01
Kim jesteśmy
Niniejsza strona internetowa oraz marka Fiorawall są prowadzone przez firmę Fiorawall, Inc. („Fiorawall”, „my”, „nas” lub „nasz”). Jesteśmy administratorem danych odpowiedzialnym za dane osobowe gromadzone za pośrednictwem tej strony oraz naszych kanałów sprzedaży.
- Nazwa firmy
- Fiorawall, Inc.
- Siedziba firmy
- Newark, Delaware, USA
- Adres e-mail do kontaktu
- admin@fiorawall.com
Korzystając z naszej strony internetowej lub składając u nas zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszą Polityką prywatności i ją zrozumieli.
02
Gromadzone przez nas informacje
Gromadzimy wyłącznie informacje, które pomagają nam dostarczać nasze produkty, prowadzić nasz sklep oraz poprawiać komfort korzystania z serwisu. Informacje te dzielą się na trzy grupy.
Informacje przekazywane nam bezpośrednio
- Dane identyfikacyjne i kontaktowe: Państwa imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres rozliczeniowy oraz adres wysyłki.
- Informacje dotyczące zamówień: zakupione produkty, szczegóły dotyczące personalizacji lub rozmiarów, historia zamówień oraz preferencje.
- Informacje dotyczące płatności: przetwarzane w bezpieczny sposób przez naszego partnera płatniczego. Nie przechowujemy pełnych danych kart kredytowych ani danych bankowych w naszych systemach.
- Informacje o koncie: dane logowania oraz zapisane preferencje, jeśli utworzą Państwo konto.
- Komunikacja: wiadomości, zapytania, zgłoszenia do działu pomocy technicznej, recenzje oraz odpowiedzi na ankiety lub opinie, które zdecydują się Państwo udostępnić.
Informacje, które gromadzimy automatycznie
- Dane dotyczące urządzenia i połączenia: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny oraz ustawienia językowe.
- Dane dotyczące użytkowania: wyświetlone strony, przeglądane produkty, czas spędzony na stronie, linki odsyłające oraz ogólne wzorce interakcji.
Informacje pochodzące z plików cookie i podobnych technologii, zgodnie z opisem w sekcji „Pliki cookie” poniżej.
03
W jaki sposób wykorzystujemy Państwa dane
Gromadzone przez nas informacje wykorzystujemy w celu:
- Przetwarzania, realizacji i dostarczania Państwa zamówień, w tym produkcji, wysyłki i zwrotów.
- Pobierania płatności oraz ochrony przed oszukańczymi lub nieautoryzowanymi transakcjami.
- Zapewniania obsługi klienta i odpowiadania na Państwa zapytania.
- Zarządzania Państwa kontem i zapamiętywania Państwa preferencji.
- Wysyłania wiadomości dotyczących obsługi zamówień, takich jak potwierdzenia zamówień, informacje o wysyłce i ważne powiadomienia.
- Wysyłania materiałów marketingowych lub inspiracji projektowych, jeśli zdecydowali się Państwo je otrzymywać. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania.
- Analizowania sposobu korzystania z naszej witryny, abyśmy mogli ulepszać nasze produkty, treści oraz ogólne wrażenia z jej użytkowania.
- Wypełniania naszych obowiązków prawnych, podatkowych, księgowych i regulacyjnych.
04
Podstawy prawne przetwarzania danych
W zależności od sytuacji przetwarzamy Państwa dane osobowe w oparciu o jedną lub więcej z poniższych podstaw prawnych:
- Wykonanie umowy: przyjęcie i zrealizowanie Państwa zamówienia oraz świadczenie usług, o które Państwo poprosili.
- Zgoda: na przykład w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikatów marketingowych lub akceptacji plików cookie, które nie są niezbędne. Mogą Państwo wycofać zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na przetwarzanie danych przeprowadzone przed jej wycofaniem.
