Gyakran feltett kérdések

Három jellegzetes felületre koncentrálunk: nem szőtt (lélegző, falra ragasztandó klasszikus), texturált (dombornyomott, térbeli és tapintható) és lehúzható és felragasztható (önragasztós és bérlők számára is ideális). Mindegyiket úgy tervezték, hogy kissé más módon alakítsa át a teret.

A nem szőtt tapéta egy tartós, poliészter- és cellulózalapú tapéta, amelyet a falra ragasztásos módszerrel lehet felvinni. Lélegző, varratmentesen illeszkedik, tiszta, matt felülettel rendelkezik, és úgy tervezték, hogy szárazon lehúzható legyen, ha változtatásra van szükség, így ez az egyik legkönnyebben kezelhető tapéta.

A texturált tapéta dombornyomott vagy domborított felülettel rendelkezik, ami valódi mélységet és tapintható érzetet kölcsönöz a falnak. A fény a nap folyamán másképp tükröződik rajta, így gazdagabb, prémiumabb megjelenést kölcsönöz, mint egy sima nyomtatott tapéta.

A „Peel & stick” öntapadó és áthelyezhető, nincs szükség ragasztóra vagy speciális eszközökre. Úgy tervezték, hogy a fal károsítása nélkül tisztán eltávolítható legyen, ami ideális megoldás bérlakásokban, apartmanokban és mindenkinek, aki szeret változtatni a dolgokon.

Útmutatásként: válassza a peel & stick típust, ha bérlakásban lakik vagy rugalmasságra vágyik; a non-woven típust, ha hosszú távú, strapabíró megoldást keres sima falakra; és a textured típust, ha azt szeretné, hogy a fal tapintása is olyan kellemes legyen, mint a kinézete. Még mindig bizonytalan? Vegye fel velünk a kapcsolatot, és segítünk a döntésben.

Tapétáinkat úgy készítjük, hogy illeszkedjenek a mindennapi életbe. A legtöbb folt puha, enyhén nedves ruhával eltávolítható. Kerülje az erős vegyszerek és a dörzsöléses tisztítást, és a dombornyomott felületeknél legyen óvatosabb, hogy megóvja a dombornyomást.

Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy a mintákat pontosan ábrázoljuk, de a képernyők, a megvilágítás és az eszközök mind befolyásolják a színek megjelenését. A tapéták esetében a gyártási tételek közötti enyhe eltérések is természetes jelenségnek számítanak. Színre érzékeny termékek esetén vegye fel velünk a kapcsolatot még a rendelés előtt, és segítünk a választásban.

Igen. A Fiorawall minden tapétája PVC-mentes, minden kivitelben: nem szőtt, előre ragasztózott és „peel & stick” is.

Igen. Fürdőszobába és konyhába a „peel & stick” tapétát ajánljuk, amely jól beválik ezekben a helyiségekben. Óvja a közvetlen víztől, például a zuhanyzóban vagy közvetlenül a mosdó mögött, és gondoskodjon a helyiség jó szellőzéséről.

A „peel & stick” tapéta hátoldala öntapadós: lehúzza a védőréteget, és ragasztó vagy víz nélkül a sima falra nyomja, felhelyezés közben pedig még áthelyezheti. Bérlőknek és gyors változtatásokhoz ideális. A falra ragasztásos technikánál (nem szőtt tapétánk) a ragasztót a falra viszik fel, és erre helyezik a száraz tapétát. Tartós, illesztés nélküli hatást ad sima falakon, és felújításkor szárazon lehúzható.

Böngésszen a kollekciók között, válassza ki a kívánt felületet és méretet, tegye a kosárba, majd fizessen. A megrendelés leadása után e-mailben kap visszaigazolást.

A fizetés során a pénztárnál feltüntetett fizetési módokat fogadjuk el, amelyeket megbízható külső szolgáltatók biztonságosan dolgoznak fel. A kártya teljes adatait nem tároljuk a saját rendszereinkben.

Az árak a fizetéskor megjelenő pénznemben kerülnek feltüntetésre. Az esetleges adók, szállítási költségek vagy vámok a megrendelés véglegesítése előtt kerülnek feltüntetésre.

Kérjük, minél hamarabb lépjen kapcsolatba velünk a admin@fiorawall.com címen, és mi mindent megteszünk, hogy segítsünk. Felhívjuk figyelmét, hogy a személyre szabott és rendelésre készített termékek esetében a gyártás megkezdése után már nem lehetséges a módosítás vagy a lemondás.

Igen. Kapni fog egy e-mailt a megrendelés visszaigazolásáról, majd egy újabb értesítést, amikor a csomagot feladják.

