Uvjeti i odredbe

01

O ovim uvjetima

Ovu web stranicu i brend Fiorawall vodi Fiorawall, Inc. ("Fiorawall", "mi", "nas", "naše"). Ovi Uvjeti i odredbe, zajedno s našom Politikom privatnosti, uređuju vaš pristup i korištenje naše web stranice te svaku kupnju koju obavite kod nas.

Pretraživanjem stranice, otvaranjem računa ili naručivanjem potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i slažete se da ste obvezni ovim uvjetima. Ako se ne slažete, molimo vas da ne koristite stranicu niti naručujete.

02

Uvjeti prihvatljivosti

Da biste izvršili narudžbu, morate imati najmanje 18 godina i biti zakonski sposobni sklopiti obvezujući ugovor. Narudžbom potvrđujete da su informacije koje pružate točne i da ste ovlašteni koristiti odabrani način plaćanja.

03

Proizvodi, opisi i boje

Vrlo pažljivo nastojimo prikazati naše tapete i završne obrade što je moguće preciznije. Međutim, imajte na umu sljedeće:

• Boje, teksture i završne obrade prikazane na ekranu samo su reprezentacije i mogu se razlikovati ovisno o vašem monitoru, osvjetljenju i postavkama uređaja.
• Prirodne varijacije mogu se pojaviti između tiska, serija i materijala. Blage razlike u nijansi ili teksturi normalna su značajka tapeta i ne predstavljaju nedostatak.
• Preporučujemo da za jedan projekt naručite sve tapete odjednom i da prvo naručite uzorak prije nego što se obvezete na veliku narudžbu, kako biste mogli procijeniti pravu boju i teksturu u vlastitom prostoru.

04

Cijene i plaćanje

Sve cijene prikazane su u valuti koja se prikazuje pri završetku kupnje i podložne su promjenama bez prethodne najave, iako promjene neće utjecati na narudžbe koje smo već prihvatili. Osim ako nije drugačije navedeno, cijene mogu ne uključivati troškove dostave, poreze ili carine, koji će biti prikazani prije dovršetka vaše narudžbe.

Plaćanje se mora izvršiti u cijelosti prilikom narudžbe putem naših dostupnih načina plaćanja. Plaćanja obrađuju pouzdani pružatelji usluga trećih strana; ne pohranjujemo potpune podatke o karticama za plaćanje. Zadržavamo pravo otkazati svaku narudžbu u kojoj je plaćanje odbijeno, nepotpuno ili gdje razumno sumnjamo na prijevaru ili pogrešku.

05

Narudžbe i prihvaćanje

Vaša je narudžba ponuda za kupnju. Ugovor nastaje tek kada vam pošaljemo potvrdu da je vaša narudžba prihvaćena i/ili poslana. Do tada možemo odbiti ili otkazati narudžbu iz razloga kao što su dostupnost zaliha, pogreške u cijeni ili opisu ili sumnja na neovlaštenu aktivnost.

Ako nakon uplate ne možemo ispuniti narudžbu, obavijestit ćemo vas i dogovoriti odgovarajući povrat novca za pogođene stavke.

06

Proizvodi po mjeri i proizvodi izrađeni po narudžbi

Mnogi naši proizvodi, uključujući fototapete po narudžbi, izradu po mjeri i personalizirane dizajne, proizvode se posebno za vas nakon što pošaljete narudžbu.

• Odgovorni ste za potvrdu svih specifikacija, dimenzija, datoteka i detalja prije početka proizvodnje.
• Budući da se ti artikli izrađuju prema vašim specifikacijama, ne mogu se vratiti zbog predomišljanja, a nakon početka proizvodnje ne mogu se otkazati ni izmijeniti, osim ako je proizvod oštećen, neispravan ili ne odgovara opisu.

07

Otprema i dostava

Rokovi isporuke navedeni pri završetku kupnje ili putem e-pošte su procjene, a ne garancije. Kašnjenja se mogu dogoditi zbog rasporeda proizvodnje, postupanja dostavne službe, carinskog postupka ili događaja izvan naše razumne kontrole.

Za međunarodne narudžbe vi ste zabilježeni uvoznik i možete biti odgovorni za sve carinske pristojbe, poreze ili naknade koje primjenjuje zemlja odredišta. Rizik za robu prelazi na vas pri isporuci. Molimo vas da po primitku pregledate svoju narudžbu i odmah prijavite sva oštećenja ili nedostatke.

08

Povrat i otkazivanje

Ako proizvod stigne neispravan, oštećen ili materijalno ne odgovara opisu, molimo vas da nas odmah kontaktirate s detaljima vaše narudžbe i pratećim fotografijama kako bismo to ispravili popravkom, zamjenom ili povratom novca, ovisno o situaciji.

Proizvodi po mjeri, uključujući prilagođene i personalizirane artikle te artikle izrađene prema dimenzijama zida, ne mogu se vratiti zbog predomišljanja. Proizvodi standardne veličine mogu se vratiti u roku od 30 dana od isporuke. Postupak povrata, rokovi i uvjeti navedeni su u našim Pravilima o povratu robe i novca, koja su sastavni dio ovih uvjeta.

09

Mjerenje i ugradnja

Fiorawall isporučuje tapete i proizvode za oblaganje zidova. Ne pružamo usluge postavljanja, a postavljanje se obavlja na vašu vlastitu odgovornost.

