Ofte stilte spørsmål

Vi fokuserer på tre karakteristiske utførelser: non-woven (et pustende, klassisk tapet som limes direkte på veggen), textured (preget, dimensjonalt og taktilt) og peel & stick (selvklebende og leietakervennlig). Hver av dem er designet for å forvandle et rom på en litt annen måte.

Ikke-vevd er et slitesterkt tapet basert på polyester og cellulose som du monterer ved å bruke metoden «lim på veggen». Det er pustende, henger søm mot søm med en ren, matt overflate og er designet for å kunne trekkes av når det er tørt når du er klar for en forandring, noe som gjør det til et av de mest praktiske tapetene å leve med.

Teksturert tapet har en preget overflate eller relieff som gir veggen ekte dybde og en behagelig følelse. Lyset faller annerledes på det gjennom dagen, noe som gir det et rikere og mer eksklusivt uttrykk enn et flatt trykk.

«Peel & stick» er selvklebende og kan flyttes, uten lim og uten spesialverktøy. Det er designet for å kunne fjernes uten å etterlate spor eller skade veggen, noe som gjør det ideelt for leieboliger, leiligheter og alle som gjerne skifter mening.

Som en veiledning: velg peel & stick hvis du leier eller ønsker fleksibilitet; non-woven for en langvarig, slitesterk overflate på glatte vegger; og textured når du vil at veggen skal føles like bra som den ser ut. Fortsatt usikker? Ta kontakt, så hjelper vi deg med å bestemme deg.

Tapetene våre er laget for å tåle hverdagsbruk. De fleste flekker kan fjernes med en myk, lett fuktig klut. Unngå sterke kjemikalier og grov skrubbing, og vær forsiktig med strukturerte overflater for å beskytte relieffet.

Vi gjør vårt ytterste for å gjengi hvert design nøyaktig, men skjermer, belysning og enheter kan alle påvirke fargene. Små variasjoner mellom partier er også en naturlig egenskap ved tapet. For alt der fargen er avgjørende, ta gjerne kontakt før du bestiller, så hjelper vi deg å velge.

Bla gjennom kolleksjonene, velg overflate og størrelse, legg til i handlekurven og gå til kassen. Du vil motta en e-postbekreftelse så snart bestillingen er gjennomført.

Vi aksepterer betalingsmåtene som vises i kassen, og disse behandles sikkert av pålitelige tredjepartsleverandører. Vi lagrer ikke fullstendige kortopplysninger på våre egne systemer.

Prisene vises i den valutaen som vises ved kassen. Eventuelle avgifter, fraktkostnader eller toll vil vises før du fullfører bestillingen.

Kontakt oss så snart som mulig på admin@fiorawall.com, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Vær oppmerksom på at spesialtilpassede og bestillingsvarer ikke kan endres eller kanselleres etter at produksjonen har startet.

Ja. Du vil motta en e-post som bekrefter bestillingen din, samt en oppdatering når den blir sendt.

Ja. Mange av produktene våre kan produseres etter dine spesifikke mål, og vi lager skreddersydde veggmalerier til blikkfangvegger i boliger og næringslokaler.

Du vil bekrefte spesifikasjonene dine under bestillingsprosessen, og vårt team kan ta kontakt for å bekrefte dimensjoner eller be om designfilene dine før produksjonen starter.

Filer med høy oppløsning gir best resultat på en stor vegg. Når vi har fått kjennskap til prosjektet ditt, vil vi gi deg råd om det ideelle formatet og oppløsningen.

Spesialtilpassede og skreddersydde produkter tar lengre tid enn standardprodukter, fordi de produseres spesielt for deg. Du får oppgitt en estimert leveringstid når du bestiller.

Fordi de lages etter dine spesifikasjoner, kan spesialbestilte varer ikke returneres hvis du ombestemmer deg. Du kan endre eller avbestille dem kostnadsfritt frem til produksjonen starter, og skadde, defekte eller feiltrykte varer blir alltid rettet opp. Kontroller alle detaljer nøye før du godkjenner.

Mål bredden og høyden på hver vegg, og legg til litt ekstra for mønstergjentakelse og tilskjæring. Hvis du er usikker, anbefaler vi at du får en profesjonell til å måle opp, og at du bestiller litt mer enn det absolutt nødvendige.

Dette er den vertikale avstanden før et mønster gjentar seg. Mønstrene må passe sammen på tvers av banene, så en større repetisjon betyr vanligvis at det trengs litt mer tapet for å få det til å passe perfekt sammen.

Ja. Vi anbefaler å bestille litt ekstra for å sikre at mønsteret passer, for beskjæring og eventuelle fremtidige reparasjoner. Det er avgjørende at du bestiller alt sammen, slik at alt kommer fra samme parti.

Absolutt. Send veggdimensjonene dine til admin@fiorawall.com, så hjelper vi deg med å beregne hva du trenger.

Vi sender varer til kunder i flere land over hele verden. Tilgjengelige destinasjoner bekreftes ved kassen.

