Pogosta vprašanja

Osredotočamo se na tri značilne vrste tapet: netkane (klasične, dihalne, ki se lepijo neposredno na steno), teksturirane (reliéfne, tridimenzionalne in taktilne) ter peel & stick (samolepilne in primerne za najemnike). Vsaka izmed njih je zasnovana tako, da prostor preoblikuje na nekoliko drugačen način.

Netkano tapeto predstavlja trpežna tapeta na osnovi poliestra in celuloze, ki se nalepi po metodi »paste-the-wall«. Je dihanje omogočajoča, se lepi brez vidnih stikov z čisto mat površino in je zasnovana tako, da jo lahko, ko se odločite za spremembo, enostavno odstranite v suhem stanju, zaradi česar je ena izmed najbolj praktičnih tapet za vsakdanjo rabo.

Teksturirana tapeta ima reliefno površino, ki steni doda resnično globino in taktilnost. Svetloba se po njej skozi dan različno odbija, kar ji daje bogatejši in bolj vrhunski videz kot pri ravnem tisku.

Peel & stick je samolepilni in premeščljiv, brez lepila in brez posebnega orodja. Zasnovan je tako, da se ga da čisto odstraniti brez poškodovanja stene, kar ga naredi idealnega za najemne stanovanja, apartmaje in vse, ki radi spreminjajo mnenje.

Kot smernica: izberite odlepljive, če ste najemnik ali želite prožnost; netkane za dolgotrajno, trpežno oblogo na gladkih stenah; in teksturirane, če želite, da se stena na dotik počuti tako dobro, kot izgleda. Še vedno niste prepričani? Obrnite se na nas, da vam pomagamo pri odločitvi.

Naše tapete so narejene za vsakdanjo rabo. Večina madežev se odstrani z mehko, rahlo vlažno krpo. Izogibajte se agresivnim kemikalijam in drgnjenju z grobimi krpami, pri teksturiranih površinah pa bodite nežnejši, da zaščitite relief.

Prizadevamo si, da vsak vzorec natančno prikažemo, vendar zasloni, osvetlitev in naprave vplivajo na barve. Majhna odstopanja med serijami so prav tako naravna lastnost tapet. Za vse, kar je odvisno od barve, se obrnite na nas, preden naročite, in pomagali vam bomo izbrati.

Da. Vse tapete Fiorawall so brez PVC, v vsaki izvedbi: netkane, s predhodno nanesenim lepilom in tipa »peel & stick«.

Da. Za kopalnice in kuhinje priporočamo tapete tipa »peel & stick«, ki se v teh prostorih dobro obnesejo. Zaščitite jih pred neposrednim stikom z vodo, na primer v tušu ali tik za umivalnikom, in prostor dobro zračite.

Tapeta tipa »peel & stick« ima samolepilno hrbtno stran: odstranite zaščitno folijo in jo pritisnete na gladko steno, brez lepila in vode, med nameščanjem pa jo lahko še premikate. Primerna je za najemnike in hitre spremembe. Pri lepljenju na steno (naša netkana tapeta) se lepilo nanese na steno, suha tapeta pa se položi nanj. Rezultat je trajen in brez vidnih stikov na gladkih stenah, ob prenovi pa tapeto odstranite suho.

Preglejte kolekcije, izberite končno obdelavo in velikost, dodajte v košarico in zaključite nakup. Ko boste oddali naročilo, boste prejeli potrditveno e-poštno sporočilo.

Sprejemamo načine plačila, prikazane ob zaključku nakupa, ki jih varno obdelujejo zanesljivi zunanji ponudniki. Celotnih podatkov o kartici ne shranjujemo v lastnih sistemih.

Cene so prikazane v valuti, ki je navedena ob zaključku nakupa. Vsi morebitni davki, stroški poštnine ali carinske dajatve bodo prikazani, preden zaključite naročilo.

Čim prej nas kontaktirajte na admin@fiorawall.com in si bomo prizadevali, da vam pomagamo. Upoštevajte, da izdelkov po meri in po naročilu ni mogoče spremeniti ali preklicati, ko se je proizvodnja že začela.

Da. Prejeli boste e-poštno sporočilo s potrditvijo naročila ter dodatno obvestilo, ko bo pošiljka odposlana.

