Vanliga frågor

Vi fokuserar på tre karakteristiska ytbehandlingar: non-woven (en klassisk, andningsbar tapet som limmas direkt på väggen), texturerad (präglad, dimensionell och taktil) och peel & stick (självhäftande och hyresgästvänlig). Var och en är utformad för att förvandla ett utrymme på ett lite annorlunda sätt.

Non-woven är en slitstark tapet baserad på polyester och cellulosa som du sätter upp med metoden ”klistra på väggen”. Den andas, hänger söm mot söm med en snygg matt yta och är utformad för att kunna dras bort torr när du är redo för en förändring, vilket gör den till en av de mest förlåtande tapeterna att leva med.

Texturerad tapet har en präglad yta eller relief som ger väggen ett verkligt djup och en behaglig känsla. Ljuset faller olika på ytan under dagen, vilket ger den ett rikare och mer exklusivt intryck än en slät tapet.

”Peel & stick” är självhäftande och kan flyttas om, utan limning och utan att specialverktyg krävs. Det är utformat för att kunna tas bort utan att lämna spår eller skada väggen, vilket gör det perfekt för hyresbostäder, lägenheter och alla som gärna byter inredning.

Som riktlinje: välj peel & stick om du hyr eller vill ha flexibilitet; non-woven för en långvarig, slitstark yta på släta väggar; och texturerad när du vill att väggen ska kännas lika bra som den ser ut. Är du fortfarande osäker? Kontakta oss så hjälper vi dig att bestämma dig.

Våra tapeter är gjorda för att klara vardagens påfrestningar. De flesta fläckar kan avlägsnas med en mjuk, lätt fuktad trasa. Undvik starka kemikalier och skrubbning med slipande medel, och var försiktig med texturerade ytor för att skydda reliefen.

Vi gör vårt bästa för att återge varje mönster så korrekt som möjligt, men skärmar, belysning och enheter kan alla påverka färgåtergivningen. Små variationer mellan olika tillverkningspartier är också ett naturligt kännetecken för tapeter. För allt där färgen är avgörande kan du kontakta oss innan du beställer, så hjälper vi dig att välja.

Ja. Alla tapeter från Fiorawall är PVC-fria, i varje utförande: non-woven, förklistrade och ”peel & stick”.

Ja. För badrum och kök rekommenderar vi ”peel & stick”-tapet, som fungerar bra i de rummen. Håll den borta från direkt vatten, till exempel i duschen eller precis bakom handfatet, och se till att rummet är väl ventilerat.

”Peel & stick”-tapet har en självhäftande baksida: du drar av skyddspappret och trycker fast den på en slät vägg, utan klister eller vatten, och du kan flytta den medan du sätter upp den. Den passar dig som hyr och för snabba förändringar. Vid klister på väggen (vår non-woven-tapet) stryker du klistret på väggen och sätter den torra tapeten på det. Det ger ett hållbart, sömlöst resultat på släta väggar, och tapeten kan dras av torr när du vill göra om.

Bläddra bland kollektionerna, välj ytbehandling och storlek, lägg i varukorgen och gå till kassan. Du får en bekräftelse via e-post så snart din beställning har gjorts.

Vi accepterar de betalningsalternativ som visas i kassan, vilka hanteras säkert av pålitliga tredjepartsleverantörer. Vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter i våra egna system.

Priserna visas i den valuta som anges vid kassan. Eventuella tillämpliga skatter, fraktkostnader eller tullavgifter visas innan du slutför din beställning.

Kontakta oss så snart som möjligt på admin@fiorawall.com så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig. Observera att specialanpassade och beställningsvaror inte kan ändras eller avbeställas när produktionen väl har påbörjats.

Ja. Du kommer att få ett e-postmeddelande som bekräftar din beställning och ytterligare ett meddelande när den skickas.

