Warunki korzystania z serwisu

01

Informacje o niniejszych warunkach

Niniejsza strona internetowa oraz marka Fiorawall są prowadzone przez firmę Fiorawall, Inc. („Fiorawall”, „my”, „nas”, „nasz”). Niniejsze Warunki korzystania z serwisu, wraz z naszą Polityką prywatności, regulują Państwa dostęp do naszej strony internetowej i korzystanie z niej, a także wszelkie zakupy dokonywane w naszym sklepie.

Przeglądając stronę, zakładając konto lub składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że zapoznali się Państwo z niniejszymi warunkami, zrozumieli je i zgadzają się Państwo ich przestrzegać. Jeśli nie wyrażają Państwo zgody, prosimy nie korzystać ze strony ani nie składać zamówienia.

02

Kto może składać zamówienia

Aby złożyć zamówienie, muszą Państwo mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność prawną do zawarcia wiążącej umowy. Składając zamówienie, potwierdzają Państwo, że podane informacje są prawdziwe oraz że są Państwo upoważnieni do korzystania z wybranej metody płatności.

03

Produkty, opisy i kolory

Dokładamy wszelkich starań, aby jak najdokładniej przedstawić nasze tapety i wykończenia. Prosimy jednak o uwzględnienie następujących kwestii:

• Kolory, faktury i wykończenia widoczne na ekranie mają charakter wyłącznie poglądowy i mogą się różnić w zależności od monitora, oświetlenia oraz ustawień urządzenia.
• Między poszczególnymi nakładami, partiami i rodzajami materiałów mogą występować naturalne różnice. Niewielkie różnice w odcieniu lub fakturze są normalną cechą tapet i nie stanowią wady.
• Zalecamy zamówienie wszystkich tapet do jednego projektu jednocześnie oraz zamówienie próbki przed złożeniem dużego zamówienia, aby mogli Państwo ocenić rzeczywisty kolor i fakturę w swojej przestrzeni.

04

Ceny i płatności

Wszystkie ceny są podane w walucie wyświetlanej przy finalizacji zamówienia i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia, jednak zmiany te nie będą miały wpływu na zamówienia, które zostały już przez nas przyjęte. O ile nie zaznaczono inaczej, ceny mogą nie obejmować kosztów wysyłki, podatków ani ceł, które zostaną wyświetlone przed sfinalizowaniem zamówienia.

Płatność należy uiścić w całości w momencie składania zamówienia, korzystając z dostępnych metod płatności. Płatności są przetwarzane przez bezpiecznych dostawców zewnętrznych; nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania każdego zamówienia, w przypadku którego płatność zostanie odrzucona, będzie niekompletna lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa lub błędu.

05

Zamówienia i ich przyjmowanie

Państwa zamówienie stanowi ofertę zakupu. Umowa zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania przez nas potwierdzenia, że zamówienie zostało przyjęte i/lub wysłane. Do tego momentu możemy odrzucić lub anulować zamówienie z przyczyn takich jak brak dostępności towaru, błędy w cenach lub opisach lub podejrzenie nieuprawnionego działania.

Jeśli po dokonaniu płatności nie będziemy w stanie zrealizować zamówienia, poinformujemy Państwa o tym fakcie i zorganizujemy odpowiedni zwrot kosztów za dane produkty.

06

Produkty niestandardowe i wykonywane na zamówienie

Wiele z naszych produktów, w tym fototapety na zamówienie, produkty o wymiarach dostosowanych do potrzeb klienta oraz spersonalizowane projekty, jest wytwarzanych specjalnie dla Państwa po złożeniu zamówienia.

• Zobowiązują się Państwo do potwierdzenia wszystkich specyfikacji, wymiarów, plików i szczegółów przed rozpoczęciem produkcji.
• Ponieważ produkty te są wykonywane według Państwa specyfikacji, nie podlegają zwrotowi z powodu zmiany decyzji, a po rozpoczęciu produkcji nie można ich anulować ani zmienić, chyba że produkt jest uszkodzony, wadliwy lub niezgodny z opisem.

