Piegādes noteikumi

Pārskats

Mēs ar ārkārtīgu precizitāti drukājam un iepakojam savus tapešu dizainus, sadarbojoties ar vadošajiem kurjeru tīkliem, lai nodrošinātu to drošu nogādāšanu no mūsu studijas tieši uz jūsu projekta vietu.

Pasūtījumu apstrādes laiki

Tā kā ievērojama daļa mūsu augstvērtīgo tapešu ir ar individuāliem izmēriem, saskaņotas krāsās vai izgatavotas pēc pasūtījuma, katrs pasūtījums tiek izdrukāts, pārbaudīts un iesaiņots atbilstoši pasūtījumam. Zemāk norādītie piegādes termiņi tiek aprēķināti no pasūtījuma veikšanas brīža un jau ietver šo ražošanas laiku. Pasūtījumi, kas veikti nedēļas nogalēs vai valsts svētku dienās, tiek ievietoti rindā apstrādei nākamajā darbdienā.

Starptautiskā piegāde

Fiorawall izstrādājumi tiek piegādāti visā pasaulē. Mēs izmantojam vadošos starptautiskos gaisa kurjeru pakalpojumus (piemēram, DHL, FedEx vai UPS), lai apkalpotu klientus visā pasaulē:

• Piegādes termiņi: Starptautiskā piegāde parasti aizņem 2–5 darbdienas no pasūtījuma veikšanas brīža, atkarībā no muitas formalitāšu kārtošanas ātruma galamērķa valstī.

Muita, nodevas un nodokļi

Attiecībā uz pārrobežu sūtījumiem visi vietējie ievedmuitas nodokļi, muitas tarifi, muitas brokera izmaksas vai reģionālie pārdošanas nodokļi, ko uzliek jūsu valsts, ir pilnībā klienta atbildība. Šīs izmaksas tiek piemērotas pie jūsu valsts robežas un nav iekļautas mūsu norēķinu kopējā summā. Sūtījuma atteikšana, lai izvairītos no importa nodokļiem, izraisīs to, ka atgriešanas transporta izmaksas tiks atskaitītas no jebkādas iespējamās naudas atmaksas.

Piegādes izsekošana

Tiklīdz jūsu sūtījums ir marķēts un mūsu piegādes partneri to ir paņēmuši, uz jūsu e-pastu tiek nosūtīts automātisks paziņojums. Šajā ziņojumā ir iekļauta saite sūtījuma reāllaika izsekošanai un informācija par starpposmiem, lai jūs varētu sekot līdzi sūtījumam katrā tā posmā.

Piegādes mēģinājumi un adreses izmaiņas

Kurjeri parasti mēģina piegādāt sūtījumu 2–3 reizes, pirms to nogādā uzglabāšanas vietā vai atzīmē kā atgriežamu. Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu piegādes adrese un tālruņa numurs ir pilnīgi precīzi norādīti pasūtījuma apstiprināšanas brīdī. Piegādes adreses labošana pēc tam, kad ir izdrukātas etiķetes vai sūtījumi nodoti pārvadātājam, var nebūt iespējama vai var radīt papildu izmaksas par sūtījuma pārsūtīšanu.

Sabojāts transportēšanas laikā

Ja piegādes brīdī ārējā iepakojuma caurule vai kaste ir redzami saspiesta, saplēsta vai caurdurta, lūdzu, nofotografējiet neatvērtu sūtījumu pirms tā pieņemšanas vai skaidri norādiet bojājumu piegādes kurjeram. Nekavējoties sazinieties ar mums, rakstot uz admin@fiorawall.com, norādot pasūtījuma numuru un pievienojot fotogrāfijas, lai mēs varētu risināt šo jautājumu ar kurjeru.

Nepareizas vai trūkstošas preces

Lūdzu, pārbaudiet kastu satura izkārtojumu tūlīt pēc izpakošanas. Ja kāda sastāvdaļa ir nepareiza, trūkst vai neatbilst, lūdzu, informējiet mūs 48 stundu laikā pēc piegādes. Mēs prioritāri nodrošināsim aizstājēju paneļu izdrukāšanu un nosūtīšanu bez papildu maksas.

Kavējumi un nepārvarama vara

Lai gan mēs sadarbojamies tikai ar vadošajiem kurjeru tīkliem, Fiorawall nevar uzņemties tiešu atbildību par piegādes kavējumiem, ko izraisa faktori, kas ir ārpus mūsu tiešās operatīvās kontroles. Tas ietver reģionālo kurjeru tīklu šķirošanas sastrēgumus, muitas aizturēšanu, lidojumu atcelšanu, ekstremālas laika apstākļu anomālijas vai negaidītus nepārvaramas varas gadījumus. Mēs vienmēr darīsim visu iespējamo, lai palīdzētu izsekot un paātrināt jūsu sūtījuma piegādi.

Sazināties

Jautājumi par piegādi vai šo politiku? Lūdzu, sazinieties ar mums, un mēs palīdzēsim.