Pogoji in določila

01

O teh pogojih

To spletno mesto in blagovno znamko Fiorawall upravlja podjetje Fiorawall, Inc. („Fiorawall“, „mi“, „nas“, „naš“). Ti pogoji in določila skupaj z našo politiko zasebnosti urejajo vaš dostop do našega spletnega mesta in njegovo uporabo ter vsak nakup, ki ga opravite pri nas.

Z brskanjem po spletni strani, ustvarjanjem računa ali oddajo naročila potrjujete, da ste prebrali, razumeli in se strinjate, da vas zavezujejo ti pogoji. Če se s pogoji ne strinjate, prosimo, da spletne strani ne uporabljate in ne oddajate naročil.

02

Pogoji za sodelovanje

Za oddajo naročila morate biti stari najmanj 18 let in pravno sposobni skleniti zavezujočo pogodbo. Z oddajo naročila potrjujete, da so podatki, ki ste jih navedli, točni in da ste pooblaščeni za uporabo izbranega načina plačila.

03

Izdelki, opisi in barve

Zelo pazimo, da naše tapete in zaključne obdelave predstavimo čim natančneje. Vendar prosimo, upoštevajte naslednje:

• Barve, teksture in končne obdelave, prikazane na zaslonu, so zgolj približki in se lahko razlikujejo glede na vaš monitor, osvetlitev in nastavitve naprave.
• Med posameznimi tiskovnimi serijami, serijami izdelkov in materiali lahko pride do naravnih odstopanj. Majhne razlike v odtenku ali teksturi so običajna lastnost tapet in ne predstavljajo napake.
• Priporočamo, da vse tapete za en projekt naročite skupaj ter da pred oddajo večjega naročila naročite vzorec, da boste lahko v svojem prostoru ocenili dejansko barvo in teksturo.

04

Cene in plačilo

Vse cene so prikazane v valuti, ki je prikazana ob zaključku nakupa, in se lahko spremenijo brez predhodnega obvestila, čeprav spremembe ne vplivajo na naročila, ki smo jih že sprejeli. Če ni drugače navedeno, cene morda ne vključujejo stroškov dostave, davkov ali carin, ki bodo prikazani, preden zaključite naročilo.

Plačilo je treba v celoti opraviti ob naročilu prek naših razpoložljivih načinov plačila. Plačila obdelujejo varni zunanji ponudniki; podatkov o plačilnih karticah v celoti ne shranjujemo. Pridržujemo si pravico, da prekličemo katero koli naročilo, če je plačilo zavrnjeno, nepopolno ali če utemeljeno sumimo na goljufijo ali napako.

05

Naročila in potrditev

Vaše naročilo predstavlja ponudbo za nakup. Pogodba je sklenjena šele takrat, ko vam pošljemo potrditev, da je bilo vaše naročilo sprejeto in/ali odposlano. Do takrat lahko naročilo zavrnemo ali prekličemo zaradi razlogov, kot so razpoložljivost zaloge, napake v cenah ali opisih ali sum nepooblaščene dejavnosti.

Če po plačilu naročila ne bomo mogli izpolniti, vas bomo o tem obvestili in uredili ustrezno vračilo za zadevne izdelke.

06

Izdelki po meri in na naročilo

Mnogi naši izdelki, vključno s fototapetami po meri, izdelki po meri in personaliziranimi dizajni, se izdelajo posebej za vas po oddaji naročila.

• Pred začetkom izdelave ste odgovorni za potrditev vseh specifikacij, dimenzij, datotek in podrobnosti.
• Ker so ti izdelki izdelani po vaših specifikacijah, jih ni mogoče vrniti zaradi spremembe mnenja, po začetku proizvodnje pa jih ni mogoče odpovedati ali spremeniti, razen če je izdelek poškodovan, ima napako ali ne ustreza opisu.

07

Pošiljanje in dostava

Roki dostave, navedeni ob zaključku naročila ali po e-pošti, so okvirni in niso zagotovljeni. Do zamud lahko pride zaradi proizvodnih načrtov, ravnanja kurirskih služb, carinjenja ali dogodkov, na katere nimamo razumnega vpliva.

Pri mednarodnih naročilih ste uradni uvoznik in ste lahko odgovorni za morebitne carinske dajatve, davke ali pristojbine, ki jih zaračunava ciljna država. Tveganje v zvezi z blagom preide na vas ob dostavi. Prosimo, da ob prejemu pregledate svoje naročilo in nemudoma prijavite morebitne poškodbe ali manjkajoče izdelke.

08

Vrnitve in odpovedi

Če je izdelek ob dostavi okvarjen, poškodovan ali v bistvu ne ustreza opisu, nas nemudoma obvestite s podatki o naročilu in priloženimi fotografijami, da bomo lahko ustrezno uredili zadevo s popravilom, zamenjavo ali vračilom denarja.

Za izdelke po meri, vključno z unikatnimi in personaliziranimi izdelki ter izdelki, prilagojenimi velikosti stene, vračilo zaradi spremembe mnenja ni mogoče. Izdelke standardne velikosti lahko vrnete v 30 dneh od dostave. Postopek, roki in pogoji vračila so določeni v naših pravilih o vračilu blaga in kupnine, ki so del teh pogojev.

09

Merjenje in namestitev

Fiorawall ponuja tapete in izdelke za oblaganje sten. Ne nudimo storitev namestitve, namestitev pa izvedete na lastno odgovornost.

