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개인정보 처리방침

고객님의 신뢰는 저희에게 매우 중요합니다. 이 정책은 Fiorawall을 방문하거나 주문을 할 때 수집되는 정보, 해당 정보의 사용 방법, 그리고 고객님이 해당 정보에 대해 가지는 선택권과 권리에 대해 가능한 한 알기 쉽게 설명합니다.

최종 업데이트: 29 June 2026

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회사 소개

본 웹사이트 및 ‘Fiorawall’ 브랜드는 Fiorawall, Inc. (이하 “Fiorawall”, “당사”, “우리” 또는 “저희”)에서 운영합니다. 당사는 본 사이트 및 당사의 판매 채널을 통해 수집된 개인정보에 대한 책임이 있는 데이터 관리자입니다.

회사명
Fiorawall, Inc.
등록 사무소
Newark, Delaware, USA
문의 이메일
admin@fiorawall.com

당사 웹사이트를 이용하거나 주문을 함으로써, 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하는 것으로 간주됩니다.

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당사가 수집하는 정보

당사는 제품 제공, 스토어 운영 및 고객 경험 향상에 도움이 되는 정보만을 수집합니다. 이는 세 가지 범주로 나뉩니다.

귀하가 당사에 직접 제공하는 정보

  • 신원 및 연락처 정보: 이름, 이메일 주소, 전화번호, 청구지 주소 및 배송지 주소.
  • 주문 정보: 구매한 상품, 맞춤 설정 또는 사이즈 세부 정보, 주문 내역 및 선호 설정.
  • 결제 정보: 당사의 결제 파트너를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 자체 시스템에 카드 정보나 은행 계좌 정보를 전체적으로 저장하지 않습니다.
  • 계정 정보: 계정을 생성할 경우 로그인 정보 및 저장된 설정.
  • 커뮤니케이션: 메시지, 문의, 지원 요청, 리뷰, 그리고 공유하기로 선택한 설문조사 또는 피드백 응답.

당사가 자동으로 수집하는 정보

  • 기기 및 연결 정보: IP 주소, 브라우저 유형, 기기 유형, 운영 체제 및 언어 설정.
  • 사용 현황 데이터: 조회된 페이지, 검색된 상품, 사이트 체류 시간, 유입 링크 및 일반적인 상호작용 패턴.

쿠키 및 유사 기술을 통해 수집된 정보는 아래 ‘쿠키’ 섹션에 설명된 바와 같습니다.

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당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

  • 제조, 배송 및 반품을 포함하여 주문을 처리하고 이행하며 배송해 드립니다.
  • 결제를 처리하고 사기 또는 무단 거래로부터 보호하십시오.
  • 고객 지원을 제공하고 문의 사항에 답변해 드립니다.
  • 계정을 관리하고 선호 설정을 저장하세요.
  • 주문 확인, 배송 현황 업데이트, 중요 공지 사항 등의 서비스 메시지를 발송합니다.
  • 원하시는 수신처로 마케팅 또는 디자인 관련 영감을 보내드립니다. 수신 거부는 언제든지 가능합니다.
  • 저희 사이트가 어떻게 이용되는지 파악하여 제품, 콘텐츠 및 전반적인 사용자 경험을 개선할 수 있도록 도와주세요.
  • 당사의 법적, 세무, 회계 및 규제상 의무를 준수해야 합니다.

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공유 및 공개

당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않습니다.. 당사는 사업 운영에 필요한 경우에만, 그리고 정보 보호 의무를 지는 당사자에게만 정보를 공유합니다. 당사를 대신하여 개인정보를 처리하는 업체는 다음과 같습니다:

  • Razorpay: 결제 처리.
  • Shiprocket 및 Easyship: 배송, 물류 및 배송 추적.
  • Amazon Web Services (Amazon SES): 거래 관련 및 마케팅 이메일.
  • Clerk: 계정 인증 및 로그인.
  • Cloudflare: 보안, 콘텐츠 전송 및 봇 방지.
  • Google: Google 태그 매니저를 통해 제공되는 웹사이트 분석 기능.

또한 당사는 다음과 같은 대상에게 개인정보를 제공할 수 있습니다:

  • 전문 자문가: 합리적으로 필요한 경우 감사인, 회계사 및 법률 자문가.
  • 법률 및 규제 기관: 법률, 법원 명령에 따라 공개가 요구되거나, 당사의 권리, 고객 또는 운영을 보호하기 위해 필요한 경우.
  • 사업 양도: 당사가 합병, 인수 또는 구조조정에 관여하는 경우, 귀하의 정보는 해당 거래의 일환으로 양도될 수 있습니다.

