Obchodní podmínky

01

O těchto podmínkách

Tento web a značku Fiorawall provozuje společnost Fiorawall, Inc. („Fiorawall“, „my“, „nás“, „naše“). Tyto obchodní podmínky spolu s našimi zásadami ochrany osobních údajů upravují váš přístup k našemu webu, jeho používání a veškeré nákupy, které u nás provedete.

Prohlížením stránek, vytvořením účtu nebo zadáním objednávky potvrzujete, že jste si tyto podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s tím, že jste jimi vázáni. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto stránky ani nezadávejte objednávky.

02

Požadavky na uchazeče

Pro zadání objednávky musíte být starší 18 let a mít právní způsobilost k uzavření závazné smlouvy. Zadáním objednávky potvrzujete, že údaje, které jste uvedli, jsou správné a že jste oprávněni používat zvolený způsob platby.

03

Produkty, popisy a barvy

Snažíme se prezentovat naše tapety a povrchové úpravy co nejpřesněji. Mějte však prosím na paměti následující:

• Barvy, textury a povrchové úpravy zobrazené na obrazovce jsou pouze ilustrativní a mohou se lišit v závislosti na vašem monitoru, osvětlení a nastavení zařízení.
• Mezi jednotlivými tiskovými sériemi, šaržemi a materiály mohou nastat přirozené odchylky. Neznatelné rozdíly v odstínu nebo struktuře jsou běžnou vlastností tapet a nejedná se o vadu.
• Doporučujeme objednat všechny tapety pro jeden projekt najednou a před zadáním velké objednávky si nejprve objednat vzorek, abyste mohli posoudit skutečnou barvu a strukturu ve svém vlastním prostoru.

04

Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v měně zobrazené při placení a mohou se změnit bez předchozího upozornění, přičemž tyto změny se však netýkají objednávek, které jsme již přijali. Není-li uvedeno jinak, ceny nemusí zahrnovat poštovné, daně ani cla, které budou zobrazeny před dokončením objednávky.

Platba musí být uhrazena v plné výši v okamžiku objednání prostřednictvím našich dostupných platebních metod. Platby jsou zpracovávány zabezpečenými externími poskytovateli; neuchováváme úplné údaje o platebních kartách. Vyhrazujeme si právo zrušit jakoukoli objednávku, u které byla platba zamítnuta, je neúplná nebo u které máme důvodné podezření na podvod či chybu.

05

Objednávky a jejich přijetí

Vaše objednávka představuje nabídku ke koupi. Smlouva vzniká teprve v okamžiku, kdy vám zašleme potvrzení, že vaše objednávka byla přijata a/nebo odeslána. Do té doby můžeme objednávku odmítnout nebo zrušit z důvodů, jako je nedostupnost zboží, chyby v cenách nebo popisech, případně podezření na neoprávněnou činnost.

Pokud nebudeme moci po uhrazení platby objednávku vyřídit, budeme vás o tom informovat a zajistíme odpovídající vrácení peněz za dotčené položky.

06

Produkty na míru a na zakázku

Mnoho našich produktů, včetně tapet na míru, rozměrů podle přání a personalizovaných vzorů, se vyrábí speciálně pro vás až po zadání objednávky.

• Před zahájením výroby jste povinni ověřit všechny specifikace, rozměry, soubory a podrobnosti.
• Protože se toto zboží vyrábí podle vašich požadavků, nelze ho vrátit kvůli změně názoru a po zahájení výroby ho nelze zrušit ani změnit, ledaže je produkt poškozený, vadný nebo neodpovídá popisu.

07

Doprava a doručení

Termíny dodání uvedené při dokončení objednávky nebo e-mailem jsou pouze odhady, nikoli záruky. Může dojít ke zpoždění v důsledku výrobních plánů, manipulace přepravní společností, celního odbavení nebo událostí, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu.

V případě mezinárodních objednávek jste vy uveden jako dovozce a můžete nést odpovědnost za případná cla, daně nebo poplatky uplatňované cílovou zemí. Riziko spojené se zbožím přechází na vás při dodání. Prosím, zkontrolujte svou objednávku při doručení a případné poškození nebo chybějící zboží neprodleně nahlaste.

08

Vrácení zboží a zrušení objednávek

Pokud vám dorazí vadný, poškozený nebo ve skutečnosti odlišný produkt od popisu, kontaktujte nás prosím neprodleně s údaji o objednávce a podpůrnými fotografiemi, abychom mohli situaci vyřešit opravou, výměnou nebo vrácením peněz podle potřeby.

Produkty na míru, včetně zakázkového a personalizovaného zboží a zboží v rozměru celé stěny, nelze vrátit kvůli změně názoru. Produkty ve standardní velikosti lze vrátit do 30 dnů od doručení. Postup vrácení, lhůty a podmínky stanoví naše podmínky vrácení zboží a peněz, které jsou součástí těchto obchodních podmínek.

09

Měření a instalace

Fiorawall nabízí tapety a produkty pro obložení stěn. Neposkytujeme montážní služby a instalaci provádíte na vlastní odpovědnost.

