältöämme ja yleistä käyttökokemusta.
- Lakisääteisten, verotuksellisten, kirjanpidollisten ja sääntelyyn liittyvien velvoitteidemme noudattaminen.
04
Tietojen käsittelyn oikeusperusteet
Tilanteesta riippuen käsittelemme henkilötietojasi yhden tai useamman seuraavan oikeusperusteen nojalla:
- Sopimuksen täyttäminen: tilauksesi vastaanottaminen ja täyttäminen sekä pyytämiesi palvelujen tarjoaminen.
- Suostumus: esimerkiksi kun suostut markkinointiviestintään tai hyväksyt ei-välttämättömät evästeet. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että se vaikuttaa ennen suostumuksen peruuttamista suoritettuun käsittelyyn.
- Oikeutetut edut: liiketoimintamme harjoittaminen, turvaaminen ja parantaminen sekä petosten estäminen, edellyttäen että tämä etu ei syrjäytä käyttäjän oikeuksia ja vapauksia.
- Lakisääteinen velvoite: noudattaa sovellettavia lakeja, mukaan lukien vero-, kirjanpito- ja kuluttajansuojavaatimukset.
07
Kuinka kauan säilytämme tietojasi
Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä määriteltyjen tarkoitusten saavuttamiseksi tai niin kauan kuin se on tarpeen lakisääteisten, verotuksellisten ja kirjanpidollisten velvoitteiden täyttämiseksi. Kun tietoja ei enää tarvita, poistamme ne turvallisesti tai anonymisoimme ne.
08
Kuinka suojelemme tietojasi
Käytämme kohtuullisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joiden tarkoituksena on suojata tietojasi katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta pääsyltä ja paljastumiselta. Vaikka mikään tiedonsiirto- tai tallennusmenetelmä ei ole täysin turvallinen, pyrimme suojaamaan tietojasi ja tarkistamaan käytäntöjämme säännöllisesti.
09
Kansainväliset tiedonsiirrot
Fiorawall sijaitsee Yhdysvalloissa ja palvelee asiakkaita useammassa kuin yhdessä maassa, joten antamasi henkilötiedot siirretään Yhdysvaltoihin ja käsitellään siellä. Jotkut palveluntarjoajistamme saattavat käsitellä tietoja myös muissa paikoissa. Kun henkilötietoja siirretään maiden rajojen yli, ryhdymme toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tiedot saavat edelleen asianmukaisen suojan sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Kun henkilötietoja siirretään Euroopan talousalueen ulkopuolelle, nojaudumme riittävyyspäätökseen, jos sellainen on voimassa, tai muussa tapauksessa vakiosopimuslausekkeisiin (Standard Contractual Clauses, SCC) ja muihin asianmukaisiin suojatoimiin.
10
Oikeutesi ja valintamahdollisuutesi
Sovellettava lainsäädäntö: Yleinen tietosuoja-asetus (GDPR). Sinulla on oikeus:
- Pääsy: katso, mitä henkilötietoja meillä on sinusta.
- Oikaisu: korjaa virheelliset tai puutteelliset tiedot.
- Poisto: pyydä meitä poistamaan henkilötietosi, mikäli se on mahdollista.
- Rajoitus: pyydä meitä rajoittamaan tietojesi käsittelyä.
- Tietojen siirrettävyys: saat tietosi siirrettävässä muodossa tai voit pyytää niiden siirtämistä toiselle rekisterinpitäjälle.
- Vastalause: voit milloin tahansa vastustaa tietojen käsittelyä, joka perustuu oikeutettuihin etuihimme, sekä suoramarkkinointia.
- Suostumuksen peruuttaminen: suostumus voidaan peruuttaa milloin tahansa, jos tietojen käsittely perustuu suostumukseen.
Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä osoitteeseen admin@fiorawall.com. Saatamme joutua ensin vahvistamaan henkilöllisyytesi, ja vastaamme sinulle sovellettavan lainsäädännön edellyttämissä määräajoissa.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus seuraavalle viranomaiselle: your local Data Protection Authority (supervisory authority).
11
Lasten tietosuoja
Verkkosivustomme ja tuotteemme on tarkoitettu aikuisille, eivätkä ne ole suunnattu lapsille. Emme tietoisesti tarjoa palveluja suoraan alle 16-vuotiaille lapsille tai kerää heiltä henkilötietoja ilman vanhempien suostumusta. Jos uskot, että lapsi on antanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, niin ryhdymme tarvittaviin toimenpiteisiin niiden poistamiseksi.
12
Kolmansien osapuolten linkit
Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille, alustoille tai sosiaalisen median kanaviin. Emme ole vastuussa näiden sivustojen tietosuojakäytännöistä tai sisällöstä, ja suosittelemme, että luet niiden tietosuojakäytännöt ennen kuin jaat tietoja niille.
13
Tämän käytännön muutokset
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain vastaamaan käytäntöjemme, teknologian tai lakisääteisten vaatimusten muutoksia. Kun teemme niin, päivitämme yllä olevan ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan tarvittaessa asianmukaisilla kanavilla.
14
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä:
Teemme parhaamme vastataksemme huolenaiheisiisi nopeasti ja oikeudenmukaisesti.