Jūsų pristatymas
- Pristatymo laikas: 2–5 darbo dienos nuo užsakymo iki jūsų durų, įskaitant gamybą.
- Siuntimas: nemokamas kiekvienam užsakymui.
- Gavus siuntą gali būti taikomi importo muitai ir mokesčiai; žr. skyrių apie muitus žemiau.
| Regionas | Pristatymo laikas |
|---|---|
| Indija | 2–5 darbo dienos |
| Visos kitos rinkos | 2–5 darbo dienos |
Apžvalga
Mūsų tapetų dizainus spausdiname ir pakuojame su didžiuliu tikslumu, bendradarbiaudami su pirmaujančiais kurjerių tinklais, kad užtikrintume, jog jie saugiai keliautų iš mūsų studijos tiesiai į jūsų projekto vietą.
Užsakymų apdorojimo laikas
Kadangi didelė dalis mūsų aukštos kokybės tapetų yra nestandartinių matmenų, suderintų pagal seriją arba pagamintų pagal užsakymą, kiekvienas užsakymas spausdinamas, tikrinamas ir pakuojamas pagal užsakymą. Toliau nurodyti pristatymo terminai skaičiuojami nuo užsakymo pateikimo momento ir jau apima šį gamybos laiką. Užsakymai, pateikti savaitgaliais ar oficialiomis švenčių dienomis, įtraukiami į eilę apdoroti kitą darbo dieną.
Tarptautinis pristatymas
Fiorawall gaminiai keliauja po visą pasaulį. Naudojamės pirmaujančių tarptautinių oro kurjerių (tokių kaip DHL, FedEx ar UPS) paslaugomis, kad aptarnautume klientus visame pasaulyje:
- Pristatymo terminai: tarptautinis pristatymas paprastai trunka nuo 2 iki 5 darbo dienų nuo užsakymo pateikimo, priklausomai nuo muitinės formalumų tvarkymo greičio jūsų paskirties šalyje.
Muitai, rinkliavos ir mokesčiai
Tarpvalstybinių siuntų atveju už visus vietinius importo muitus, muitų tarifus, tarpininkų paslaugų išlaidas ar jūsų šalyje taikomus regioninius pardavimo mokesčius atsako tik pats klientas. Šie mokesčiai taikomi jūsų šalies pasienyje ir nėra įskaičiuoti į mūsų atsiskaitymo sumą. Siuntinio atsisakymas siekiant išvengti importo mokesčių lems tai, kad grąžinimo transporto išlaidos bus išskaičiuotos iš bet kokios galimos grąžinamos sumos.
Pristatymo sekimas
Kai tik jūsų siuntinys bus paženklintas ir paimtas mūsų siuntimo partnerių, į jūsų el. paštą bus išsiųstas automatinis pranešimas. Šiame pranešime yra tiesioginio siuntinio sekimo nuoroda ir tarpiniai taškai, kad galėtumėte stebėti savo siuntinį kiekviename jo kelionės etape.
Pristatymo bandymai ir adreso pakeitimai
Paprastai kurjeriai bandys pristatyti siuntą 2–3 kartus, prieš perduodami ją saugojimo punktui arba pažymėdami kaip grąžintiną. Užsakymo metu įsitikinkite, kad jūsų pristatymo adresas ir telefono numeris yra visiškai tikslūs. Pakeisti pristatymo adresą po to, kai jau išduotos siuntimo etiketės arba siuntos perduotos vežėjui, gali būti neįmanoma arba už tai gali būti taikomi persiuntimo mokesčiai.
Sugadinta pervežimo metu
Jei gavus siuntą matyti, kad išorinė pakuotė (vamzdis ar dėžė) yra suspaudta, suplyšusi ar pradurta, prieš priimdami siuntą nufotografuokite neatidarytą siuntinį arba aiškiai praneškite apie pažeidimus pristatymo vairuotojui. Nedelsdami susisiekite su mumis el. paštu admin@fiorawall.com, nurodydami užsakymo numerį ir pridėdami nuotraukas, kad galėtume išspręsti šią problemą su kurjeriu.
Neteisingi arba trūkstami elementai
Išpakavę siuntą, nedelsdami patikrinkite dėžių turinį. Jei kokia nors detalė yra netinkama, trūksta arba neatitinka, praneškite mums per 48 valandas nuo pristatymo. Mes skubiai atspausdinsime ir išsiųsime bet kokias pakeitimo plokštes be papildomo mokesčio.
Vėlavimai ir force majeure
Nors bendradarbiaujame tik su aukščiausio lygio kurjerių tinklais, Fiorawall negali prisiimti tiesioginės atsakomybės už pristatymo vėlavimus, kuriuos lemia veiksniai, nepriklausantys nuo mūsų tiesioginės veiklos kontrolės. Tai apima regioninių kurjerių tinklų siuntų rūšiavimo spūstis, muitinės sulaikymus, skrydžių atšaukimus, ekstremalias oro sąlygas ar netikėtas force majeure aplinkybes. Visada stengsimės padėti sekti ir pagreitinti jūsų siuntą.
Susisiekite
Turite klausimų apie pristatymą ar šią politiką? Susisiekite su mumis, ir mes padėsime.