Tapeter och väggmålningar tillverkas efter mått och prissätts per kvadratfot eller per kvadratmeter, beroende på din marknad. Varje produktsida visar priset per enhet och totalpriset för måtten du anger. Affischer, canvastavlor och tapetrullar har ett fast pris per styck.

Ja. Många av våra produkter kan tillverkas efter dina specifika mått, och vi skapar skräddarsydda väggmålningar för accentväggar i hem och kommersiella lokaler.

Du bekräftar dina specifikationer under beställningsprocessen, och vårt team kan komma att kontakta dig för att bekräfta mått eller begära dina bildfiler innan produktionen påbörjas.

Högupplösta filer ger bäst resultat på en stor vägg. När vi känner till ditt projekt ger vi dig råd om det bästa formatet och den bästa upplösningen.

Specialtillverkade och beställningsvaror tar längre tid än standardprodukter eftersom de tillverkas specifikt för dig. En beräknad leveranstid anges när du beställer.

Eftersom de tillverkas enligt dina specifikationer kan specialbeställda varor inte returneras vid ångrat köp. Du kan ändra eller avboka dem kostnadsfritt tills produktionen startar, och skadade, defekta eller feltryckta varor åtgärdas alltid. Kontrollera alla uppgifter noggrant innan du godkänner.

Mät bredden och höjden på varje vägg och räkna med extra utrymme för mönsterupprepningen och beskärningen. Om du är osäker rekommenderar vi att du anlitar en professionell mätare och beställer lite mer än det absoluta minimumet.

Det är det vertikala avståndet innan ett mönster upprepas. Mönstren måste linjeras över remsorna, så en större upprepning innebär vanligtvis att det krävs lite mer tapet för att få en snygg anslutning.

Ja. Vi rekommenderar att du beställer lite extra för att mönstret ska stämma, för beskärning och eventuella framtida reparationer. Det är viktigt att du beställer allt samtidigt så att det kommer från samma tillverkningssats.

Absolut. Skicka måtten på din vägg till admin@fiorawall.com så hjälper vi dig att beräkna vad du behöver.

Mät bredden upptill, i mitten och nedtill på väggen, och höjden till vänster, i mitten och till höger, och använd sedan den största bredden och den största höjden. Mät hela ytan du vill täcka och dra inte av dörrar eller fönster: marginalen hjälper vid tillskärningen. Vårt mätverktyg räknar om dina mått till storleken du ska beställa.

Vi levererar till kunder i flera länder runt om i världen. Tillgängliga destinationer bekräftas vid utcheckningen.

Produktionen tar 1 till 2 arbetsdagar. Leveransen, från beställning till din dörr, tar 2 till 5 arbetsdagar på alla marknader, även i Indien. Specialbeställningar kan ta längre tid, och transportören eller tullen kan ibland lägga till lite tid.

Ja, vi levererar internationellt. Beroende på destination kan tullavgifter, skatter eller importavgifter tillkomma, vilka är mottagarens ansvar.

Ja. När din beställning har skickats får du spårningsinformation via e-post så att du kan följa leveransen ända fram till din dörr.

Kontrollera din beställning vid leverans. Om något är skadat eller saknas, kontakta oss omedelbart med ditt ordernummer och bilder, innan du monterar, så att vi kan lösa problemet snabbt.

Tapetrullar, posters och canvastavlor kan returneras oanvända inom 30 dagar från leveransen. Måttanpassade produkter, till exempel väggmålningar och tapeter anpassade efter din vägg, trycks för dig och kan inte returneras vid ångrat köp. Om något kommer fram skadat, defekt eller inte enligt beskrivningen trycker vi om det, ersätter det eller återbetalar det. Fullständig information finns i vår policy för returer och återbetalningar.

Ja, om det är en produkt i standardstorlek, till exempel en tapetrulle: returnera den oanvänd, oklippt och i originalförpackningen inom 30 dagar från leveransen. Tapeter och väggmålningar som tillverkats efter dina mått kan inte returneras vid ångrat köp.