- Uzasadnione interesy: prowadzenie, zabezpieczanie i ulepszanie naszej działalności oraz zapobieganie oszustwom, pod warunkiem że interes ten nie ma pierwszeństwa przed Państwa prawami i wolnościami.
- Obowiązek prawny: przestrzeganie obowiązujących przepisów, w tym wymogów dotyczących podatków, rachunkowości oraz ochrony konsumentów.
07
Jak długo przechowujemy Państwa dane
Przechowujemy dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w niniejszej polityce lub przez okres wymagany do wypełnienia obowiązków prawnych, podatkowych i księgowych. Gdy dane nie są już potrzebne, bezpiecznie je usuwamy lub anonimizujemy.
08
W jaki sposób chronimy Państwa dane
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę Państwa danych przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem, nieuprawnionym dostępem i ujawnieniem. Chociaż żadna metoda transmisji ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna, dokładamy wszelkich starań, aby chronić Państwa dane i na bieżąco weryfikować nasze praktyki.
09
Międzynarodowy transfer danych
Firma Fiorawall ma siedzibę w Stanach Zjednoczonych i obsługuje klientów w więcej niż jednym kraju, dlatego przekazane nam dane osobowe są przekazywane do Stanów Zjednoczonych i tam przetwarzane. Niektórzy z naszych usługodawców mogą również przetwarzać dane w innych lokalizacjach. W przypadku przekazywania danych osobowych za granicę podejmujemy działania mające na celu zapewnienie, że dane te nadal będą objęte odpowiednim poziomem ochrony zgodnie z obowiązującym prawem.
10
Państwa prawa i możliwości wyboru
Z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa mogą Państwo mieć prawo do:
- Dostęp: możliwość zapoznania się z danymi osobowymi, które przechowujemy na Państwa temat.
- Korekta: poprawienie informacji, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
- Usunięcie: możliwość zażądania od nas usunięcia Państwa danych osobowych, o ile ma to zastosowanie.
- Ograniczenie i sprzeciw: ograniczenie lub zgłoszenie sprzeciwu wobec określonego przetwarzania Państwa danych.
- Przenoszenie danych: otrzymanie swoich danych w formacie umożliwiającym ich przeniesienie.
- Cofnięcie zgody: w przypadku przetwarzania danych opartego na zgodzie można ją cofnąć w dowolnym momencie.
- Rezygnacja z komunikatów marketingowych: w dowolnym momencie mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania komunikatów marketingowych, korzystając z linku rezygnacji z subskrypcji lub kontaktując się z nami.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, prosimy o kontakt pod adresem admin@fiorawall.com. Być może będziemy musieli najpierw zweryfikować Państwa tożsamość, a odpowiedź udzielimy w terminach wymaganych przez obowiązujące prawo. Mogą Państwo również mieć prawo zwrócić się do: your local data protection authority.
11
Ochrona prywatności dzieci
Nasza strona internetowa i nasze produkty są przeznaczone dla osób dorosłych i nie są skierowane do dzieci. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych od dzieci. Jeśli uważają Państwo, że dziecko przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt, a my podejmiemy odpowiednie kroki w celu ich usunięcia.
12
Linki do stron zewnętrznych
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych, platform lub kanałów społecznościowych podmiotów zewnętrznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki dotyczące ochrony prywatności ani treści tych stron i zachęcamy Państwa do zapoznania się z ich polityką prywatności przed udostępnieniem im jakichkolwiek informacji.
13
Zmiany w niniejszej polityce
Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. W takim przypadku zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” podaną powyżej. O istotnych zmianach poinformujemy za pośrednictwem odpowiednich kanałów, jeśli będzie to wymagane.
14
Skontaktuj się z nami
Jeśli mają Państwo jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy Państwa dane osobowe, lub jeśli chcą Państwo skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt z nami:
Dołożymy wszelkich starań, aby szybko i rzetelnie rozpatrzyć Państwa zgłoszenia.