01
Kik vagyunk
Ezt a weboldalt és a Fiorawall márkát az Fiorawall, Inc. („Fiorawall”, „mi”, „minket” vagy „a mi”) üzemelteti. Mi vagyunk az adatkezelő, amely felelős a weboldalon és értékesítési csatornáinkon keresztül gyűjtött személyes adatokért.
- Cégnév
- Fiorawall, Inc.
- Székhely
- Newark, Delaware, USA
- Kapcsolattartó e-mail
- admin@fiorawall.com
Weboldalunk használatával vagy nálunk történő megrendeléssel Ön elismeri, hogy elolvasta és megértette a jelen Adatvédelmi irányelveket.
02
Az általunk gyűjtött adatok
Kizárólag olyan információkat gyűjtünk, amelyek segítenek termékeink kiszállításában, webáruházunk üzemeltetésében és az Ön felhasználói élményének javításában. Ezek három csoportba sorolhatók.
Az Ön által közvetlenül nekünk megadott információk
- Személyazonosító és elérhetőségi adatok: neve, e-mail címe, telefonszáma, számlázási és szállítási címe.
- Rendelési információk: a megvásárolt termékek, a testreszabási vagy méretre vonatkozó részletek, a rendelési előzmények és a beállítások.
- Fizetési információk: feldolgozását biztonságosan végzi fizetési partnerünk. A teljes kártya- vagy banki adatokat nem tároljuk saját rendszereinken.
- Fiókadatok: bejelentkezési adatok és mentett beállítások, ha fiókot hoz létre.
- Kommunikáció: üzenetek, érdeklődések, ügyfélszolgálati kérések, értékelések, valamint az Ön által megosztani kívánt felmérési vagy visszajelzési válaszok.
Automatikusan gyűjtött adatok
- Eszköz- és kapcsolati adatok: IP-cím, böngészőtípus, eszköztípus, operációs rendszer és nyelvi beállítások.
- Használati adatok: megtekintett oldalak, böngészett termékek, a webhelyen töltött idő, hivatkozó linkek és általános interakciós minták.
A cookie-kból és hasonló technológiákból származó információk, az alábbi „Cookie-k” szakaszban leírtak szerint.
03
Hogyan használjuk fel az Ön adatait
Az általunk gyűjtött információkat a következőkre használjuk:
- A megrendelések feldolgozása, teljesítése és kiszállítása, beleértve a gyártást, a szállítást és a visszaküldéseket is.
- Fogadja el a fizetéseket, és védje meg a rendszert a csalárd vagy jogosulatlan tranzakcióktól.
- Ügyfélszolgálatot nyújtunk, és válaszolunk az Ön kérdéseire.
- Fiókjának kezelése és beállításainak megjegyzése.
- Szolgáltatási üzenetek küldése, például megrendelés-visszaigazolások, szállítási frissítések és fontos értesítések.
- Küldjük el Önnek marketing- vagy tervezési inspirációkat az Ön által megadott címre. Bármikor leiratkozhat.
- Ismerje meg, hogyan használják weboldalunkat, hogy javíthassuk termékeinket, tartalmainkat és az általános felhasználói élményt.
- Tartsa be jogi, adóügyi, számviteli és szabályozási kötelezettségeinket.
04
Az adatkezelés jogalapjai
A helyzettől függően az Ön személyes adatainak feldolgozásához az alábbi jogalapok közül egy vagy többet veszünk alapul:
- A szerződés teljesítése: a megrendelés fogadása és teljesítése, valamint az Ön által kért szolgáltatások nyújtása.
- Hozzájárulás: például amikor hozzájárul a marketingkommunikációhoz, vagy elfogadja a nem alapvetően szükséges cookie-kat. A hozzájárulását bármikor visszavonhatja, anélkül hogy ez hatással lenne a visszavonás előtt végzett adatkezelésre.
- Jogszerű érdekek: vállalkozásunk működtetése, biztonságának biztosítása és fejlesztése, valamint a csalások megelőzése, feltéve, hogy ez az érdek nem sérti az Ön jogait és szabadságait.
