Cookiepolicy | Fiorawall

Vad är cookies?

En cookie är en liten fil som en webbplats lagrar på din enhet. Vissa är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera (t.ex. för att behålla varor i din varukorg); andra, som endast används med ditt tillstånd, hjälper oss att förstå hur webbplatsen används eller stödjer marknadsföring. Vi använder även liknande tekniker såsom lokal lagring och pixlar; för enkelhetens skull kallar vi dem alla för ”cookies” här.

De cookies vi använder

Vi delar in cookies i tre kategorier, samma tre som du ser i vårt cookie-banner. Nödvändiga cookies är alltid aktiverade; cookies för besöksstatistik och marknadsföring aktiveras endast om du tillåter dem.

Absolut nödvändigt

Alltid på

Nödvändiga för att driva butiken: inloggning, varukorg, kassa, betalning, säkerhet och lagring av ditt land. Dessa funktioner kan inte stängas av och de spårar inte dig för reklamändamål.

Namn	Leverantör	Syfte	Varaktighet
fiorawall_consent	Fiorawall	Lagrar ditt val av samtycke till cookies	12 månader
fiorawall_region	Fiorawall	Kommer ihåg ditt land/din marknad/din valuta	12 månader
fiorawall_intl_choice	Fiorawall	Systemet kommer ihåg att du valde att stanna kvar på den internationella webbplatsen, så vi föreslår inte ditt land igen	12 månader
fiorawall_guest_cart_id	Fiorawall	Ditt gäst-kundvagns-ID	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_guest_cart_claim_token	Fiorawall	Säkerhetstoken som bevisar att denna webbläsare äger gästens varukorg	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_cart_id	Fiorawall	Ditt inloggade kundvagns-ID	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_cart_cache	Fiorawall	Kortvarig cache för varukorgen (färre förfrågningar)	30 minuter (sessionlagring)
fiorawall_discount_popup_seen / fiorawall_discount_popup_session	Fiorawall	Kommer ihåg att du stängde eller avböjde popup-fönstret med välkomsterbjudandet, så att det inte visas för dig igen direkt	6 timmar, eller 30 dagar om du avböjer
fiorawall_sale_popup_seen_<sale id>	Fiorawall	Kommer ihåg när du senast såg popup-fönstret för en rea, så att det visas för dig högst en gång var 7:e dag	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_cart_reminder	Fiorawall	Kommer ihåg att det här besöket redan har letat efter en varukorg som sparats vid ett tidigare besök, så att påminnelsen visas en gång	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
fiorawall_newsletter_email	Fiorawall	Kommer ihåg den e-postadress du använde för välkomstrabatten, för att förifyllda rabattfältet i varukorgen	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_pending_code	Fiorawall	Kommer ihåg en rabattkod som du har kopierat eller öppnat via en länk, så att den kan tillämpas i din varukorg	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
appliedPromoCode	Fiorawall	Kommer ihåg rabattkoden som har tillämpats på din varukorg	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_favorites / recently_viewed_*	Fiorawall	Dina sparade favoriter och nyligen visade artiklar	Persistent (lokal lagring)
fiorawall_wallpaper_finder	Fiorawall	Kommer ihåg dina svar och var du är i Tapetguiden, så att du kommer tillbaka till samma kort när du går tillbaka från en design	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
fw_agent_handoff / fw_agent_handoff_reopen / fw_agent_resume	Fiorawall	Kommer ihåg vad en länk från din AI-assistent lade i din varukorg under det här besöket, så att sidan visar det igen när den laddas om och kassan kan fortsätta där du slutade	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
fiorawall_browse_list	Fiorawall	Kommer ihåg designerna du har laddat på en bläddrings- eller söksida, så att du kommer tillbaka till samma ställe när du går tillbaka från en design	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
__session, __client_uat, __clerk_*	Clerk	Håller dig inloggad (autentisering)	Session till 12 månader
__cf_bm, cf_clearance	Cloudflare	Säkerhet / botskydd (CDN)	~30 minuter
Razorpay checkout cookies	Razorpay	Hanterar din betalning på ett säkert sätt	Session
fw.chat.session	Fiorawall (Typebot)	Håller reda på var du befinner dig i en supportchatt så att den bevaras även vid en siduppdatering	60 minuter (sessionlagring)
fw.chat.mode	Fiorawall	Kommer ihåg om du pratade med assistenten eller en person	Persistent (lokal lagring)
fw.chatwoot.session	Fiorawall (Chatwoot)	Identifierar din supportkonversation så att du får ett svar från vårt team när du återvänder	Persistent (lokal lagring)
fw.specialist.dismissed	Fiorawall	Kommer ihåg att du stängde designspecialistens popup-fönster så att det inte visas igen	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
fw.chat.lead	Fiorawall (Chatwoot)	Systemet kommer ihåg det telefonnummer eller den e-postadress och det namn som du angav när du bad att få tala med en person, så att du inte blir ombedd att uppge dessa uppgifter igen under samma besök	Tills du stänger fliken (sessionslagring)
__ph_opt_in_out_<project>	PostHog	Kommer ihåg om du tillåtit besöksstatistik	Persistent (lokal lagring)

