Όροι και Προϋποθέσεις

01

Σχετικά με τους παρόντες όρους

Αυτός ο ιστότοπος και η επωνυμία Fiorawall λειτουργούν από την Fiorawall, Inc. («Fiorawall», «εμείς», «μας», «δικό μας»). Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου μας, διέπουν την πρόσβασή σας και τη χρήση του ιστότοπού μας, καθώς και κάθε αγορά που πραγματοποιείτε από εμάς.

Με την περιήγησή σας στον ιστότοπο, τη δημιουργία λογαριασμού ή την υποβολή παραγγελίας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε να δεσμεύεστε από τους παρόντες όρους. Εάν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να μην χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο ούτε να υποβάλετε παραγγελία.

02

Απαιτούμενα προσόντα

Για να πραγματοποιήσετε μια παραγγελία, πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών και να έχετε τη νομική ικανότητα να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση. Με την παραγγελία, επιβεβαιώνετε ότι οι πληροφορίες που παρέχετε είναι ακριβείς και ότι έχετε το δικαίωμα να χρησιμοποιήσετε τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.

03

Προϊόντα, περιγραφές και χρώματα

Δίνουμε μεγάλη προσοχή ώστε να παρουσιάζουμε τις ταπετσαρίες και τα φινιρίσματά μας με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια. Ωστόσο, παρακαλούμε να λάβετε υπόψη τα εξής:

• Τα χρώματα, οι υφές και τα φινιρίσματα που εμφανίζονται στην οθόνη είναι ενδεικτικά και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με την οθόνη, τον φωτισμό και τις ρυθμίσεις της συσκευής σας.
• Μπορεί να παρατηρηθούν φυσικές διακυμάνσεις μεταξύ των εκτυπώσεων, των παρτίδων και των υλικών. Οι ελαφρές διαφορές στην απόχρωση ή την υφή αποτελούν φυσιολογικό χαρακτηριστικό της ταπετσαρίας και δεν αποτελούν ελάττωμα.
• Συνιστούμε να παραγγέλνετε όλες τις ταπετσαρίες για ένα έργο μαζί και να ζητήσετε ένα δείγμα πριν προχωρήσετε σε μεγάλη παραγγελία, ώστε να μπορείτε να αξιολογήσετε το πραγματικό χρώμα και την υφή στο δικό σας χώρο.

04

Τιμές και πληρωμές

Όλες οι τιμές εμφανίζονται στο νόμισμα που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας και υπόκεινται σε αλλαγές χωρίς προειδοποίηση, αν και οι αλλαγές αυτές δεν θα επηρεάσουν τις παραγγελίες που έχουμε ήδη αποδεχτεί. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά, οι τιμές ενδέχεται να μην περιλαμβάνουν έξοδα αποστολής, φόρους ή δασμούς, τα οποία θα εμφανίζονται πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

Η πληρωμή πρέπει να πραγματοποιηθεί εξ ολοκλήρου κατά τη στιγμή της παραγγελίας μέσω των διαθέσιμων μεθόδων πληρωμής μας. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από ασφαλείς τρίτους παρόχους· δεν αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας πληρωμής. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε οποιαδήποτε παραγγελία στην οποία η πληρωμή απορριφθεί, είναι ελλιπής ή στην οποία έχουμε εύλογες υποψίες για απάτη ή λάθος.

05

Παραγγελίες και αποδοχή

Η παραγγελία σας αποτελεί προσφορά αγοράς. Η σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν σας αποστείλουμε επιβεβαίωση ότι η παραγγελία σας έχει γίνει αποδεκτή και/ή έχει αποσταλεί. Μέχρι τότε, ενδέχεται να απορρίψουμε ή να ακυρώσουμε μια παραγγελία για λόγους όπως η διαθεσιμότητα αποθεμάτων, σφάλματα στις τιμές ή στις περιγραφές, ή υποψία μη εξουσιοδοτημένης δραστηριότητας.

Εάν δεν μπορέσουμε να εκτελέσουμε μια παραγγελία μετά την πληρωμή, θα σας ειδοποιήσουμε και θα κανονίσουμε την κατάλληλη επιστροφή χρημάτων για τα σχετικά προϊόντα.

06

Προϊόντα κατά παραγγελία και ειδικής κατασκευής

Πολλά από τα προϊόντα μας, συμπεριλαμβανομένων των τοιχογραφιών κατά παραγγελία, των διαστάσεων κατά μέτρο και των εξατομικευμένων σχεδίων, παράγονται ειδικά για εσάς μετά την υποβολή της παραγγελίας σας.