Tapete in stenske poslikave so izdelane po meri, cena pa se obračuna na kvadratni čevelj ali na kvadratni meter, odvisno od vašega trga. Vsaka stran izdelka prikazuje ceno na enoto in skupno ceno za vneseno velikost. Plakati, slike na platnu in zvitki tapet imajo fiksno ceno na kos.

Da. Veliko naših izdelkov lahko izdelamo po vaših specifičnih merah, prav tako pa ustvarjamo stenske poslikave po meri za poudarjene stene v domovih in poslovnih prostorih.

Svoje specifikacije boste potrdili med postopkom naročanja, naša ekipa pa vas bo morda kontaktirala, da potrdi dimenzije ali zahteva vaše grafične datoteke, preden se začne proizvodnja.

Datoteke z visoko ločljivostjo dajejo najboljše rezultate na velikih stenah. Ko bomo seznanjeni z vašim projektom, vam bomo svetovali glede idealnega formata in ločljivosti.

Izdelki po meri in na naročilo zahtevajo več časa kot standardni izdelki, saj so izdelani posebej za vas. Pri naročilu vam posredujemo predvideni rok izdelave.

Ker so izdelani po vaših specifikacijah, izdelkov po meri ni mogoče vrniti zaradi spremembe mnenja. Do začetka proizvodnje jih lahko brezplačno spremenite ali odpoveste, za poškodovane, pomanjkljive ali napačno natisnjene izdelke pa vedno poskrbimo. Pred potrditvijo natančno preverite vse podrobnosti.

Izmerite širino in višino vsake stene ter upoštevajte dodatno dolžino za ponovitev vzorca in obrezovanje. Če niste prepričani, priporočamo, da izmeritev prepustite strokovnjaku, in naročite nekoliko več, kot je nujno potrebno.

To je navpična razdalja, preden se vzorec ponovi. Vzorci morajo biti poravnani med posameznimi trakovi, zato večji ponovni vzorec običajno pomeni, da je potrebno malo več tapet, da se vzorec lepo ujame.

Da, priporočamo, da naročite nekaj več materiala za ujemanje vzorcev, obrezovanje in morebitna prihodnja popravila. Najpomembneje je, da vse naročite skupaj, da bo vse iz iste serije.

Seveda. Pošljite nam mere stene na admin@fiorawall.com in vam bomo pomagali oceniti, kaj potrebujete.

Izmerite širino na vrhu, na sredini in na dnu stene ter višino levo, na sredini in desno, nato uporabite največjo širino in največjo višino. Izmerite celotno površino, ki jo želite prekriti, in ne odštevajte vrat ali oken: rezerva olajša obrezovanje. Naše orodje za merjenje pretvori vaše mere v velikost za naročilo.

Pošiljamo strankam v številne države po vsem svetu. Razpoložljive destinacije so potrjene ob zaključku naročila.

Izdelava traja od 1 do 2 delovna dneva. Dostava, od naročila do vaših vrat, traja od 2 do 5 delovnih dni na vseh trgih, vključno z Indijo. Izdelki po meri lahko trajajo dlje, kurirska služba ali carina pa lahko občasno nekoliko podaljšata rok.

Da, pošiljamo v tujino. Glede na destinacijo lahko veljajo carinske dajatve, davki ali uvozni stroški, za katere je odgovoren prejemnik.

Da. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste po e-pošti prejeli podatke za sledenje pošiljke, da boste lahko spremljali njeno pot do vaših vrat.

Prosimo, da ob prejemu pregledate svoje naročilo. Če je kaj poškodovano ali manjka, se nemudoma obrnite na nas s številko naročila in fotografijami, pred namestitvijo, da bomo lahko hitro rešili problem.

Tapete v rolah, plakate in slike na platnu lahko neuporabljene vrnete v 30 dneh od dostave. Izdelke po meri, kot so stenske poslikave in tapete po meri vaše stene, natisnemo za vas, zato jih ni mogoče vrniti zaradi spremembe mnenja. Če kar koli prispe poškodovano, z napako ali ne ustreza opisu, izdelek ponovno natisnemo, zamenjamo ali vam vrnemo kupnino. Vse podrobnosti najdete v naših pravilih o vračilu blaga in kupnine.

Da, če gre za izdelek standardne velikosti, na primer rolo tapete: vrnite ga neuporabljenega, nerazrezanega in v originalni embalaži v 30 dneh od dostave. Tapet in stenskih poslikav, izdelanih po vaših merah, ni mogoče vrniti zaradi spremembe mnenja.

