01
Czym są pliki cookie?
Plik cookie to niewielki plik przechowywany przez stronę internetową na Państwa urządzeniu. Niektóre z nich są niezbędne do prawidłowego działania strony (np. do zachowania produktów w koszyku); inne, wyłącznie za Państwa zgodą, pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób strona jest wykorzystywana, lub wspierają działania marketingowe. Korzystamy również z podobnych technologii, takich jak pamięć lokalna i piksele; dla uproszczenia nazywamy je tutaj łącznie „plikami cookie”.
02
Pliki cookie, z których korzystamy
Pliki cookie dzielimy na trzy kategorie, te same trzy, które widzą Państwo w naszym banerze informacyjnym dotyczącym plików cookie. Niezbędne pliki cookie są zawsze aktywne; pliki związane ze statystykami odwiedzin i marketingiem są ustawiane wyłącznie po wyrażeniu przez Państwa zgody.
Absolutnie niezbędne
Zawsze aktywneElementy niezbędne do działania sklepu: logowanie, koszyk, realizacja zamówienia, płatność, bezpieczeństwo oraz zapamiętywanie kraju użytkownika. Funkcji tych nie można wyłączyć i nie służą one do śledzenia użytkownika w celach reklamowych.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| fiorawall_consent | Fiorawall | Zapisuje wybrany przez Państwa sposób wyrażenia zgody na pliki cookie | 12 miesięcy |
| fiorawall_region | Fiorawall | Zapamiętuje Państwa kraj / rynek / walutę | 12 miesięcy |
| fiorawall_intl_choice | Fiorawall | System zapamiętuje, że zdecydowali się Państwo pozostać na stronie międzynarodowej, dlatego nie będziemy ponownie proponować wyboru kraju. | 12 miesięcy |
| fiorawall_guest_cart_id | Fiorawall | Identyfikator koszyka gościa | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_guest_cart_claim_token | Fiorawall | Token bezpieczeństwa potwierdzający, że ta przeglądarka jest właścicielem koszyka gościa | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_cart_id | Fiorawall | Identyfikator koszyka zalogowanego użytkownika | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_cart_cache | Fiorawall | Krótkotrwała pamięć podręczna koszyka (mniej żądań) | 30 minut (przechowywanie sesji) |
| fiorawall_discount_popup_seen / fiorawall_discount_popup_session | Fiorawall | System zapamiętuje, że zamknął Pan/Pani lub odrzucił Pan/Pani wyskakujące okienko z ofertą powitalną, dzięki czemu nie zostanie ono od razu ponownie wyświetlone | 6 godzin lub 30 dni, jeśli odrzucą Państwo ofertę |
| fiorawall_sale_popup_seen_<sale id> | Fiorawall | Zapamiętuje, kiedy ostatnio wyświetlono Państwu wyskakujące okienko wyprzedaży, dzięki czemu pojawia się ono nie częściej niż raz na 7 dni | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_cart_reminder | Fiorawall | Zapamiętuje, że podczas tej wizyty sprawdzono już koszyk zapisany podczas wcześniejszej wizyty, aby przypomnienie pojawiło się tylko raz | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| fiorawall_newsletter_email | Fiorawall | Zapamiętuje adres e-mail użyty do uzyskania rabatu powitalnego, aby wstępnie wypełnić pole rabatu w koszyku | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_pending_code | Fiorawall | Zapamiętuje kod rabatowy skopiowany lub otwarty z linku, aby można go było zastosować w koszyku | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| appliedPromoCode | Fiorawall | Zapamiętuje kod rabatowy zastosowany w koszyku | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_favorites / recently_viewed_* | Fiorawall | Państwa ulubione i ostatnio przeglądane produkty | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fiorawall_wallpaper_finder | Fiorawall | Zapamiętuje Państwa odpowiedzi i miejsce w Wyszukiwarce tapet, aby po powrocie z projektu wrócić do tej samej karty | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| fw_agent_handoff / fw_agent_handoff_reopen / fw_agent_resume | Fiorawall | Zapamiętuje, co link od Państwa asystenta AI dodał do koszyka podczas tej wizyty, aby po ponownym załadowaniu strony było to znów widoczne, a kasa mogła kontynuować od miejsca, w którym Państwo skończyli | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| fiorawall_browse_list | Fiorawall | Zapamiętuje wzory wczytane na stronie przeglądania lub wyszukiwania, aby po powrocie z projektu wrócić w to samo miejsce | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| __session, __client_uat, __clerk_* | Clerk | Utrzymuje Państwa zalogowanych (uwierzytelnianie) | Od sesji do 12 miesięcy |
| __cf_bm, cf_clearance | Cloudflare | Bezpieczeństwo / ochrona przed botami (CDN) | ~30 minut |
| Razorpay checkout cookies | Razorpay | Bezpieczna obsługa płatności | Sesja |