• Είστε υπεύθυνοι για την επιβεβαίωση όλων των προδιαγραφών, διαστάσεων, αρχείων και λεπτομερειών πριν από την έναρξη της παραγωγής.
• Επειδή τα προϊόντα αυτά κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας, δεν μπορούν να επιστραφούν λόγω αλλαγής γνώμης και, μόλις ξεκινήσει η παραγωγή, δεν μπορούν να ακυρωθούν ή να τροποποιηθούν, εκτός εάν το προϊόν είναι κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή.

07

Αποστολή και παράδοση

Οι χρόνοι παράδοσης που αναφέρονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας ή μέσω email είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Ενδέχεται να προκύψουν καθυστερήσεις λόγω προγραμμάτων παραγωγής, διαχείρισης από την εταιρεία ταχυμεταφορών, εκτελωνισμού ή γεγονότων που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας.

Για διεθνείς παραγγελίες, εσείς είστε ο επίσημος εισαγωγέας και ενδέχεται να είστε υπεύθυνοι για τυχόν δασμούς, φόρους ή τέλη που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Ο κίνδυνος για τα εμπορεύματα μεταβιβάζεται σε εσάς κατά την παράδοση. Παρακαλούμε να ελέγξετε την παραγγελία σας κατά την άφιξη και να αναφέρετε αμέσως τυχόν ζημιές ή ελλείψεις.

08

Επιστροφές και ακυρώσεις

Σε περίπτωση που ένα προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή ουσιαστικά διαφορετικό από την περιγραφή του, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως, αναφέροντας τα στοιχεία της παραγγελίας σας και επισυνάπτοντας φωτογραφίες, ώστε να μπορέσουμε να διορθώσουμε το πρόβλημα μέσω επισκευής, αντικατάστασης ή επιστροφής χρημάτων, ανάλογα με την περίπτωση.

Τα προϊόντα επί μέτρω, συμπεριλαμβανομένων των εξατομικευμένων, των προσωποποιημένων και των προϊόντων στις διαστάσεις του τοίχου, δεν επιστρέφονται λόγω αλλαγής γνώμης. Τα προϊόντα τυποποιημένου μεγέθους μπορούν να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την παράδοση. Η διαδικασία επιστροφής, οι προθεσμίες και οι προϋποθέσεις ορίζονται στην Πολιτική επιστροφών και επιστροφής χρημάτων μας, η οποία αποτελεί μέρος των παρόντων όρων.

09

Μετρήσεις και εγκατάσταση

Η Fiorawall προμηθεύει προϊόντα ταπετσαρίας και επένδυσης τοίχων. Δεν παρέχουμε υπηρεσίες τοποθέτησης και η τοποθέτηση πραγματοποιείται με δική σας ευθύνη.

• Είστε υπεύθυνοι για τη σωστή μέτρηση του χώρου σας και την παραγγελία επαρκούς ποσότητας, συμπεριλαμβανομένου του περιθωρίου για τις επαναλήψεις του μοτίβου και τις απώλειες. Συνιστούμε την επαγγελματική τοποθέτηση.
• Δεν φέρουμε ευθύνη για προβλήματα που προκύπτουν από ανακριβείς μετρήσεις, ακατάλληλες συνθήκες τοίχου ή εγκατάσταση που δεν ακολουθεί τις παρεχόμενες οδηγίες.
• Η ταπετσαρία πρέπει να ελέγχεται διεξοδικά πριν από την τοποθέτηση. Μόλις ένα προϊόν κοπεί ή τοποθετηθεί, θεωρείται ότι έχει γίνει αποδεκτό.

10

Πνευματική ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων των σχεδίων, των μοτίβων, των εικαστικών, των εικόνων, του κειμένου, των λογότυπων και του ονόματος Fiorawall, αποτελεί ιδιοκτησία της Fiorawall ή χρησιμοποιείται κατόπιν αδείας της και προστατεύεται από τους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, η διανομή, η μεταπώληση ή η δημιουργία παράγωγων έργων από τα σχέδια ή το περιεχόμενό μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας. Η αγορά ενός προϊόντος σας παρέχει το δικαίωμα να το χρησιμοποιήσετε αποκλειστικά για τον προβλεπόμενο διακοσμητικό σκοπό του, χωρίς να σας παρέχει κανένα δικαίωμα επί του υποκείμενου σχεδίου.

11

Όροι χρήσης

Συμφωνείτε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας νόμιμα και να μην τον καταχραστείτε, μεταξύ άλλων προσπαθώντας να αποκτήσετε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, να διαταράξετε τη λειτουργία του, να εισαγάγετε κακόβουλο κώδικα, να αντλήσετε περιεχόμενο ή να τον χρησιμοποιήσετε για οποιονδήποτε δόλιο ή παράνομο σκοπό. Διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε ή να περιορίσουμε την πρόσβαση, εφόσον έχουμε εύλογους λόγους να πιστεύουμε ότι παραβιάζονται οι παρόντες όροι.