A tapéták és falfestmények mérésre készülnek, és a piactól függően négyzetláb vagy négyzetméter alapján árazzuk őket. Minden termékoldal mutatja az egységárat és a megadott méret teljes árát. A poszterek, vászonképek és tapétatekercsek ára darabonként rögzített.

Igen. Számos termékünket az Ön által megadott méretek szerint is el tudjuk készíteni, és egyedi falfestményeket is készítünk otthoni és kereskedelmi helyiségek kiemelt falaira.

A megrendelés során megerősítheti a specifikációkat, és csapatunk a gyártás megkezdése előtt felveheti Önnel a kapcsolatot a méretek megerősítése vagy a grafikai fájlok bekérése érdekében.

A nagy felbontású fájlok a legjobb eredményt nagy falfelületeken nyújtják. Miután megismerjük a projektjét, tanácsot adunk az ideális formátummal és felbontással kapcsolatban.

Az egyedi és rendelésre készült termékek elkészítése hosszabb időt vesz igénybe, mint a szokásos termékeké, mivel kifejezetten az Ön számára készülnek. A becsült szállítási határidőt a megrendeléskor közöljük.

Mivel az Ön előírásai szerint készülnek, az egyedi termékek véleményváltozás miatt nem küldhetők vissza. A gyártás megkezdéséig díjmentesen módosíthatja vagy lemondhatja őket, a sérült, hibás vagy hibásan nyomtatott termékeket pedig mindig helyrehozzuk. Kérjük, jóváhagyás előtt gondosan ellenőrizzen minden részletet.

Mérje meg az egyes falak szélességét és magasságát, és számoljon rá egy kis ráhagyással a minta ismétlődésére és a vágásra. Ha bizonytalan, javasoljuk, hogy szakemberrel végeztesse el a felmérést, és rendeljen valamivel többet, mint a feltétlen minimum.

Ez az a függőleges távolság, amely után a minta megismétlődik. A mintáknak sávonként egy vonalban kell elhelyezkedniük, így egy nagyobb ismétlődési távolság általában azt jelenti, hogy valamivel több tapétára van szükség a tiszta illesztéshez.

Igen. Javasoljuk, hogy rendeljen egy kis tartalékot a minták illesztéséhez, a vágáshoz és esetleges jövőbeli javításokhoz. Fontos, hogy mindent egyszerre rendeljen meg, hogy az egész ugyanabból a tételből származzon.

Természetesen. Küldje el a fal méreteit a admin@fiorawall.com címre, és segítünk felbecsülni, mire lesz szüksége.

Mérje meg a szélességet a fal tetején, közepén és alján, a magasságot pedig bal oldalon, középen és jobb oldalon, majd a legnagyobb szélességet és a legnagyobb magasságot használja. Mérje le a teljes burkolandó felületet, és ne vonja le az ajtókat vagy ablakokat: a ráhagyás megkönnyíti a vágást. Mérőeszközünk átváltja a méreteit a megrendelendő méretre.

Számos országba szállítunk világszerte. A rendelkezésre álló szállítási célállomások a fizetés során kerülnek megerősítésre.

A gyártás 1–2 munkanapot vesz igénybe. A kiszállítás a rendeléstől az ajtajáig minden piacon, Indiát is beleértve, 2–5 munkanap. Az egyedi termékek tovább tarthatnak, és a futárszolgálat vagy a vámkezelés időnként kissé meghosszabbíthatja az időt.

Igen, nemzetközi szállítást is vállalunk. A rendeltetési helytől függően vámok, adók vagy behozatali díjak merülhetnek fel, amelyekért a címzett felel.

Igen. Amint megrendelését feladjuk, e-mailben megkapja a nyomonkövetési adatokat, így végigkövetheti a csomagot egészen az ajtajáig.

Kérjük, érkezéskor ellenőrizze a megrendelését. Ha valami sérült vagy hiányzik, a felszerelés előtt haladéktalanul lépjen kapcsolatba velünk a megrendelési számmal és fényképekkel, hogy gyorsan megoldhassuk a problémát.

A tapétatekercseket, posztereket és vászonképeket használatlanul a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti. A méretre gyártott termékeket, például a falfestményeket és a falához méretezett tapétákat, az Ön számára nyomtatjuk, ezért véleményváltozás miatt nem küldhetők vissza. Ha bármi sérülten, hibásan vagy a leírástól eltérően érkezik, újranyomtatjuk, kicseréljük, vagy visszatérítjük az árát. A részleteket a Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza.