| fw.chat.session | Fiorawall (Typebot) | Zachowuje Państwa pozycję w czacie pomocy technicznej, dzięki czemu pozostaje ona widoczna po odświeżeniu strony | 60 minut (przechowywanie sesji) |
| fw.chat.mode | Fiorawall | Zapamiętuje, czy rozmawiali Państwo z asystentem, czy z osobą | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fw.chatwoot.session | Fiorawall (Chatwoot) | Identyfikuje Państwa rozmowę z działem pomocy technicznej, dzięki czemu odpowiedź od naszego zespołu dotrze do Państwa po powrocie na stronę | Trwałe (pamięć lokalna) |
| fw.specialist.dismissed | Fiorawall | System zapamiętuje, że zamknął Pan/Pani okno dialogowe dotyczące specjalisty ds. projektowania, więc nie będzie ono ponownie wyświetlane | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| fw.chat.lead | Fiorawall (Chatwoot) | System zapamiętuje numer telefonu, adres e-mail oraz imię i nazwisko podane podczas prośby o rozmowę z konsultantem, dzięki czemu nie są Państwo o to pytani ponownie podczas tej samej wizyty | Do momentu zamknięcia karty (pamięć sesji) |
| __ph_opt_in_out_<project> | PostHog | Zapamiętuje, czy zezwolono na statystyki odwiedzin | Trwałe (pamięć lokalna) |
Statystyki odwiedzin
Wyłącznie za Państwa zgodąProsimy o pomoc w zrozumieniu sposobu korzystania z witryny, abyśmy mogli ją ulepszyć. Prosimy o ustawienie tej opcji wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody. W trybie zgody pliki cookie służące do analizy nie są zapisywane do momentu wyrażenia przez Państwa zgody.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (GA4, via GTM) | Wyróżnia odwiedzających | 2 lata |
| _ga_<id> | Google Analytics (GA4, via GTM) | Zachowuje stan sesji GA4 (przyrostek stanowi ciąg identyfikatora pomiarowego GA4, np. _ga_ABC123DEF4) | 2 lata |
| ph_<project>_posthog | PostHog (EU) | Rozróżnia odwiedzających i łączy jedną wizytę na potrzeby statystyk odwiedzin, map cieplnych i nagrań sesji | 12 miesięcy |
| fiorawall_signup_tracked | Fiorawall | Zapamiętuje, że rejestracja Państwa nowego konta została już policzona, aby była liczona tylko raz | Trwałe (pamięć lokalna) |
Marketing
Wyłącznie za Państwa zgodąWykorzystywane, za Państwa zgodą, do dostarczania odpowiednich treści, reklam oraz analizy skuteczności kampanii. Należy je ustawić wyłącznie w przypadku wyrażenia zgody.
| Nazwa | Dostawca | Cel | Czas trwania |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta | Atrybucja reklam Meta Pixel | 3 miesiące |
| _fbc | Meta | Rejestruje kliknięcie reklamy, które doprowadziło Państwa do tej strony, w celu przypisania skuteczności reklamy | 3 miesiące |
| _gcl_*gdy funkcja jest włączona | Google Ads | Atrybucja konwersji po kliknięciu w reklamę | 90 dni |
| Google store widget | Wyświetla w małej plakietce ocenę naszego sklepu w Google lub podsumowanie Google dotyczące naszej wysyłki i zwrotów; Google może zapisywać w niej własne pliki cookie | Ustalany przez Google | |
| Google Customer Reviews / fiorawall_google_reviews_optin_<order id> | Po złożeniu zamówienia Google proponuje przesłanie Państwu e-mailem krótkiej ankiety na temat zakupu. W tym celu otrzymuje numer zamówienia, adres e-mail, kraj dostawy i przewidywaną datę dostawy oraz może zapisywać własne pliki cookie. W Państwa przeglądarce odnotowujemy, że pytanie zostało już zadane, aby zadawać je tylko raz dla każdego zamówienia | Ustalany przez Google; nasza notatka jest trwała (pamięć lokalna) |
Pliki cookie oznaczone jako „po włączeniu” są ustanawiane dopiero po uruchomieniu danej usługi (na przykład tagów analitycznych lub reklamowych) oraz po wyrażeniu przez Państwa zgody. Nazwy plików cookie stron trzecich mogą się nieznacznie różnić w zależności od wersji dostawcy.
03
Państwa opcje
Podczas pierwszej wizyty nasz baner dotyczący plików cookie umożliwia Państwu zaakceptowanie wszystkich plików, wybranie opcji „Tylko niezbędne” lub wybranie poszczególnych kategorii. W każdej chwili mogą Państwo zmienić lub wycofać swój wybór, korzystając z linku „Ustawienia plików cookie” znajdującego się w stopce każdej strony.
Obsługujemy również sygnał przeglądarki Global Privacy Control (GPC): jeśli Państwa przeglądarka go wysyła, automatycznie wyłączamy funkcje statystyczne i marketingowe. Mogą Państwo dodatkowo zarządzać plikami cookie lub je blokować w ustawieniach przeglądarki, jednak wyłączenie niektórych z nich może wpłynąć na działanie niektórych elementów serwisu.
04
Pytania
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące sposobu wykorzystywania przez nas plików cookie, prosimy o kontakt pod adresem admin@fiorawall.com. Niniejsza polityka może ulec aktualizacji w miarę zmian w naszych usługach; data „Ostatniej aktualizacji” podana powyżej odzwierciedla najnowszą wersję.