01
Co jsou soubory cookie?
Cookie je malý soubor, který webová stránka ukládá do vašeho zařízení. Některé jsou nezbytné pro fungování webu (například pro uchování položek v košíku); jiné, pouze s vaším souhlasem, nám pomáhají pochopit, jak je web využíván, nebo podporují marketing. Používáme také podobné technologie, jako je lokální úložiště a pixely; pro zjednodušení je zde všechny označujeme jako „soubory cookie“.
02
Soubory cookie, které používáme
Soubory cookie rozdělujeme do tří kategorií, stejných tří, které vidíte v našem banneru o souborech cookie. Nezbytné soubory cookie jsou vždy aktivní; soubory cookie pro statistiku návštěvnosti a marketing se nastaví pouze v případě, že je povolíte.
Nezbytné
Vždy zapnutoNezbytné pro provoz obchodu: přihlášení, košík, pokladna, platba, bezpečnost a zapamatování si vaší země. Tyto funkce nelze vypnout a neslouží ke sledování uživatelů pro reklamní účely.
| Jméno | Poskytovatel | Účel | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| fiorawall_consent | Fiorawall | Ukládá vaši volbu ohledně souhlasu s cookies | 12 měsíců |
| fiorawall_region | Fiorawall | Zapamatuje si vaši zemi / trh / měnu | 12 měsíců |
| fiorawall_intl_choice | Fiorawall | Systém si pamatuje, že jste se rozhodli zůstat na mezinárodní stránce, takže vám již znovu nenabízíme výběr vaší země | 12 měsíců |
| fiorawall_guest_cart_id | Fiorawall | ID nákupního košíku vašeho hosta | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_guest_cart_claim_token | Fiorawall | Bezpečnostní token potvrzující, že tento prohlížeč vlastní košík hosta | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_cart_id | Fiorawall | ID vašeho košíku po přihlášení | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_cart_cache | Fiorawall | Krátkodobá mezipaměť košíku (méně požadavků) | 30 minut (dočasné uložení) |
| fiorawall_discount_popup_seen / fiorawall_discount_popup_session | Fiorawall | Pamatuje si, že jste zavřeli nebo odmítli vyskakovací okno s uvítací nabídkou, takže se vám hned znovu nezobrazí | 6 hodin, nebo 30 dní, pokud nabídku odmítnete |
| fiorawall_sale_popup_seen_<sale id> | Fiorawall | Pamatuje si, kdy jste naposledy viděli vyskakovací okno výprodeje, takže se vám zobrazí nejvýše jednou za 7 dní | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_cart_reminder | Fiorawall | Pamatuje si, že při této návštěvě již proběhla kontrola košíku uloženého při dřívější návštěvě, aby se připomenutí zobrazilo jen jednou | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| fiorawall_newsletter_email | Fiorawall | Uloží si e-mailovou adresu, kterou jste použili pro uvítací slevu, aby se pole pro slevu v košíku předvyplnilo | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_pending_code | Fiorawall | Pamatuje si slevový kód, který jste zkopírovali nebo otevřeli přes odkaz, aby jej bylo možné uplatnit ve vašem košíku | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| appliedPromoCode | Fiorawall | Pamatuje si slevový kód uplatněný ve vašem košíku | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_favorites / recently_viewed_* | Fiorawall | Vaše uložené oblíbené položky a naposledy prohlížené položky | Trvalé (lokální úložiště) |
| fiorawall_wallpaper_finder | Fiorawall | Uchovává vaše odpovědi a místo v Průvodci výběrem tapet, abyste se po zobrazení vzoru vrátili na stejnou kartu | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| fw_agent_handoff / fw_agent_handoff_reopen / fw_agent_resume | Fiorawall | Pamatuje si, co odkaz od vašeho asistenta AI přidal do košíku během této návštěvy, aby se to po opětovném načtení stránky znovu zobrazilo a placení mohlo pokračovat tam, kde jste skončili | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| fiorawall_browse_list | Fiorawall | Uchovává návrhy načtené na stránce s výpisem nebo vyhledáváním, abyste se po zobrazení návrhu vrátili na stejné místo | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| __session, __client_uat, __clerk_* | Clerk | Udrží vás přihlášené (ověření) | Doba trvání: 12 měsíců |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Zabezpečení / ochrana proti botům (CDN) | ~30 minut |
| Razorpay checkout cookies | Razorpay | Zabezpečeně zpracováváme vaši platbu | Relace |
| fw.chat.session | Fiorawall (Typebot) | Uchovává vaši pozici v chatu podpory, takže zůstane zachována i po obnovení stránky | 60 minut (dočasné uložení relace) |
| fw.chat.mode | Fiorawall | Zapamatuje si, zda jste mluvili s asistentem nebo s živou osobou | Trvalé (lokální úložiště) |
| fw.chatwoot.session | Fiorawall (Chatwoot) | Identifikuje vaši konverzaci s podporou, aby se vám odpověď od našeho týmu dostala, až se vrátíte | Trvalé (lokální úložiště) |
| fw.specialist.dismissed | Fiorawall | Zapamatuje si, že jste zavřeli výzvu pro designéry, takže se již znovu nezobrazí | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| fw.chat.lead | Fiorawall (Chatwoot) | Systém si zapamatuje telefonní číslo, e-mail a jméno, které jste uvedli při žádosti o hovor s operátorem, takže se vás na ně během téže návštěvy již nebude znovu ptát. | Dokud nezavřete kartu (úložiště relace) |
| __ph_opt_in_out_<project> | PostHog | Pamatuje si, zda jste povolili statistiky návštěvníků | Trvalé (lokální úložiště) |
Statistiky návštěvnosti
Pouze s vaším souhlasemPomozte nám pochopit, jak se web používá, abychom jej mohli vylepšit. Nastavte pouze v případě, že s tím souhlasíte. V režimu souhlasu se žádné analytické soubory cookie neukládají, dokud neudělíte souhlas.