서비스 제공업체는 당사를 대신하여 서비스를 수행하는 목적으로만 귀하의 정보를 사용할 수 있으며, 자체적인 목적으로는 사용할 수 없습니다.

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쿠키 및 추적 기술

당사는 사이트의 정상적인 운영을 유지하고, 귀하의 선호 사항을 기억하며, 사이트 이용 방식을 파악하기 위해 쿠키 및 유사 기술을 사용합니다. 이러한 기술은 일반적으로 다음과 같이 분류됩니다:

  • 필수 쿠키: 장바구니 및 안전한 결제와 같은 핵심 기능에 필요합니다. 이 쿠키는 비활성화할 수 없습니다.
  • 분석 쿠키: 사이트 성능을 파악하고 개선하는 데 도움을 줍니다.
  • 마케팅 쿠키: 귀하의 동의 하에 관련 콘텐츠를 표시하고 캠페인 성과를 측정하는 데 사용됩니다.

당사가 사용하는 구체적인 쿠키를 확인하고, 필수적이지 않은 쿠키를 관리하거나 거부하려면 당사의 쿠키 정책을 참조하거나 당사가 제공하는 쿠키 설정 기능을 이용하시기 바랍니다. 일부 쿠키를 비활성화하면 사이트의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.

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귀하의 정보를 보관하는 기간

당사는 본 정책에 명시된 목적에 필요한 기간 동안, 또는 법적, 세무 및 회계상 의무를 이행하는 데 필요한 기간 동안만 개인정보를 보관합니다. 정보가 더 이상 필요하지 않게 되면, 당사는 이를 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

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당사가 귀하의 정보를 보호하는 방법

당사는 귀하의 정보가 분실, 오용, 무단 접근 및 유출되지 않도록 보호하기 위해 합리적인 기술적 및 조직적 조치를 적용하고 있습니다. 어떤 전송 또는 저장 방식도 완벽히 안전할 수는 없으나, 당사는 귀하의 데이터를 안전하게 보호하고 관련 관행을 지속적으로 검토하고 개선하기 위해 노력하고 있습니다.

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국제 데이터 전송

Fiorawall 당사는 미국에 본사를 두고 있으며 여러 국가의 고객에게 서비스를 제공하고 있으므로, 귀하가 당사에 제공한 개인정보는 미국으로 전송되어 처리됩니다. 일부 서비스 제공업체는 다른 지역에서 정보를 처리할 수도 있습니다. 개인정보가 국경을 넘어 전송되는 경우, 당사는 해당 법률에 따라 적절한 수준의 보호가 지속적으로 유지될 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

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귀하의 권리 및 선택 사항

관련 법률에 따라 귀하에게는 다음과 같은 권리가 있을 수 있습니다:

  • 접근: 당사가 귀하에 대해 보유하고 있는 개인정보를 확인하세요.
  • 정정: 부정확하거나 불완전한 정보를 수정합니다.
  • 삭제: 해당되는 경우, 당사에 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다.
  • 제한 및 이의 제기: 귀하의 정보에 대한 특정 처리를 제한하거나 이에 이의를 제기할 수 있습니다.
  • 데이터 이동성: 귀하의 정보를 이동 가능한 형식으로 받아보세요.
  • 동의 철회: 처리의 근거가 동의인 경우, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
  • 마케팅 수신 거부: 수신 거부 링크를 이용하거나 당사에 문의하여 언제든지 마케팅 관련 연락을 중지할 수 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 admin@fiorawall.com(으)로 문의해 주십시오. 당사는 먼저 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있으며, 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 답변해 드리겠습니다. 또한 your local data protection authority에 문의할 권리도 있습니다.

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아동 개인정보 보호

당사의 웹사이트 및 제품은 성인을 대상으로 하며, 어린이를 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 어린이의 개인정보를 수집하지 않습니다. 어린이가 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 당사에 연락해 주시기 바랍니다. 해당 정보를 삭제하기 위해 적절한 조치를 취하겠습니다.

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본 정책의 변경 사항

당사는 당사의 운영 방식, 기술 또는 법적 요건의 변경 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 이 경우, 상단의 “최종 업데이트” 날짜를 수정할 것입니다. 중요한 변경 사항이 있을 경우, 필요한 경우 적절한 채널을 통해 안내해 드리겠습니다.

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문의하기

본 개인정보 처리방침이나 당사의 개인정보 처리 방식에 대해 궁금한 점이 있거나, 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우 당사로 문의해 주십시오:

이메일admin@fiorawall.com

고객님의 문의 사항에 대해 신속하고 공정하게 처리해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.