Brugsbetingelser

01

Om disse vilkår

Denne hjemmeside og mærket Fiorawall drives af Fiorawall, Inc. ("Fiorawall", "vi", "os", "vores"). Disse vilkår og betingelser regulerer sammen med vores privatlivspolitik din adgang til og brug af vores hjemmeside samt ethvert køb, du foretager hos os.

Ved at gennemse hjemmesiden, oprette en konto eller afgive en ordre bekræfter du, at du har læst, forstået og accepterer at være bundet af disse vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge hjemmesiden eller afgive en ordre.

02

Kvalifikationskrav

For at afgive en ordre skal du være mindst 18 år og juridisk i stand til at indgå en bindende aftale. Ved at afgive en ordre bekræfter du, at de oplysninger, du angiver, er korrekte, og at du er bemyndiget til at benytte den valgte betalingsmetode.

03

Produkter, beskrivelser og farver

Vi lægger stor vægt på at præsentere vores tapeter og overflader så præcist som muligt. Vær dog opmærksom på følgende:

• Farver, teksturer og overflader, der vises på skærmen, er kun vejledende og kan variere afhængigt af din skærm, belysning og enhedsindstillinger.
• Der kan forekomme naturlige variationer mellem tryk, partier og materialer. Små forskelle i nuance eller struktur er et normalt kendetegn ved tapet og ikke en fejl.
• Vi anbefaler, at du bestiller alt tapet til et enkelt projekt på én gang og bestiller en prøve, før du afgiver en stor ordre, så du kan vurdere den faktiske farve og struktur i dit eget rum.

04

Priser og betaling

Alle priser vises i den valuta, der vises ved kassen, og kan ændres uden varsel, dog vil ændringer ikke påvirke ordrer, vi allerede har accepteret. Medmindre andet er angivet, kan priserne være eksklusive forsendelse, skatter eller afgifter, som vil blive vist, inden du gennemfører din ordre.

Betaling skal ske fuldt ud ved bestilling via vores tilgængelige betalingsmetoder. Betalinger behandles af sikre tredjepartsudbydere; vi gemmer ikke fulde betalingskortoplysninger. Vi forbeholder os retten til at annullere enhver ordre, hvor betalingen afvises, er ufuldstændig, eller hvor vi med rimelighed har mistanke om svindel eller fejl.

05

Ordrer og accept

Din bestilling udgør et købstilbud. En kontrakt indgås først, når vi sender dig en bekræftelse på, at din bestilling er blevet accepteret og/eller afsendt. Indtil da forbeholder vi os ret til at afvise eller annullere en bestilling af årsager, der herunder omfatter lagerbeholdning, fejl i priser eller produktbeskrivelser eller mistanke om uautoriseret aktivitet.

Hvis vi ikke kan gennemføre en ordre efter betaling, vil vi underrette dig herom og sørge for en passende refusion for de berørte varer.

06

Specialfremstillede og skræddersyede produkter

Mange af vores produkter, herunder specialfremstillede fototapeter, målbestilte størrelser og personlige designs, fremstilles specielt til dig, efter at du har afgivet din bestilling.

• Du er ansvarlig for at bekræfte alle specifikationer, dimensioner, filer og detaljer, inden produktionen påbegyndes.
• Fordi disse varer fremstilles efter dine specifikationer, kan de ikke returneres, hvis du fortryder, og når produktionen er gået i gang, kan de ikke afbestilles eller ændres, undtagen hvis produktet er beskadiget, defekt eller ikke som beskrevet.

07

Forsendelse og levering

Leveringstider, der angives ved kassen eller via e-mail, er skøn og ikke garantier. Der kan opstå forsinkelser på grund af produktionsplaner, kurérhåndtering, toldbehandling eller begivenheder, der ligger uden for vores rimelige kontrol.

Ved internationale ordrer er du den registrerede importør og kan være ansvarlig for eventuelle toldafgifter, skatter eller gebyrer, der pålægges af modtagerlandet. Risikoen for varerne overgår til dig ved levering. Kontroller venligst din ordre ved modtagelse og anmeld straks eventuelle skader eller mangler.

08

Returneringer og afbestillinger

Hvis et produkt ankommer med fejl, er beskadiget eller væsentligt afviger fra beskrivelsen, bedes du straks kontakte os med dine ordredetaljer og dokumenterende fotografier, så vi kan afhjælpe problemet ved reparation, ombytning eller refusion, alt efter hvad der er relevant.

Produkter efter mål, herunder specialfremstillede, personlige og vægstore varer, kan ikke returneres ved fortrydelse. Produkter i standardstørrelse kan returneres inden for 30 dage efter levering. Returproceduren, fristerne og betingelserne fremgår af vores politik for retur og refusion, som er en del af disse betingelser.

09

Opmåling og montering

Fiorawall leverer tapet og vægbeklædningsprodukter. Vi tilbyder ikke monteringsservice, og monteringen udføres på eget ansvar.