• Jste zodpovědní za správné změření prostoru a objednání dostatečného množství, včetně rezervy pro opakování vzoru a odpad. Doporučujeme profesionální instalaci.
• Neneseme odpovědnost za problémy vzniklé v důsledku nepřesných rozměrů, nevhodného stavu stěny nebo instalace, která není provedena v souladu s poskytnutými pokyny.
• Tapety je třeba před instalací důkladně zkontrolovat. Jakmile je produkt nařezán nebo nainstalován, považuje se za přijatý.

10

Duševní vlastnictví

Veškerý obsah této webové stránky, včetně návrhů, vzorů, uměleckých děl, obrázků, textu, log a názvu Fiorawall, je vlastnictvím společnosti Fiorawall nebo je jí poskytnut na základě licence a je chráněn zákony o duševním vlastnictví. Bez našeho předchozího písemného souhlasu nesmíte naše návrhy ani obsah reprodukovat, distribuovat, dále prodávat ani z nich vytvářet odvozená díla. Zakoupením produktu získáváte právo jej používat výhradně k zamýšlenému dekorativnímu účelu, nikoli však jakákoli práva k samotnému návrhu.

11

Přípustné použití

Souhlasíte s tím, že budete náš web používat v souladu se zákonem a nebudete jej zneužívat, včetně pokusů o neoprávněný přístup, narušení jeho provozu, vkládání škodlivého kódu, stahování obsahu nebo jeho používání k jakýmkoli podvodným či nezákonným účelům. Můžeme pozastavit nebo omezit přístup, pokud se důvodně domníváme, že dochází k porušení těchto podmínek.

12

Účty

Pokud si vytvoříte účet, nesete odpovědnost za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů a za veškerou činnost prováděnou pod vaším účtem. Pokud se domníváte, že byl váš účet použit bez vašeho svolení, neprodleně nás o tom informujte.

13

Záruky a omezení odpovědnosti

Naše webové stránky a jejich obsah jsou poskytovány „tak, jak jsou“ a „jak jsou k dispozici“. V maximálním rozsahu povoleném zákonem vylučujeme jakékoli implicitní záruky a nezaručujeme, že web bude fungovat nepřetržitě, bez chyb nebo bez škodlivých komponent.

Žádné ustanovení těchto podmínek nevylučuje ani neomezuje odpovědnost, kterou nelze podle platných právních předpisů vyloučit. S výhradou tohoto ustanovení společnost Fiorawall nenese odpovědnost za nepřímé, náhodné ani následné škody a naše celková odpovědnost v souvislosti s jakýmkoli produktem nebo objednávkou nepřesáhne částku zaplacenou za danou objednávku.

14

Odškodnění

Souhlasíte s tím, že odškodníte a zbavíte společnost Fiorawall odpovědnosti za jakékoli nároky, ztráty nebo výdaje vyplývající z porušení těchto podmínek z vaší strany, z nesprávného používání webových stránek nebo z porušení jakýchkoli práv třetích stran.

15

Události mimo naši kontrolu

Neneseme odpovědnost za žádné nesplnění nebo zpoždění při plnění našich závazků, pokud je toto nesplnění nebo zpoždění způsobeno událostmi mimo naši přiměřenou kontrolu, včetně narušení kurýrní sítě, zadržení zboží na celnici, extrémních povětrnostních podmínek, stávek, výpadku veřejných služeb nebo komunikací či vládních opatření. Pokud k takové události dojde, budeme vás kontaktovat co nejdříve to bude rozumně možné a podnikneme kroky k minimalizaci jejích dopadů. Pokud se zpoždění stane podstatným, můžete nás kontaktovat a zrušit dotčenou objednávku a obdržet vrácení peněz za vše, co jste zaplatili, ale neobdrželi.

16

Oddělitelnost

Každé ustanovení těchto podmínek platí samostatně. Pokud jakýkoli soud nebo příslušný orgán shledá některé ustanovení jako protiprávní nebo nevymahatelné, bude toto ustanovení upraveno v minimálním rozsahu nezbytném k zajištění jeho vymahatelnosti, nebo bude vyňato, pokud to není možné. Zbývající ustanovení zůstávají v plné platnosti a účinnosti. Zpoždění při vymáhání jakéhokoli ustanovení neznamená jeho vzdání se.

17

Rozhodné právo (obchodní objednávky)

Tato část se vztahuje pouze na objednávky v rámci podnikatelské činnosti, včetně objednávek v rámci našeho obchodního programu, a nevztahuje se na nákupy spotřebitelů. U takových objednávek se tyto podmínky a veškeré spory z nich vyplývající řídí právními předpisy státu Delaware v USA a výlučnou jurisdikci mají státní a federální soudy se sídlem v Delaware. Žádné ustanovení těchto podmínek nemá vliv na zákonná práva na ochranu spotřebitele, která vám náleží podle právních předpisů země vašeho bydliště.

18

Změny těchto podmínek

Tyto obchodní podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich postupech, produktech nebo právních požadavcích. Na danou objednávku se vztahuje verze platná v okamžiku jejího zadání. Při každé změně upravíme datum „Poslední aktualizace“ uvedené výše.

19

Kontaktujte nás

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto obchodních podmínek nebo vaší objednávky, kontaktujte nás prosím:

Naším cílem je rychle reagovat na všechny dotazy a spravedlivě řešit veškeré problémy.