• Odgovorni ste za točno mjerenje prostora i naručivanje dovoljne količine, uključujući rezervu za ponavljanja uzoraka i otpad. Preporučujemo profesionalnu ugradnju.
• Ne odgovaramo za probleme koji proizlaze iz netočnih mjerenja, neprimjerenih uvjeta zida ili ugradnje koja nije provedena prema danim uputama.
• Tapete treba temeljito provjeriti prije postavljanja. Kad je proizvod izrezan ili postavljen, smatra se prihvaćenim.

10

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj na ovoj web stranici, uključujući dizajne, uzorke, umjetnička djela, slike, tekst, logotipe i naziv Fiorawall, u vlasništvu je ili licenciran tvrtki Fiorawall i zaštićen je zakonima o intelektualnom vlasništvu. Ne smijete reproducirati, distribuirati, preprodavati ili stvarati izvedene radove na temelju naših dizajna ili sadržaja bez naše prethodne pisane dozvole. Kupnjom proizvoda stječete pravo na njegovu upotrebu isključivo u predviđenu dekorativnu svrhu, a ne prava na sam dizajn.

11

Prihvatljiva upotreba

Slažete se da ćete koristiti našu web stranicu zakonito i da je nećete zloupotrebljavati, uključujući pokušaje neovlaštenog pristupa, ometanje njezinog rada, uvođenje zlonamjernog koda, prikupljanje sadržaja ili korištenje za bilo koju prijevarnu ili nezakonitu svrhu. Možemo suspendirati ili ograničiti pristup ako razumno vjerujemo da se ovi uvjeti krše.

12

Korisnički računi

Ako otvorite račun, odgovorni ste za čuvanje podataka za prijavu povjerljivima i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod vašim računom. Molimo vas da nas odmah obavijestite ako smatrate da je vaš račun korišten bez vaše autorizacije.

13

Jamstva i ograničenje odgovornosti

Naša web stranica i sadržaj pružaju se "kakvi jesu" i "kako su dostupni". U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom isključujemo implicitna jamstva i ne jamčimo da će stranica biti neprekidna, bez pogrešaka ili bez štetnih komponenti.

Ništa u ovim uvjetima ne isključuje ili ne ograničava odgovornost koja se prema važećem zakonu ne može isključiti. U skladu s tim, Fiorawall neće biti odgovoran za neizravne, slučajne ili posljedične gubitke, a naša ukupna odgovornost u vezi s bilo kojim proizvodom ili narudžbom neće premašiti iznos plaćen za tu narudžbu.

14

Obeštećenje

Slažete se da ćete obeštetiti i osloboditi Fiorawall od bilo kakvih zahtjeva, gubitaka ili troškova koji proizlaze iz vašeg kršenja ovih uvjeta, vašeg nepravilnog korištenja web-stranice ili vašeg kršenja prava treće strane.

15

Događaji izvan naše kontrole

Ne snosimo odgovornost za bilo kakav neuspjeh ili kašnjenje u ispunjavanju naših obveza ako je taj neuspjeh ili kašnjenje posljedica događaja izvan naše razumne kontrole, uključujući prekide u radu kurirske mreže, carinsko zadržavanje, ekstremne vremenske prilike, štrajk, prekid opskrbe komunalnim uslugama ili komunikacijskih usluga ili radnje vlade. Ako se takav događaj dogodi, kontaktirat ćemo vas čim to bude razumno moguće i poduzeti mjere kako bismo umanjili njegov utjecaj. Ako kašnjenje postane značajno, možete nas kontaktirati kako biste otkazali narudžbu koja je pogođena i dobili povrat novca za sve što ste platili, a niste primili.

16

Odvojivost

Svaka odredba ovih uvjeta djeluje neovisno. Ako sud ili nadležno tijelo utvrdi da je neka odredba nezakonita ili neprovediva, ta će se odredba izmijeniti u najmanjoj mjeri potrebnoj da bude provediva, ili će se ukloniti ako se ne može provesti. Preostale odredbe ostaju u punoj snazi i primjeni. Kašnjenje u provedbi bilo koje odredbe ne znači odricanje od nje.

17

Pravni okvir (trgovačke narudžbe)

Ovaj odjeljak odnosi se samo na narudžbe koje obavljate u okviru poslovanja, uključujući i u sklopu našeg programa za profesionalce, i ne odnosi se na kupnju kao potrošač. Za takve narudžbe ovi se uvjeti i svi sporovi koji iz njih proizlaze uređuju zakonima države Delaware, SAD, a isključivu nadležnost imaju sudovi te države i savezni sudovi smješteni u Delawareu. Ništa u ovim uvjetima ne utječe na obvezna prava potrošača koja su vam dostupna prema zakonima vaše zemlje prebivališta.

18

Promjene ovih uvjeta

Možemo s vremena na vrijeme ažurirati ove Uvjete i odredbe kako bismo odražavali promjene u našim praksama, proizvodima ili zakonskim zahtjevima. Verzija koja je na snazi u trenutku kada podnesete narudžbu primjenjivat će se na tu narudžbu. Datum "Zadnje ažuriranje" gore izmijenit ćemo svaki put kad se unesu promjene.

19

Kontaktirajte nas

Ako imate bilo kakvih pitanja o ovim Uvjetima i odredbama ili o svojoj narudžbi, molimo kontaktirajte nas:

Cilj nam je brzo odgovoriti na sve upite i pošteno riješiti sve nedoumice.