Igen, ha szabványos méretű termékről, például tapétatekercsről van szó: küldje vissza használatlanul, vágatlanul és eredeti csomagolásában a kézbesítéstől számított 30 napon belül. Az Ön méretei alapján gyártott tapéták és falfestmények véleményváltozás miatt nem küldhetők vissza.

A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza, miután elbíráltuk a visszaküldött terméket vagy a reklamációt. A feldolgozási idő a fizetési szolgáltatótól függően változhat.

Amint észreveszi a problémát, lépjen kapcsolatba velünk a rendelési számával, és elsőbbségi ügyként fogjuk rendezni a hiányosságot.

Mi szállítjuk a tapétát; a felragasztást Ön vagy a szerelője végzi el. Nagyobb vagy mintás projektek esetén a legjobb eredmény elérése érdekében szakember igénybevételét javasoljuk.

A nem szőtt tapéta esetében a „ragasztás a falra” módszert kell alkalmazni: a ragasztót a falra kell felvinni, majd a száraz tapétát közvetlenül rá kell felragasztani úgy, hogy a szalagok illeszkedjenek egymáshoz. Mindig kövesse a megrendeléshez mellékelt utasításokat.

Húzza le a hátlapot, helyezze el a panelt felülről kezdve, majd simítsa lefelé és kifelé, hogy eltávolítsa a levegőt. A munka során áthelyezhető, így szükség szerint felemelheti és újra igazíthatja.

A legtöbb felszereléshez csupán alapvető eszközökre van szükség: simítóeszköz, éles penge, vízmérték és mérőszalag. A használati utasítás a megrendeléshez mellékelve található.

A falaknak tisztáknak, szárazaknak, szilárdnak és simának vagy enyhén strukturáltnak kell lenniük (a Premium és a Peel & Stick sima falat igényel). A felületi hibák átlátszhatnak, különösen simább felületek esetén, ezért a megfelelő előkészítés döntő fontosságú.

A Premium Pre-Pasted sima vagy enyhén strukturált falakon is használható; a Premium és a Peel & Stick sima falat igényel. Az erősen strukturált vagy egyenetlen falak ebben az állapotban nem alkalmasak: a tapadás és a végeredmény is romlik, ezért felhelyezés előtt simítsa simára a falat.

Óvatosan törölje le egy puha, enyhén nedves ruhával. Kerülje az erős vegyszerek használatát, az áztatást és a dörzsölést, és különösen óvatosan járjon el a texturált felületeknél, hogy ne simítsa le a dombornyomást.

Helyes felszerelés és kíméletes gondozás mellett tapétáink évekig megőrzik szép megjelenésüket. Éppen ez a tartósság az oka annak, hogy tapasztalt gyártópartnerekkel dolgozunk együtt.

A nem szőtt tapéta úgy van kialakítva, hogy teljes panelekben lehúzható, a „peel & stick” típusú pedig tisztán eltávolítható. Mindkettő sokkal kevesebb erőfeszítést igényel, mint a hagyományos tapéta.

A „Peel & stick” termékeket úgy tervezték, hogy megfelelő eltávolítás esetén nyom nélkül és a fal károsítása nélkül lehessen leszedni őket. Mint minden falburkolat esetében, az eredmények a fal állapotától és festésétől is függenek.

Telepítés közben áthelyezhető, de nem úgy tervezték, hogy később teljesen eltávolítható legyen és új falra újra felragasztható legyen.

Igen. Rendszeresen támogatunk tervezőket, építészeket és stylistokat lakó- és kereskedelmi projektekben. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük az üzleti megkereséseket.

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot csapatunkkal a admin@fiorawall.com címen, hogy megbeszéljük a kereskedelmi hozzáférést és a projekthez kapcsolódó követelményeket.

Az egységesség érdekében a projekthez szükséges összes tapétát egyszerre kell megrendelni. Nagyobb mennyiségű megrendelés esetén kérjük, előre vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az Ön ütemtervéhez igazodva tudjuk megtervezni a szállítást.

Igen. Projektmunkákhoz méretre szabott méretek és egyedi kivitelek is rendelkezésre állnak. Küldje el nekünk a briefet, és mi tanácsot adunk a lehetőségekről.

A fiók létrehozása opcionális. Csak megkönnyíti a megrendelések nyomon követését és a beállítások elmentését a következő alkalomra.

Bármikor írhat nekünk e-mailt a admin@fiorawall.com címre, vagy használhatja a kapcsolatfelvételi oldalt. Örömmel segítünk bármiben, a stílusbeli tanácsadástól a megrendelésekkel kapcsolatos támogatásig.

Célunk, hogy két munkanapon belül válaszoljunk, gyakran ennél hamarabb. A kereskedelmi és egyedi megkeresések esetében ez néha valamivel tovább tarthat.