Godkända återbetalningar sker till din ursprungliga betalningsmetod efter att vi har granskat den returnerade varan eller reklamationen. Handläggningstiden kan variera beroende på din betalningsleverantör.

Kontakta oss med ditt ordernummer så snart du upptäcker felet, så åtgärdar vi bristen med högsta prioritet.

Vi levererar tapeten; installationen utförs av dig eller din tapetserare. För större projekt eller projekt med mönstrade tapeter rekommenderar vi att du anlitar en professionell tapetserare för bästa resultat.

För non-woven-tapeter används metoden där limmet stryks på väggen: limmet stryks på väggen och sedan sätts den torra tapeten upp direkt på den, med remsorna placerade så att skarvarna ligger tätt intill varandra. Följ alltid de instruktioner som medföljer din beställning.

Dra bort skyddsfilmen, placera panelen från toppen och stryk nedåt och utåt för att få bort luftbubblor. Tapeten går att flytta medan du arbetar, så du kan lyfta och justera den efter behov.

Endast grundläggande verktyg behövs för de flesta installationer: ett utjämningsverktyg, en vass kniv, ett vattenpass och ett måttband. Instruktioner medföljer din beställning.

Väggarna ska vara rena, torra, i gott skick och släta eller lätt strukturerade (Premium och Peel & Stick kräver en slät vägg). Ojämnheter i ytan kan synas igenom, särskilt vid slätare ytbehandlingar, så en noggrann förberedelse gör stor skillnad.

Premium Pre-Pasted fungerar på släta eller lätt strukturerade väggar; Premium och Peel & Stick kräver en slät vägg. Kraftigt strukturerade eller ojämna väggar passar inte som de är: vidhäftningen och slutresultatet blir sämre, så spackla väggen slät innan du tapetserar.

Torka försiktigt med en mjuk, lätt fuktad trasa. Undvik starka kemikalier, blötläggning och slipande skrubbning, och var extra försiktig med strukturerade ytor så att du inte slätar ut relieffen.

Med korrekt montering och varsam skötsel är våra tapeter gjorda för att behålla sitt snygga utseende i många år. Just den hållbarheten är anledningen till att vi samarbetar med erfarna tillverkningspartners.

Den icke-vävda tapeten är utformad för att torkas bort i hela paneler, och den självhäftande varianten lossnar rent. Båda kräver betydligt mindre ansträngning än traditionell tapet.

Peel & stick är utformat för att kunna avlägsnas utan att lämna rester eller skada väggen när det tas bort på rätt sätt. Precis som med alla väggbeklädnader beror resultatet även på underlagets skick och färg.

Den går att flytta under installationen, men är inte avsedd att tas bort helt och sätas upp på en ny vägg senare.

Ja. Vi samarbetar regelbundet med designers, arkitekter och inredare i bostads- och kommersiella projekt. Kontakta oss för att diskutera affärsförfrågningar.

Kontakta gärna vårt team på admin@fiorawall.com för att diskutera åtkomst för företag och projektbaserade krav.

För att upprätthålla enhetligheten bör alla tapeter för ett projekt beställas samtidigt. Vid större beställningar, kontakta oss i förväg så att vi kan planera leveransen utifrån din tidsplan.

Ja. Måttanpassade storlekar och specialanpassade ytbehandlingar finns tillgängliga för projektarbete. Skicka briefen så ger vi råd om alternativen.

Det är valfritt att skapa ett konto. Det gör det helt enkelt enklare att spåra beställningar och spara dina inställningar till nästa gång.

Skicka gärna ett e-postmeddelande till oss när som helst på admin@fiorawall.com, eller använd kontaktsidan. Vi hjälper gärna till med allt från stilråd till support vid beställningar.

Vi strävar efter att svara inom två arbetsdagar, ofta tidigare. Förfrågningar om handel och specialbeställningar kan ibland ta lite längre tid.