• Du er selv ansvarlig for at måle dit rum korrekt og bestille en tilstrækkelig mængde, herunder et tillæg for mønstergentagelser og spild. Vi anbefaler professionel montering.
• Vi påtager os ikke ansvar for problemer, der skyldes unøjagtige mål, uegnede vægforhold eller montering, der ikke følger de medfølgende instruktioner.
• Tapetet skal kontrolleres grundigt inden montering. Når et produkt er blevet skåret til eller monteret, betragtes det som godkendt.

10

Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på denne hjemmeside, herunder designs, mønstre, illustrationer, billeder, tekst, logoer og navnet Fiorawall, ejes af eller er licenseret til Fiorawall og er beskyttet af lovgivningen om intellektuel ejendomsret. Du må ikke reproducere, distribuere, videresælge eller skabe afledte værker ud fra vores designs eller indhold uden vores forudgående skriftlige tilladelse. Når du køber et produkt, får du ret til at bruge det udelukkende til dets tilsigtede dekorative formål, men ikke nogen rettigheder til det underliggende design.

11

Tilladt brug

Du accepterer at bruge vores hjemmeside på lovlig vis og ikke at misbruge den, herunder ved at forsøge at opnå uautoriseret adgang, forstyrre driften, indsætte ondsindet kode, scrape indhold eller bruge den til svigagtige eller ulovlige formål. Vi forbeholder os ret til at suspendere eller begrænse adgangen, hvis vi med rimelighed mener, at disse vilkår overtrædes.

12

Konti

Hvis du opretter en konto, er du ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der finder sted via din konto. Kontakt os straks, hvis du mener, at din konto er blevet brugt uden din tilladelse.

13

Garantier og ansvarsbegrænsning

Vores hjemmeside og indhold leveres »som det er« og »som det foreligger«. I det omfang loven tillader det, fraskriver vi os alle underforståede garantier og garanterer ikke, at hjemmesiden vil være uafbrudt, fejlfri eller fri for skadelige komponenter.

Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser ansvar, der ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning. Med forbehold herfor er Fiorawall ikke ansvarlig for indirekte, tilfældige eller følgeskader, og vores samlede ansvar i forbindelse med et produkt eller en ordre må ikke overstige det beløb, der er betalt for den pågældende ordre.

14

Erstatningsansvar

Du accepterer at skadesløsholde og holde Fiorawall skadesløs for alle krav, tab eller udgifter, der opstår som følge af din overtrædelse af disse vilkår, dit misbrug af hjemmesiden eller din krænkelse af tredjemands rettigheder.

15

Begivenheder uden for vores kontrol

Vi er ikke ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af vores forpligtelser, hvis denne manglende opfyldelse eller forsinkelse skyldes begivenheder uden for vores rimelige kontrol, herunder forstyrrelser i kurernetværket, toldopbevaring, ekstreme vejrforhold, arbejdsnedlæggelser, svigt i forsynings- eller kommunikationssystemer eller myndighedsindgreb. Hvis en sådan begivenhed indtræffer, vil vi kontakte dig så hurtigt som rimeligt muligt og træffe foranstaltninger for at minimere dens virkning. Hvis forsinkelsen bliver betydelig, kan du kontakte os for at annullere den berørte ordre og modtage en refusion for alt, hvad du har betalt for, men ikke modtaget.

16

Adskillelighed

Hver bestemmelse i disse vilkår gælder separat. Hvis en domstol eller en kompetent myndighed finder, at en bestemmelse er ulovlig eller ikke kan håndhæves, vil den pågældende bestemmelse blive ændret i det omfang, der er nødvendigt for at gøre den håndhævelig, eller fjernet, hvis dette ikke er muligt. De øvrige bestemmelser forbliver i fuld kraft og virkning. En forsinkelse i håndhævelsen af en bestemmelse udgør ikke et afkald på denne.

17

Gældende lovgivning (erhvervsordrer)

Dette afsnit gælder kun, når du bestiller i forbindelse med en forretningsaktivitet, herunder under vores program for fagfolk, og gælder ikke for forbrugerkøb. For sådanne bestillinger er disse vilkår og enhver tvist, der måtte opstå som følge heraf, underlagt lovgivningen i delstaten Delaware, USA, og delstats- og føderale domstole i Delaware har enekompetence. Intet i disse vilkår påvirker de obligatoriske forbrugerbeskyttelsesrettigheder, som du har i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.

18

Ændringer i disse vilkår

Vi forbeholder os ret til at opdatere disse vilkår og betingelser fra tid til anden for at afspejle ændringer i vores praksis, produkter eller lovmæssige krav. Den version, der er gældende på det tidspunkt, hvor du afgiver en ordre, gælder for den pågældende ordre. Vi vil ændre datoen for "Senest opdateret" ovenfor, hver gang der foretages ændringer.

19

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår og betingelser eller din ordre, er du velkommen til at kontakte os:

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser hurtigt og løse eventuelle problemer på en retfærdig måde.