07

Wysyłka i dostawa

Terminy dostawy podane przy finalizacji zamówienia lub w wiadomości e-mail mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji. Opóźnienia mogą wynikać z harmonogramów produkcji, obsługi kurierskiej, odprawy celnej lub zdarzeń pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą.

W przypadku zamówień międzynarodowych to Państwo są importerem rejestrowanym i mogą Państwo ponosić odpowiedzialność za wszelkie cła, podatki lub opłaty nakładane przez kraj docelowy. Ryzyko związane z towarem przechodzi na Państwa w momencie dostawy. Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu przesyłki i niezwłoczne zgłoszenie wszelkich uszkodzeń lub braków.

08

Zwroty i anulowanie zamówień

W przypadku otrzymania produktu wadliwego, uszkodzonego lub w istotnym stopniu niezgodnego z opisem prosimy o niezwłoczny kontakt z podaniem szczegółów zamówienia oraz załączeniem zdjęć dokumentujących usterkę, abyśmy mogli odpowiednio zareagować poprzez naprawę, wymianę lub zwrot kosztów.

Produkty na wymiar, w tym produkty na zamówienie, personalizowane i dopasowane do wymiarów ściany, nie podlegają zwrotowi z powodu zmiany decyzji. Produkty w standardowym rozmiarze można zwrócić w ciągu 30 dni od dostawy. Procedurę zwrotu, terminy i warunki określają nasze zasady zwrotów i refundacji, które stanowią część niniejszego regulaminu.

09

Pomiar i montaż

Fiorawall dostarcza tapety i produkty do pokrywania ścian. Nie świadczymy usług montażowych, a montaż odbywa się na Państwa własną odpowiedzialność.

• Klient ponosi odpowiedzialność za prawidłowe zmierzenie powierzchni oraz zamówienie odpowiedniej ilości produktu, uwzględniając powtórzenia wzoru i straty. Zalecamy profesjonalny montaż.
• Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy wynikające z niedokładnych pomiarów, nieodpowiedniego stanu ścian lub montażu niezgodnego z dostarczoną instrukcją.
• Tapetę należy dokładnie sprawdzić przed montażem. Po przycięciu lub zamontowaniu produktu uznaje się go za przyjęty.

10

Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na tej stronie internetowej, w tym projekty, wzory, grafiki, obrazy, teksty, logo oraz nazwa Fiorawall, stanowią własność lub są objęte licencją na rzecz Fiorawall i są chronione przepisami dotyczącymi własności intelektualnej. Zabrania się reprodukowania, rozpowszechniania, odsprzedaży lub tworzenia dzieł pochodnych na podstawie naszych projektów lub treści bez naszej uprzedniej pisemnej zgody. Zakup produktu przyznaje Państwu prawo do korzystania z niego wyłącznie w zamierzonym celu dekoracyjnym, nie przyznaje natomiast żadnych praw do samego projektu.

11

Dopuszczalne wykorzystanie

Zobowiązują się Państwo do korzystania z naszej strony internetowej zgodnie z prawem oraz do nie nadużywania jej, w tym poprzez próby uzyskania nieuprawnionego dostępu, zakłócania jej działania, wprowadzania złośliwego kodu, pobierania treści (scraping) lub wykorzystywania jej do jakichkolwiek oszukańczych lub niezgodnych z prawem celów. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub ograniczenia dostępu, jeżeli mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że niniejsze warunki są naruszane.

12

Konta

Jeśli utworzą Państwo konto, ponoszą Państwo odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane w ramach tego konta. Prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas, jeśli podejrzewają Państwo, że z Państwa konta korzystano bez Państwa zgody.