12

Λογαριασμοί

Εάν δημιουργήσετε λογαριασμό, είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των στοιχείων σύνδεσής σας και για κάθε δραστηριότητα που πραγματοποιείται μέσω του λογαριασμού σας. Παρακαλούμε να μας ενημερώσετε αμέσως εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας έχει χρησιμοποιηθεί χωρίς την έγκρισή σας.

13

Εγγυήσεις και περιορισμός ευθύνης

Ο ιστότοπός μας και το περιεχόμενό του παρέχονται «ως έχουν» και «όπως είναι διαθέσιμα». Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, αποκλείουμε τις σιωπηρές εγγυήσεις και δεν εγγυόμαστε ότι ο ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές, θα είναι απαλλαγμένος από σφάλματα ή δεν θα περιέχει επιβλαβή στοιχεία.

Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Με την επιφύλαξη του ανωτέρω, το Fiorawall δεν φέρει ευθύνη για έμμεσες, παρεπόμενες ή αποθετικές ζημίες, και η συνολική ευθύνη μας σε σχέση με οποιοδήποτε προϊόν ή παραγγελία δεν θα υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε για την εν λόγω παραγγελία.

14

Αποζημίωση

Συμφωνείτε να αποζημιώσετε και να απαλλάξετε την Fiorawall από κάθε ευθύνη για τυχόν αξιώσεις, απώλειες ή έξοδα που προκύπτουν από την παραβίαση των παρόντων όρων εκ μέρους σας, την κακή χρήση του ιστότοπου ή την παραβίαση οποιωνδήποτε δικαιωμάτων τρίτων.

15

Γεγονότα εκτός του ελέγχου μας

Δεν φέρουμε ευθύνη για τυχόν αδυναμία ή καθυστέρηση στην εκπλήρωση των υποχρεώσεών μας, όταν η αδυναμία ή η καθυστέρηση αυτή οφείλεται σε γεγονότα που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων διαταραχών στο δίκτυο ταχυμεταφορών, παρακρατήσεων από το τελωνείο, ακραίων καιρικών φαινομένων, εργατικών κινητοποιήσεων, διακοπής παροχής υπηρεσιών κοινής ωφέλειας ή επικοινωνιών, ή κυβερνητικών μέτρων. Σε περίπτωση που συμβεί ένα τέτοιο γεγονός, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατόν και θα λάβουμε μέτρα για την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεών του. Εάν η καθυστέρηση καταστεί σημαντική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ακυρώσετε την εν λόγω παραγγελία και να λάβετε επιστροφή χρημάτων για ό,τι έχετε πληρώσει αλλά δεν έχετε παραλάβει.

16

Διαχωριστικότητα

Κάθε διάταξη των παρόντων όρων ισχύει ξεχωριστά. Εάν οποιοδήποτε δικαστήριο ή αρμόδια αρχή κρίνει ότι κάποια διάταξη είναι παράνομη ή μη εκτελεστή, η εν λόγω διάταξη θα τροποποιηθεί στο ελάχιστο απαραίτητο βαθμό ώστε να καταστεί εκτελεστή, ή θα διαγραφεί εάν αυτό δεν είναι δυνατό. Οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ. Η καθυστέρηση στην επιβολή οποιασδήποτε διάταξης δεν συνιστά παραίτηση από αυτήν.

17

Εφαρμοστέο δίκαιο (εμπορικές παραγγελίες)

Η παρούσα ενότητα ισχύει μόνο όταν πραγματοποιείτε παραγγελία στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας, συμπεριλαμβανομένου του εμπορικού μας προγράμματος, και δεν ισχύει για αγορές καταναλωτών. Για τέτοιου είδους παραγγελίες, οι παρόντες όροι και οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από αυτούς διέπονται από τη νομοθεσία της Πολιτείας του Ντελαγουέρ, ΗΠΑ, ενώ τα πολιτειακά και ομοσπονδιακά δικαστήρια που εδρεύουν στο Ντελαγουέρ έχουν αποκλειστική δικαιοδοσία. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν επηρεάζει τα υποχρεωτικά δικαιώματα προστασίας των καταναλωτών που σας παρέχονται σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας διαμονής σας.

18

Αλλαγές στους παρόντες όρους

Ενδέχεται να ενημερώνουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις κατά καιρούς, ώστε να αντανακλούν αλλαγές στις πρακτικές, τα προϊόντα ή τις νομικές απαιτήσεις μας. Για κάθε παραγγελία θα ισχύει η έκδοση που είναι σε ισχύ τη στιγμή της υποβολής της παραγγελίας. Θα αναθεωρούμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση» που αναγράφεται παραπάνω κάθε φορά που πραγματοποιούνται αλλαγές.

19

Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ή την παραγγελία σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας:

Στόχος μας είναι να απαντάμε άμεσα σε όλα τα ερωτήματα και να επιλύουμε τυχόν προβλήματα με δίκαιο τρόπο.