Besöksstatistik

Endast med ditt samtycke

Hjälp oss att förstå hur webbplatsen används så att vi kan förbättra den. Ställ in detta endast om du tillåter det. I samtyckesläget sparas inga analyscookies förrän du har gett ditt samtycke.

Namn	Leverantör	Syfte	Varaktighet
_ga	Google Analytics (GA4, via GTM)	Skiljer mellan olika besökare	2 år
_ga_<id>	Google Analytics (GA4, via GTM)	Behåller GA4-sessionsstatus (suffixet är GA4-mätnings-ID-strängen, t.ex. _ga_ABC123DEF4)	2 år
ph_<project>_posthog	PostHog (EU)	Skiljer besökare åt och håller ihop ett besök för besöksstatistik, värmekartor och sessionsinspelning	12 månader
fiorawall_signup_tracked	Fiorawall	Kommer ihåg att registreringen av ditt nya konto har räknats, så att den räknas en gång	Persistent (lokal lagring)

Marknadsföring

Endast med ditt samtycke

Används, med ditt samtycke, för relevant innehåll, reklam och utvärdering av kampanjer. Ställ in endast om du tillåter det.

Namn	Leverantör	Syfte	Varaktighet
_fbp	Meta	Meta Pixel-annonsattribution	3 månader
_fbc	Meta	Registrerar det annonsklick som förde dig hit, för annonsattribution	3 månader
_gcl_*när funktionen är aktiverad	Google Ads	Konverteringsattribution för annonsklick	90 dagar
Google store widget	Google	Visar vårt butiksbetyg på Google, eller Googles sammanfattning av vår leverans och våra returer, i ett litet märke; Google kan sätta egna cookies i det	Anges av Google
Google Customer Reviews / fiorawall_google_reviews_optin_<order id>	Google	Efter din beställning erbjuder Google att skicka en kort enkät om ditt köp till dig via e-post. För det får Google ditt ordernummer, din e-postadress, ditt leveransland och det beräknade leveransdatumet och kan sätta egna cookies. Vi noterar i din webbläsare att du har fått frågan, så att du bara får den en gång per beställning	Anges av Google; vår anteckning är persistent (lokal lagring)

Cookies märkta med ”när de är aktiverade” placeras endast när tjänsten är aktiverad (till exempel analys- eller annonseringstaggar) och du har gett ditt samtycke. Namnen på tredjepartscookies kan variera något beroende på leverantörens version.

Dina val

När du besöker webbplatsen för första gången kan du via vårt cookie-banner välja att acceptera alla, välja endast nödvändiga eller välja enskilda kategorier. Du kan ändra eller återkalla ditt val när som helst via länken ”Cookie-inställningar” i sidfoten på alla sidor.

Vi respekterar även webbläsarsignalen Global Privacy Control (GPC): om din webbläsare skickar den stänger vi automatiskt av statistik och marknadsföring. Du kan dessutom hantera eller blockera cookies via dina webbläsarinställningar, men att inaktivera vissa kan påverka hur delar av webbplatsen fungerar.

Frågor

Om du har några frågor om hur vi använder cookies kan du kontakta oss på admin@fiorawall.com. Vi kan komma att uppdatera denna policy i takt med att våra tjänster förändras; datumet för ”Senast uppdaterad” ovan anger den senaste revideringen.