• Odgovorni ste za pravilno izmeritev prostora in naročilo zadostne količine, vključno z rezervo za ponovitve vzorcev in izgubo materiala. Priporočamo profesionalno namestitev.
• Ne odgovarjamo za težave, ki izhajajo iz netočnih meritev, neprimernih razmer na steni ali namestitve, ki ni v skladu s priloženimi navodili.
• Tapete je treba pred namestitvijo temeljito pregledati. Ko je izdelek enkrat razrezan ali nameščen, se šteje za sprejetega.

10

Intelektualna lastnina

Vsa vsebina na tej spletni strani, vključno z dizajni, vzorci, umetniškimi deli, slikami, besedilom, logotipi in imenom Fiorawall, je v lasti podjetja Fiorawall ali je licencirana temu podjetju ter je zaščitena z zakoni o intelektualni lastnini. Brez našega predhodnega pisnega dovoljenja ne smete reproducirati, distribuirati, preprodajati ali ustvarjati izpeljanih del iz naših dizajnov ali vsebin. Nakup izdelka vam daje pravico do njegove uporabe izključno za predvideni dekorativni namen, ne pa tudi pravic do samega dizajna.

11

Dovoljena uporaba

Strinjate se, da boste našo spletno stran uporabljali v skladu z zakonom in je ne boste zlorabljali, vključno s poskusi pridobitve nepooblaščenega dostopa, motenjem njenega delovanja, vnašanjem zlonamerne kode, kopiranjem vsebine ali uporabo za kakršne koli goljufive ali nezakonite namene. Dostop lahko začasno prekinemo ali omejimo, če utemeljeno menimo, da se ti pogoji kršijo.

12

Uporabniški računi

Če ustvarite račun, ste odgovorni za varovanje svojih prijavnih podatkov ter za vse dejavnosti, ki potekajo pod vašim računom. Prosimo, da nas nemudoma obvestite, če menite, da je bil vaš račun uporabljen brez vašega dovoljenja.

13

Garancije in omejitev odgovornosti

Naša spletna stran in vsebina sta na voljo »tako, kot sta«, in »kot sta na voljo«. V največjem obsegu, ki ga dopušča zakon, izključujemo implicitna jamstva in ne jamčimo, da bo spletna stran delovala neprekinjeno, brez napak ali brez škodljivih elementov.

Nobena določba v teh pogojih ne izključuje ali omejuje odgovornosti, ki je v skladu z veljavno zakonodajo ne more biti izključena. Ob upoštevanju tega Fiorawall ne odgovarja za posredne, naključne ali posledične škode, naša skupna odgovornost v zvezi s katerim koli izdelkom ali naročilom pa ne sme presegati zneska, plačanega za to naročilo.

14

Odškodnina

Strinjate se, da boste podjetju Fiorawall nadomestili škodo in ga odvezali odgovornosti za kakršne koli zahtevke, izgube ali stroške, ki izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev, zlorabe spletne strani ali kršitve kakršnih koli pravic tretjih oseb.

15

Dogodki, na katere nimamo vpliva

Ne odgovarjamo za kakršno koli neizpolnitev ali zamudo pri izpolnjevanju naših obveznosti, če ta neizpolnitev ali zamuda izhaja iz dogodkov, na katere nimamo razumnega vpliva, vključno z motnjami v kurirski mreži, carinskimi zadržanji, izrednimi vremenskimi razmerami, stavkami, motnjami v delovanju javnih storitev ali komunikacij ali ukrepi vlade. Če pride do takšnega dogodka, vas bomo čim prej obvestili in sprejeli ukrepe za zmanjšanje njegovih posledic. Če zamuda postane znatna, se lahko obrnete na nas, da prekličete zadevno naročilo in prejmete povračilo za vse, kar ste plačali, a še niste prejeli.

16

Ločljivost določb

Vsaka določba teh pogojev velja ločeno. Če katero koli sodišče ali pristojni organ ugotovi, da je katera koli določba nezakonita ali neizvršljiva, bo ta določba spremenjena v najmanjšem obsegu, ki je potreben za njeno izvršljivost, ali pa bo izločena, če to ni mogoče. Preostale določbe ostanejo v polni veljavi. Zamuda pri uveljavljanju katere koli določbe ne pomeni odpovedi tej določbi.

17

Veljavna zakonodaja (trgovinska naročila)

Ta oddelek velja le za naročila, ki jih oddate v okviru poslovne dejavnosti, vključno z našim programom za strokovnjake, in ne velja za potrošniške nakupe. Za taka naročila se ti pogoji in vsi spori, ki iz njih izhajajo, urejajo v skladu z zakoni države Delaware v ZDA, izključno pristojnost pa imajo državna in zvezna sodišča v Delawareju. Nobena določba v teh pogojih ne vpliva na obvezne pravice potrošnikov, ki vam pripadajo v skladu z zakonodajo države vašega prebivališča.

18

Spremembe teh pogojev

Te splošne pogoje lahko občasno posodobimo, da odražajo spremembe v naših praksah, izdelkih ali zakonskih zahtevah. Za vaše naročilo velja različica, ki je veljala v trenutku oddaje naročila. Datum »Zadnje posodobitve« zgoraj bomo spremenili ob vsaki spremembi.

19

Pišite nam

Če imate kakršna koli vprašanja glede teh splošnih pogojev ali vašega naročila, se obrnite na nas:

Naš cilj je, da na vsa vprašanja odgovorimo takoj in vse težave rešimo na pravičen način.