01
Hvad er cookies?
En cookie er en lille fil, som et websted gemmer på din enhed. Nogle er nødvendige for, at webstedet kan fungere (f.eks. til at gemme varer i din indkøbskurv); andre hjælper os, kun med din tilladelse, med at forstå, hvordan webstedet bruges, eller understøtter markedsføring. Vi bruger også lignende teknologier såsom lokal lagring og pixels; for enkelhedens skyld omtaler vi dem alle som »cookies« her.
02
De cookies, vi bruger
Vi inddeler cookies i tre kategorier, de samme tre, som du ser i vores cookie-banner. Nødvendige cookies er altid aktiveret; cookies til besøgsstatistik og markedsføring aktiveres kun, hvis du giver tilladelse til det.
Absolut nødvendigt
Altid tilgængeligNødvendige funktioner for at drive butikken: login, indkøbskurv, kasse, betaling, sikkerhed og registrering af dit land. Disse funktioner kan ikke slås fra, og de sporer dig ikke med henblik på reklame.
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| fiorawall_consent | Fiorawall | Gemmer dit valg vedrørende samtykke til cookies | 12 måneder |
| fiorawall_region | Fiorawall | Husker dit land / marked / valuta | 12 måneder |
| fiorawall_intl_choice | Fiorawall | Husk, at du har valgt at blive på den internationale side, så vi ikke foreslår dit land igen | 12 måneder |
| fiorawall_guest_cart_id | Fiorawall | Dit gæste-indkøbskurv-ID | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_guest_cart_claim_token | Fiorawall | Sikkerhedstoken, der beviser, at denne browser ejer gæstekurven | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_cart_id | Fiorawall | Dit indloggede kurv-ID | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_cart_cache | Fiorawall | Kortvarig cache for indkøbskurven (færre anmodninger) | 30 minutter (session-lagring) |
| fiorawall_discount_popup_seen / fiorawall_discount_popup_session | Fiorawall | Husker, at du har lukket eller afvist pop op-vinduet med velkomsttilbuddet, så det ikke vises for dig igen med det samme | 6 timer, eller 30 dage, hvis du afslår |
| fiorawall_sale_popup_seen_<sale id> | Fiorawall | Husker, hvornår du sidst så pop op-vinduet for et udsalg, så det højst vises for dig én gang hver 7. dag | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_cart_reminder | Fiorawall | Husker, at dette besøg allerede har tjekket for en kurv gemt ved et tidligere besøg, så påmindelsen kun vises én gang | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| fiorawall_newsletter_email | Fiorawall | Husker den e-mailadresse, du brugte til velkomstrabatten, så rabatfeltet i indkøbskurven udfyldes automatisk | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_pending_code | Fiorawall | Husker en rabatkode, du har kopieret eller åbnet via et link, så den kan anvendes i din indkøbskurv | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| appliedPromoCode | Fiorawall | Husker den rabatkode, der er anvendt på din indkøbskurv | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_favorites / recently_viewed_* | Fiorawall | Dine gemte favoritter og nyligt viste varer | Persistent (lokal lagring) |
| fiorawall_wallpaper_finder | Fiorawall | Husker dine svar, og hvor du er i Tapetguiden, så du kommer tilbage til samme kort, når du går tilbage fra et design | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| fw_agent_handoff / fw_agent_handoff_reopen / fw_agent_resume | Fiorawall | Husker, hvad et link fra din AI-assistent har lagt i din kurv under dette besøg, så siden viser det igen, når den genindlæses, og betalingen kan fortsætte, hvor du slap | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| fiorawall_browse_list | Fiorawall | Husker de designs, du har indlæst på en oversigts- eller søgeside, så du kommer tilbage til samme sted, når du går tilbage fra et design | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| __session, __client_uat, __clerk_* | Clerk | Holder dig logget ind (autentificering) | Session til 12 måneder |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Sikkerhed / bot-beskyttelse (CDN) | Ca. 30 minutter |
| Razorpay checkout cookies | Razorpay | Behandler din betaling sikkert | Session |
| fw.chat.session | Fiorawall (Typebot) | Bevarer din position i en supportchat, så den forbliver intakt, selvom siden opdateres | 60 minutter (session-lagring) |
| fw.chat.mode | Fiorawall | Husker, om du talte med assistenten eller en person | Persistent (lokal lagring) |
| fw.chatwoot.session | Fiorawall (Chatwoot) | Identificerer din support-samtale, så du modtager et svar fra vores team, når du vender tilbage | Persistent (lokal lagring) |
| fw.specialist.dismissed | Fiorawall | Husker, at du har lukket designspecialist-prompten, så den ikke vises igen | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| fw.chat.lead | Fiorawall (Chatwoot) | Husker det telefonnummer eller den e-mailadresse og det navn, du opgav, da du bad om at tale med en medarbejder, så du ikke bliver spurgt om det igen under samme besøg | Indtil du lukker fanen (session storage) |
| __ph_opt_in_out_<project> | PostHog | Husker om du har tilladt besøgsstatistik | Persistent (lokal lagring) |
Besøgerstatistik
Kun med dit samtykkeHjælp os med at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre den. Indstil kun, hvis du tillader det. I samtykkemodus gemmes der ingen analyse-cookies, før du giver dit samtykke.