Odobrena vračila se izplačajo na vaš prvotni način plačila, potem ko smo pregledali vrnjeni izdelek ali zahtevek. Čas obdelave se lahko razlikuje glede na vašega ponudnika plačilnih storitev.

Takoj, ko opazite napako, se obrnite na nas s številko naročila, mi pa bomo pomanjkljivost odpravili prednostno.

Mi dobavimo tapete; namestitev opravite vi ali vaš monter. Pri večjih projektih ali projektih z vzorci priporočamo, da za najboljšo končno obdelavo najamete strokovnjaka.

Pri netkanih tapetah se uporablja metoda »nalepite na steno«: lepilo se nanese na steno, nato pa se suha tapeta nalepi neposredno nanj, pri čemer se trakovi stikajo rob ob robu. Vedno upoštevajte navodila, priložena vašemu naročilu.

Odlepite zaščitno folijo, namestite panel od zgoraj navzdol in ga gladite navzdol in navzven, da odstranite zrak. Med delom ga lahko premikate, zato ga lahko po potrebi dvignete in ponovno poravnate.

Za večino namestitev zadostujejo le osnovna orodja: orodje za glajenje, ostro rezilo, vodna tehtnica in merilni trak. Navodila so priložena vašemu naročilu.

Stene morajo biti čiste, suhe, trdne ter gladke ali rahlo teksturirane (Premium in Peel & Stick potrebujeta gladko steno). Nepopolnosti na površini so lahko vidne, zlasti pri gladkih zaključkih, zato je dobra priprava ključnega pomena.

Premium Pre-Pasted je primerna za gladke ali rahlo teksturirane stene; Premium in Peel & Stick potrebujeta gladko steno. Močno teksturirane ali neravne stene v takšnem stanju niso primerne: trpita oprijem in končni videz, zato steno pred namestitvijo zgladite s kitom.

Nežno obrišite z mehko, rahlo vlažno krpo. Izogibajte se agresivnim kemikalijam, namakanju in drgnjenju z abrazivnimi sredstvi ter bodite še posebej previdni pri teksturiranih površinah, da ne zgladite reliefa.

Ob pravilni namestitvi in nežnem vzdrževanju so naše tapete izdelane tako, da bodo še leta izgledale kot nove. Prav ta trajnost je razlog, zakaj sodelujemo z izkušenimi proizvodnimi partnerji.

Netkane tapete so zasnovane tako, da se suhe odstranijo v celih ploščah, pri lepilnih tapetah pa se le-te čisto odlepijo. V obeh primerih je to veliko lažje kot pri tradicionalnih tapetah.

Izdelki »Peel & stick« so zasnovani tako, da se ob pravilnem odstranjevanju odstranijo brez ostankov ali poškodb stene. Kot pri vseh stenskih oblogah so rezultati odvisni tudi od stanja in barve stene pod njimi.

Med namestitvijo ga je mogoče premakniti, vendar ni zasnovan tako, da bi ga bilo mogoče v celoti odstraniti in kasneje ponovno namestiti na novo steno.

Da, redno sodelujemo z oblikovalci, arhitekti in stilisti pri stanovanjskih in komercialnih projektih. Obrnite se na nas, da se dogovorimo o poslovnih poizvedbah.

Prosimo, obrnite se na našo ekipo na naslovu admin@fiorawall.com, da se dogovorimo o dostopu za trgovce in zahtevah v zvezi s posameznimi projekti.

Zaradi doslednosti je treba vse tapete za projekt naročiti skupaj. Za večje količine se z nami predhodno posvetujte, da bomo lahko dobavo prilagodili vašemu časovnemu načrtu.

Da, za projektno delo so na voljo mere po meri in zaključki po meri. Posredujte nam navodila in svetovali vam bomo glede možnosti.

Ustvarjanje računa je neobvezno. Omogoča vam le lažje spremljanje naročil in shranjevanje nastavitev za naslednjič.

Pišite nam kadarkoli na admin@fiorawall.com ali uporabite stran za stike. Z veseljem vam pomagamo pri vsem, od nasvetov o oblikovanju do podpore pri naročanju.

Prizadevamo si odgovoriti v roku dveh delovnih dni, pogosto pa tudi prej. Odgovori na poslovna in po meri prilagojena vprašanja lahko včasih trajajo nekoliko dlje.