- Jogi kötelezettség: az alkalmazandó jogszabályok betartása, beleértve az adó-, számviteli és fogyasztóvédelmi előírásokat.
07
Mennyi ideig tároljuk az Ön adatait
A személyes adatokat kizárólag addig tároljuk, amíg azok a jelen irányelvben meghatározott célokhoz szükségesek, vagy amíg azok a jogi, adóügyi és számviteli kötelezettségek teljesítéséhez szükségesek. Amikor az adatokra már nincs szükség, azokat biztonságosan töröljük vagy anonimizáljuk.
08
Hogyan védjük az Ön adatait
Ésszerű technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az Ön adatainak védelme érdekében az elvesztés, a visszaélés, a jogosulatlan hozzáférés és a nyilvánosságra hozatal ellen. Bár egyetlen adatátviteli vagy tárolási módszer sem teljesen biztonságos, igyekszünk védeni az Ön adatait, és folyamatosan felülvizsgáljuk gyakorlatainkat.
09
Nemzetközi adatátvitel
Fiorawall A vállalat székhelye az Egyesült Államokban található, és több országban is szolgálja ki ügyfeleit, ezért az Ön által megadott személyes adatokat az Egyesült Államokba továbbítjuk és ott dolgozzuk fel. Egyes szolgáltatóink az adatokat más helyszíneken is feldolgozhatják. Amennyiben a személyes adatok határokon átnyúlóan kerülnek továbbításra, intézkedéseket hozunk annak biztosítására, hogy azok továbbra is a vonatkozó jogszabályoknak megfelelő védelmi szintet élvezzenek.
10
Jogai és választási lehetőségei
Az alkalmazandó jogszabályok függvényében Önnek joga lehet:
- Hozzáférés: tekintse meg az Önről tárolt személyes adatait.
- Javítás: a pontatlan vagy hiányos információk kijavítása.
- Törlés: kérje tőlünk személyes adatainak törlését, amennyiben alkalmazható.
- Korlátozás és tiltakozás: az Ön adatainak bizonyos feldolgozásának korlátozása vagy az azzal szembeni tiltakozás.
- Adathordozhatóság: adatait hordozható formátumban kapja meg.
- A hozzájárulás visszavonása: a hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulás bármikor visszavonható.
- Marketingüzenetek leiratkozása: a marketingkommunikációt bármikor leállíthatja a leiratkozási link használatával vagy velünk való kapcsolatfelvétel útján.
Ezen jogok bármelyikének gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a admin@fiorawall.com címen. Előfordulhat, hogy először ellenőriznünk kell az Ön személyazonosságát, és a vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk. Önnek joga lehet a your local data protection authority címre is fordulni.
11
Gyermekek adatvédelme
Weboldalunk és termékeink felnőtteknek szólnak, és nem gyermekeknek szánják őket. Tudatosan nem gyűjtünk személyes adatokat gyermekektől. Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és megteszünk minden szükséges lépést azok eltávolítására.
12
Külső linkek
Weboldalunk hivatkozásokat tartalmazhat harmadik felek weboldalaira, platformjaira vagy közösségi csatornáira. Nem vállalunk felelősséget ezeknek a webhelyeknek az adatvédelmi gyakorlatáért vagy tartalmáért, ezért javasoljuk, hogy olvassa el az adatvédelmi irányelveiket, mielőtt információkat osztana meg velük.
13
A jelen szabályzat módosításai
Jelen adatvédelmi irányelvet időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze gyakorlatunk, technológiánk vagy a jogi követelmények változásait. Ilyen esetben a fenti „Utolsó frissítés” dátumot módosítjuk. A jelentős változásokról szükség esetén a megfelelő csatornákon keresztül tájékoztatjuk Önt.
14
Kapcsolat
Ha bármilyen kérdése van a jelen Adatvédelmi irányelvekkel vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, vagy ha jogait gyakorolni kívánja, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot:
Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy az Ön aggályait haladéktalanul és méltányosan kezeljük.