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Chi siamo
Il presente sito web e il marchio Fiorawall sono gestiti da Fiorawall, Inc. (“Fiorawall”, “noi”, “ci” o “nostro”). Siamo il titolare del trattamento responsabile dei dati personali raccolti tramite questo sito e i nostri canali di vendita.
- Nome dell’azienda
- Fiorawall, Inc.
- Sede legale
- 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
- Indirizzo e-mail di contatto
- admin@fiorawall.com
Utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine presso di noi, l’utente dichiara di aver letto e compreso la presente Informativa sulla privacy.
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Informazioni che raccogliamo
Raccogliamo solo le informazioni che ci aiutano a fornire i nostri prodotti, a gestire il nostro negozio e a migliorare la Sua esperienza. Tali informazioni si suddividono in tre categorie.
Informazioni che ci fornite direttamente
- Dati identificativi e di contatto: il Suo nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzi di fatturazione e spedizione.
- Informazioni sull’ordine: i prodotti acquistati, i dettagli relativi alla personalizzazione o alle taglie, la cronologia degli ordini e le preferenze.
- Informazioni sui pagamenti: elaborati in modo sicuro dal nostro partner di pagamento. Non conserviamo i dati completi delle carte di credito o bancari sui nostri sistemi.
- Informazioni sull’account: credenziali di accesso e preferenze salvate, qualora crei un account.
- Comunicazioni: messaggi, richieste di informazioni, richieste di assistenza, recensioni e risposte a sondaggi o feedback che decidete di condividere.
Informazioni raccolte automaticamente
- Dati relativi al dispositivo e alla connessione: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e impostazioni della lingua.
- Dati di utilizzo: pagine visualizzate, articoli consultati, tempo trascorso sul sito, link di provenienza e modelli generali di interazione.
Informazioni relative ai cookie e alle tecnologie simili, come descritto nella sezione «Cookie» riportata di seguito.
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Come utilizziamo i Suoi dati
Utilizziamo le informazioni raccolte per:
- Gestire, evadere e consegnare i vostri ordini, comprese le fasi di produzione, spedizione e resi.
- Accettare i pagamenti e proteggersi da transazioni fraudolente o non autorizzate.
- Fornire assistenza clienti e rispondere alle vostre richieste.
- Gestisca il Suo account e salvi le Sue preferenze.
- Inviare messaggi di servizio quali conferme d’ordine, aggiornamenti sulla spedizione e avvisi importanti.
- Riceva ispirazioni di marketing o di design all’indirizzo da Lei indicato; potrà annullare l’iscrizione in qualsiasi momento.
- Comprendere come viene utilizzato il nostro sito, in modo da poter migliorare i nostri prodotti, i contenuti e l’esperienza complessiva.
- Rispettare i nostri obblighi legali, fiscali, contabili e normativi.
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Basi giuridiche per il trattamento dei dati
A seconda della situazione, ci basiamo su una o più delle seguenti basi giuridiche per trattare i Suoi dati personali:
- Esecuzione del contratto: per accettare ed evadere il Suo ordine e fornire i servizi da Lei richiesti.
- Consenso: ad esempio, quando acconsente a ricevere comunicazioni di marketing o accetta i cookie non essenziali. È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò influisca sul trattamento effettuato prima della revoca.
- Interessi legittimi: gestire, proteggere e migliorare la nostra attività e prevenire le frodi, a condizione che tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà dell’utente.
- Obbligo legale: rispettare le leggi vigenti, compresi i requisiti in materia fiscale, contabile e di tutela dei consumatori.
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Per quanto tempo conserviamo i Suoi dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità indicate nella presente informativa, oppure per il tempo necessario ad adempiere agli obblighi legali, fiscali e contabili. Quando i dati non sono più necessari, li eliminiamo in modo sicuro o li rendiamo anonimi.
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Come proteggiamo i Suoi dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli volte a proteggere le vostre informazioni da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato e divulgazione. Sebbene nessun metodo di trasmissione o archiviazione sia completamente sicuro, ci impegniamo a salvaguardare i vostri dati e a sottoporre le nostre procedure a revisione periodica.
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Trasferimenti internazionali di dati
Fiorawall ha sede negli Stati Uniti e serve clienti in più di un Paese; pertanto, i dati personali che ci fornite vengono trasferiti e trattati negli Stati Uniti. Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero inoltre trattare i dati in altre località. Laddove i dati personali vengano trasferiti oltre confine, adottiamo misure volte a garantire che continuino a ricevere un livello adeguato di protezione, in conformità con la normativa vigente.
Per i trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Spazio economico europeo, ci avvaliamo di una decisione di adeguatezza, ove applicabile, oppure delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) e di altre misure di salvaguardia appropriate.
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I vostri diritti e le vostre scelte
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR)), avete il diritto di:
- Accesso: visualizzi le informazioni personali in nostro possesso che La riguardano.
- Rettifica: correggere le informazioni inesatte o incomplete.
- Cancellazione: ci chieda di cancellare i Suoi dati personali, ove applicabile.
- Limitazione: ci chieda di limitare il trattamento dei Suoi dati.
- Portabilità dei dati: riceva le Sue informazioni in un formato portatile oppure ne richieda il trasferimento a un altro titolare del trattamento.
- Opposizione: opporsi al trattamento dei dati basato sui nostri interessi legittimi e al marketing diretto in qualsiasi momento.
- Revoca del consenso: è possibile revocare il consenso in qualsiasi momento, qualora il trattamento dei dati sia basato sul consenso.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ci contatti all’indirizzo admin@fiorawall.com. Potrebbe essere necessario verificare preventivamente la Sua identità e Le risponderemo entro i termini previsti dalla normativa vigente.
Ha inoltre il diritto di presentare un reclamo presso your local Data Protection Authority (supervisory authority).
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Privacy dei minori
Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati agli adulti e non sono rivolti ai minori. Non offriamo consapevolmente servizi direttamente a minori di 16 né raccogliamo informazioni personali da essi senza il consenso dei genitori. Se ritiene che un minore ci abbia fornito informazioni personali, La preghiamo di contattarci e provvederemo a rimuovere tali dati.
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Link a siti di terze parti
Il nostro sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o canali social di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche relative alla privacy né dei contenuti di tali siti, e La invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy prima di condividere informazioni con essi.
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Modifiche alla presente informativa
Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto per riflettere eventuali modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia o ai requisiti legali. In tal caso, provvederemo a modificare la data di «Ultimo aggiornamento» sopra indicata. Eventuali modifiche significative saranno comunicate tramite i canali appropriati, ove richiesto.
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Contattateci
Se ha domande relative alla presente Informativa sulla privacy o al modo in cui trattiamo i Suoi dati personali, oppure se desidera esercitare i Suoi diritti, La preghiamo di contattarci:
Faremo del nostro meglio per rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo ed equo.