| Jméno | Poskytovatel | Účel | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (GA4, via GTM) | Rozlišuje návštěvníky | 2 roky |
| _ga_<id> | Google Analytics (GA4, via GTM) | Udržuje stav relace GA4 (přípona představuje tok identifikačního čísla měření GA4, např. _ga_ABC123DEF4) | 2 roky |
| ph_<project>_posthog | PostHog (EU) | Rozlišuje návštěvníky a spojuje jednu návštěvu pro statistiky návštěvníků, teplotní mapy a záznam relací | 12 měsíců |
| fiorawall_signup_tracked | Fiorawall | Pamatuje si, že registrace vašeho nového účtu byla započítána, aby byla započítána jen jednou | Trvalé (lokální úložiště) |
Marketing
Pouze s vaším souhlasemPoužívá se s vaším souhlasem pro relevantní obsah, reklamu a měření kampaní. Nastavte pouze v případě, že s tím souhlasíte.
| Jméno | Poskytovatel | Účel | Doba trvání |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Atribuce reklam Meta Pixel | 3 měsíce |
| _fbc | Meta | Zaznamenává kliknutí na reklamu, které vás sem přivedlo, pro účely přiřazení reklamy | 3 měsíce |
| _gcl_*pokud je funkce zapnutá | Google Ads | Atribuce konverzí z kliknutí na reklamu | 90 dní |
| Google store widget | Zobrazuje naše hodnocení obchodu na Googlu nebo shrnutí Googlu o našem doručení a vracení zboží v malém odznaku; Google v něm může ukládat vlastní soubory cookie | Nastavuje Google | |
| Google Customer Reviews / fiorawall_google_reviews_optin_<order id> | Po objednávce vám Google nabídne zaslání krátkého dotazníku o vašem nákupu e-mailem. K tomu obdrží číslo objednávky, e-mailovou adresu, zemi doručení a předpokládané datum doručení a může ukládat vlastní soubory cookie. Ve vašem prohlížeči si poznamenáme, že jste již byli dotázáni, abychom se ptali jen jednou u každé objednávky | Nastavuje Google; naše poznámka je trvalá (lokální úložiště) |
Soubory cookie označené jako „při aktivaci“ se nastaví až po zapnutí dané služby (například analytické nebo reklamní tagy) a po udělení vašeho souhlasu. Názvy souborů cookie třetích stran se mohou mírně lišit v závislosti na verzi poskytovatele.
03
Vaše možnosti
Při první návštěvě vám náš banner s informacemi o souborech cookie umožní přijmout všechny soubory cookie, vybrat pouze nezbytné soubory cookie nebo zvolit jednotlivé kategorie. Svůj výběr můžete kdykoli změnit nebo odvolat pomocí odkazu „Nastavení souborů cookie“ v zápatí každé stránky.
Respektujeme také signál prohlížeče Global Privacy Control (GPC): pokud jej váš prohlížeč odešle, automaticky deaktivujeme statistiky a marketing. Cookies můžete navíc spravovat nebo blokovat v nastavení prohlížeče, avšak jejich deaktivace může ovlivnit fungování některých částí webu.
04
Dotazy
Máte-li jakékoli dotazy ohledně toho, jak používáme soubory cookie, kontaktujte nás na adrese admin@fiorawall.com. Tyto zásady můžeme aktualizovat v závislosti na změnách našich služeb; datum „Poslední aktualizace“ uvedené výše odráží nejnovější revizi.