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (GA4, via GTM) | Skelner mellem besøgende | 2 år |
| _ga_<id> | Google Analytics (GA4, via GTM) | Bevarer GA4-sessionstilstand (suffikset er GA4-måle-ID-strømmen, f.eks. _ga_ABC123DEF4) | 2 år |
| ph_<project>_posthog | PostHog (EU) | Skelner mellem besøgende og holder et besøg samlet til besøgsstatistik, heatmaps og sessionsoptagelse | 12 måneder |
| fiorawall_signup_tracked | Fiorawall | Husker, at oprettelsen af din nye konto er talt med, så den kun tælles én gang | Persistent (lokal lagring) |
Marketing
Kun med dit samtykkeAnvendes, med dit samtykke, til relevant indhold, annoncering og måling af kampagner. Indstil kun, hvis du tillader det.
| Navn | Udbyder | Formål | Varighed |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Meta Pixel-annonceattribution | 3 måneder |
| _fbc | Meta | Registrerer det annonceklik, der førte dig hertil, med henblik på annonceattribution | 3 måneder |
| _gcl_*når funktionen er aktiveret | Google Ads | Konverteringsattribution ved annonceklik | 90 dage |
| Google store widget | Viser vores butiksbedømmelse på Google, eller Googles oversigt over vores levering og returnering, i et lille badge; Google kan sætte sine egne cookies i det | Fastsat af Google | |
| Google Customer Reviews / fiorawall_google_reviews_optin_<order id> | Efter din ordre tilbyder Google at sende dig en kort spørgeundersøgelse om dit køb via e-mail. Til det formål modtager Google dit ordrenummer, din e-mailadresse, dit leveringsland og den forventede leveringsdato og kan sætte sine egne cookies. Vi noterer i din browser, at du er blevet spurgt, så du kun bliver spurgt én gang pr. ordre | Fastsat af Google; vores note er persistent (lokal lagring) |
Cookies mærket med »når de er aktiveret« indstilles kun, når den pågældende tjeneste er aktiveret (f.eks. analyse- eller annoncetags), og du har givet dit samtykke. Navne på tredjepartscookies kan variere lidt afhængigt af udbyderens version.
03
Dine valgmuligheder
Når du besøger siden for første gang, giver vores cookie-banner dig mulighed for at acceptere alle, vælge kun de nødvendige eller vælge enkelte kategorier. Du kan til enhver tid ændre eller tilbagekalde dit valg ved at bruge linket »Cookie-indstillinger« i sidefoden på enhver side.
Vi respekterer også Global Privacy Control (GPC)-browsersignalet: hvis din browser sender det, deaktiverer vi automatisk statistik og markedsføring. Du kan desuden administrere eller blokere cookies via dine browserindstillinger, men deaktivering af visse cookies kan påvirke, hvordan dele af webstedet fungerer.
04
Spørgsmål
Hvis du har spørgsmål om, hvordan vi bruger cookies, kan du kontakte os på admin@fiorawall.com. Vi forbeholder os ret til at opdatere denne politik i takt med ændringer i vores tjenester; datoen for »Sidst opdateret« ovenfor angiver den seneste revision.