13

Gwarancje i ograniczenie odpowiedzialności

Nasza strona internetowa i jej zawartość są udostępniane w stanie, w jakim się znajdują, i w miarę dostępności. W najszerszym zakresie dozwolonym przez prawo wyłączamy wszelkie dorozumiane gwarancje i nie gwarantujemy, że strona będzie działać nieprzerwanie, będzie wolna od błędów lub nie będzie zawierała szkodliwych elementów.

Żadne z postanowień niniejszych warunków nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy obowiązującego prawa. Z zastrzeżeniem powyższego, firma Fiorawall nie ponosi odpowiedzialności za straty pośrednie, uboczne lub wynikowe, a nasza całkowita odpowiedzialność w związku z jakimkolwiek produktem lub zamówieniem nie przekroczy kwoty zapłaconej za to zamówienie.

14

Odszkodowanie

Zobowiązują się Państwo zwolnić firmę Fiorawall z odpowiedzialności oraz zabezpieczyć ją przed wszelkimi roszczeniami, stratami lub kosztami wynikającymi z naruszenia przez Państwa niniejszych warunków, niewłaściwego korzystania z witryny internetowej lub naruszenia jakichkolwiek praw osób trzecich.

15

Wydarzenia pozostające poza naszą kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu naszych zobowiązań, jeżeli niewykonanie lub opóźnienie wynika z okoliczności pozostających poza naszą uzasadnioną kontrolą, w tym zakłóceń w sieci kurierskiej, zatrzymania towaru przez organy celne, ekstremalnych warunków pogodowych, strajków, awarii mediów lub sieci komunikacyjnych, a także działań władz państwowych. W przypadku wystąpienia takich okoliczności skontaktujemy się z Państwem tak szybko, jak to możliwe, i podejmiemy kroki mające na celu zminimalizowanie ich skutków. Jeśli opóźnienie stanie się znaczne, mogą Państwo skontaktować się z nami w celu anulowania danego zamówienia i uzyskania zwrotu kosztów za wszelkie opłacone, ale nieotrzymane produkty.

16

Rozdzielność postanowień

Każde z postanowień niniejszych warunków ma charakter odrębny. Jeżeli jakikolwiek sąd lub właściwy organ uzna którekolwiek z postanowień za niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to zostanie zmodyfikowane w minimalnym zakresie niezbędnym do zapewnienia jego wykonalności lub, jeśli nie będzie to możliwe, zostanie wyłączone. Pozostałe postanowienia pozostają w pełnej mocy. Opóźnienie w egzekwowaniu któregokolwiek z postanowień nie stanowi zrzeczenia się tego postanowienia.

17

Prawo właściwe (zamówienia handlowe)

Niniejsza sekcja ma zastosowanie wyłącznie w przypadku zamówień składanych w ramach działalności gospodarczej, w tym w ramach naszego programu partnerskiego, i nie dotyczy zakupów dokonywanych przez konsumentów. W odniesieniu do takich zamówień niniejsze warunki oraz wszelkie spory z nich wynikające podlegają prawu stanu Delaware w Stanach Zjednoczonych, a wyłączną jurysdykcję posiadają sądy stanowe i federalne z siedzibą w stanie Delaware. Żadne z postanowień niniejszych warunków nie ma wpływu na bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta przysługujące Państwu na mocy prawa kraju Państwa zamieszkania.

18

Zmiany w niniejszych warunkach

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki korzystania z serwisu, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, produktach lub wymogach prawnych. Do złożonego przez Państwa zamówienia zastosowanie ma wersja obowiązująca w momencie jego złożenia. W przypadku wprowadzenia zmian zaktualizujemy datę „Ostatniej aktualizacji” podaną powyżej.

19

Skontaktuj się z nami

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszych Warunków korzystania z serwisu lub Państwa zamówienia, prosimy o kontakt:

Staramy się niezwłocznie odpowiadać na wszystkie zapytania i uczciwie rozwiązywać wszelkie problemy.