Leveringstidene som vises i kassen er anslag som omfatter produksjon og transport. Spesialtilpassede varer tar lengre tid, og leveringstidene kan av og til påvirkes av kurertjenestens håndtering eller tollbehandling.

Ja, vi sender internasjonalt. Avhengig av destinasjon kan det påløpe toll, avgifter eller importkostnader, og disse er mottakerens ansvar.

Ja. Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta sporingsinformasjon via e-post, slik at du kan følge den helt frem til døren din.

Vennligst sjekk bestillingen din ved mottak. Hvis noe er skadet eller mangler, må du kontakte oss umiddelbart med bestillingsnummer og bilder, før montering, slik at vi kan løse problemet raskt.

Tapetruller, plakater og lerreter kan returneres ubrukt innen 30 dager etter levering. Produkter laget etter mål, for eksempel veggmalerier og tapet tilpasset veggen din, trykkes for deg og kan ikke returneres hvis du ombestemmer deg. Hvis noe kommer frem skadet, defekt eller ikke som beskrevet, trykker vi det på nytt, erstatter det eller refunderer det. Alle detaljer finner du i reglene våre for retur og refusjon.

Ja, hvis det er et produkt i standardstørrelse, for eksempel en tapetrull: returner den ubrukt, ikke tilskåret og i originalemballasjen innen 30 dager etter levering. Tapet og veggmalerier som er laget etter målene dine, kan ikke returneres hvis du ombestemmer deg.

Godkjente refusjoner utbetales til din opprinnelige betalingsmåte etter at vi har vurdert den returnerte varen eller kravet. Behandlingstiden kan variere avhengig av betalingsleverandøren din.

Ta kontakt med ordrenummeret ditt så snart du oppdager feilen, så vil vi prioritere å ordne opp i mangelen.

Vi leverer tapetet; monteringen utføres av deg eller din montør. For større prosjekter eller prosjekter med mønstre anbefaler vi å bruke en profesjonell montør for å oppnå best mulig resultat.

Ikke-vevd tapet legges ved å påføre limet på veggen, deretter henges det tørre tapetet direkte på veggen, med stripene lagt skjøt mot skjøt. Følg alltid instruksjonene som følger med bestillingen.

Fjern beskyttelsesfilmen, plasser panelet fra toppen og stryk nedover og utover for å fjerne luftbobler. Tapetet kan flyttes mens du arbeider, slik at du kan løfte det opp og justere det etter behov.

De fleste installasjoner kan utføres med bare grunnleggende verktøy: et glatteverktøy, et skarpt blad, et vater og et målebånd. Instruksjoner følger med bestillingen.

Veggene skal være rene, tørre, glatte og i god stand. Ujevnheter i overflaten kan synes gjennom, spesielt med glattere overflatebehandlinger, så god forberedelse gjør en stor forskjell.

Tapet fungerer best på glatte overflater. På strukturerte eller ujevne vegger kan vedheftet og det endelige utseendet påvirkes, så det anbefales å forberede eller spakle veggen først.

Tørk forsiktig av med en myk, lett fuktig klut. Unngå sterke kjemikalier, gjennomvåtning og skrubbing med slipende midler, og vær ekstra forsiktig med strukturerte overflater slik at du ikke sliter ned relieffet.

Med riktig montering og forsiktig vedlikehold er tapetene våre laget for å se flotte ut i mange år. Det er nettopp denne holdbarheten som er grunnen til at vi samarbeider med erfarne produksjonspartnere.

Non-woven er designet for å kunne fjernes i hele paneler når det er tørt, og «peel & stick»-varianten kan trekkes av uten å etterlate rester. Begge deler krever langt mindre innsats enn tradisjonelt tapet.

Peel & stick er utviklet for å kunne fjernes uten å etterlate rester eller skade veggen når det tas av på riktig måte. Som med alle veggbelegg, avhenger resultatet også av tilstanden og malingen på veggen under.

Den kan flyttes under installasjonen, men er ikke designet for å fjernes helt og settes opp på en ny vegg senere.

Ja. Vi bistår jevnlig designere, arkitekter og stylister i forbindelse med bolig- og næringsprosjekter. Ta kontakt for å diskutere forretningshenvendelser.

Ta kontakt med teamet vårt på admin@fiorawall.com for å diskutere tilgang for bedrifter og prosjektbaserte krav.

For å sikre konsistens bør alle tapeter til et prosjekt bestilles samlet. For større bestillinger, ta kontakt med oss på forhånd, slik at vi kan planlegge leveransen i henhold til tidsplanen din.

Ja. Skreddersydde mål og tilpassede overflatebehandlinger er tilgjengelig for prosjektarbeid. Send oss briefen, så gir vi deg råd om mulighetene.

Det er valgfritt å opprette en konto. Det gjør det ganske enkelt enklere å spore bestillinger og lagre dine preferanser til neste gang.

Send oss en e-post når som helst til admin@fiorawall.com, eller bruk kontaktsiden. Vi hjelper gjerne til med alt fra stilråd til bestillingshjelp.

Vi tar sikte på å svare innen to virkedager, ofte raskere. Henvendelser angående handel og spesialtilpassede løsninger kan av og til ta litt lengre tid.