Všeobecné obchodné podmienky

01

O týchto podmienkach

Túto webovú stránku a značku Fiorawall prevádzkuje spoločnosť Fiorawall, Inc. („Fiorawall“, „my“, „nás“, „náš“). Tieto Všeobecné obchodné podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov upravujú váš prístup k našej webovej stránke, jej používanie a akýkoľvek nákup, ktorý u nás uskutočníte.

Prehliadaním stránky, vytvorením účtu alebo zadávaním objednávky potvrdzujete, že ste si prečítali, porozumeli a súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito podmienkami. Ak nesúhlasíte, prosím, nepoužívajte túto stránku a nezadávajte objednávky.

02

Kto môže objednávať

Na zadanie objednávky musíte mať najmenej 18 rokov a byť právne spôsobilý uzatvoriť záväznú zmluvu. Zadaním objednávky potvrdzujete, že poskytnuté informácie sú správne a že ste oprávnení používať zvolený spôsob platby.

03

Produkty, popisy a farby

Snažíme sa čo najpresnejšie prezentovať naše tapety a povrchové úpravy. Prosím, majte však na pamäti nasledujúce skutočnosti:

• Farby, textúry a povrchové úpravy zobrazené na obrazovke sú iba ilustratívne a môžu sa líšiť v závislosti od vášho monitora, osvetlenia a nastavení zariadenia.
• Medzi jednotlivými tlačovými sériami, šaržami a materiálmi môžu nastať prirodzené odchýlky. Mierne rozdiely v odtieni alebo štruktúre sú bežnou vlastnosťou tapiet a nepredstavujú vadu.
• Odporúčame objednať všetky tapety pre jeden projekt naraz a pred zadávaním veľkej objednávky si najskôr objednať vzorku, aby ste si mohli overiť skutočnú farbu a štruktúru vo vašom vlastnom priestore.

04

Ceny a platby

Všetky ceny sú uvedené v mene zobrazenom pri platbe a môžu sa zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia, pričom tieto zmeny nebudú mať vplyv na objednávky, ktoré sme už prijali. Pokiaľ nie je uvedené inak, ceny nemusia zahŕňať náklady na dopravu, dane ani clá, ktoré sa zobrazia pred dokončením objednávky.

Platba musí byť uhradená v plnej výške v čase zadania objednávky prostredníctvom našich dostupných platobných metód. Platby spracovávajú bezpečné tretie strany; neuchovávame úplné údaje o platobných kartách. Vyhradzujeme si právo zrušiť akúkoľvek objednávku, pri ktorej bola platba odmietnutá, je neúplná alebo ak máme dôvodné podozrenie na podvod alebo chybu.

05

Objednávky a ich prijatie

Vaša objednávka predstavuje ponuku na kúpu. Zmluva vzniká až vtedy, keď vám zašleme potvrdenie o prijatí a/alebo odoslaní vašej objednávky. Do tej doby môžeme objednávku odmietnuť alebo zrušiť z dôvodov, medzi ktoré patria nedostupnosť tovaru na sklade, chyby v cenách alebo popisoch, alebo podozrenie z neoprávnenej činnosti.

Ak nebudeme môcť objednávku po zaplatení vybaviť, budeme vás o tom informovať a zabezpečíme primerané vrátenie peňazí za príslušné položky.

06

Produkty na mieru a na objednávku

Mnohé z našich produktov, vrátane fototapiet na mieru, rozmerov podľa požiadaviek a personalizovaných dizajnov, sa vyrábajú špeciálne pre vás až po zadaní objednávky.

• Pred začatím výroby ste zodpovední za potvrdenie všetkých špecifikácií, rozmerov, súborov a podrobností.
• Keďže sa tieto položky vyrábajú podľa vašich špecifikácií, nemožno ich vrátiť z dôvodu zmeny rozhodnutia a po začatí výroby ich nemožno zrušiť ani zmeniť, s výnimkou prípadov, keď je produkt poškodený, chybný alebo nezodpovedá popisu.

07

Preprava a doručenie

Termíny dodania uvedené pri dokončení objednávky alebo e-mailom sú orientačné, nie sú zaručené. Môžu nastať oneskorenia v dôsledku výrobných harmonogramov, manipulácie kuriérskou službou, colného konania alebo udalostí, ktoré nemôžeme primerane ovplyvniť.

V prípade medzinárodných objednávok ste vy uvedený ako dovozca a môžete niesť zodpovednosť za akékoľvek clá, dane alebo poplatky uplatňované krajinou určenia. Riziko spojené s tovarom prechádza na vás pri doručení. Prosím, skontrolujte si objednávku hneď po doručení a akékoľvek poškodenie alebo chýbajúci tovar bezodkladne nahláste.

08

Vrátenie tovaru a zrušenie objednávok

Ak vám produkt dorazí chybný, poškodený alebo v podstatnej miere nezodpovedá popisu, kontaktujte nás prosím bezodkladne s údajmi o objednávke a podpornými fotografiami, aby sme mohli situáciu vyriešiť opravou, výmenou alebo vrátením peňazí podľa potreby.

Na produkty na mieru vrátane individuálnych a personalizovaných položiek a položiek na rozmer steny sa nevzťahuje vrátenie z dôvodu zmeny rozhodnutia. Produkty štandardnej veľkosti môžete vrátiť do 30 dní od doručenia. Postup, lehoty a podmienky vrátenia sú uvedené v našich podmienkach vrátenia tovaru a peňazí, ktoré tvoria súčasť týchto podmienok.

09

Meranie a inštalácia

Fiorawall ponúka tapety a ďalšie produkty na pokrytie stien. Neposkytujeme montážne služby a montáž si vykonávate na vlastnú zodpovednosť.

• Zodpovedáte za správne zmeranie priestoru a objednanie dostatočného množstva, vrátane rezervy na opakovanie vzoru a odpad. Odporúčame profesionálnu inštaláciu.
• Nenesieme zodpovednosť za problémy vyplývajúce z nepresných meraní, nevhodného stavu stien alebo inštalácie, ktorá nie je vykonaná podľa poskytnutých pokynov.
• Tapety je potrebné pred inštaláciou dôkladne skontrolovať. Akonáhle je výrobok narezaný alebo nainštalovaný, považuje sa za prijatý.

10

Duševné vlastníctvo

Všetok obsah na tejto webovej stránke, vrátane dizajnov, vzorov, umeleckých diel, obrázkov, textu, log a názvu Fiorawall, je vlastníctvom spoločnosti Fiorawall alebo je naň udelená licencia a je chránený zákonmi o duševnom vlastníctve. Bez nášho predchádzajúceho písomného súhlasu nesmiete reprodukovať, distribuovať, ďalej predávať ani vytvárať odvodené diela z našich dizajnov alebo obsahu. Kúpa produktu vám udeľuje právo používať ho výlučne na zamýšľaný dekoratívny účel, nie však žiadne práva k samotnému dizajnu.

11

Prijateľné použitie

Súhlasíte s tým, že budete našu webovú stránku používať v súlade so zákonom a nebudete ju zneužívať, vrátane pokusov o získanie neoprávneného prístupu, narušenia jej prevádzky, zavedenia škodlivého kódu, kopírovania obsahu alebo jej použitia na akékoľvek podvodné alebo nezákonné účely. Prístup môžeme pozastaviť alebo obmedziť, ak máme dôvodné podozrenie, že dochádza k porušeniu týchto podmienok.

12

Účty

Ak si vytvoríte účet, ste zodpovední za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov a za všetky aktivity, ktoré sa uskutočňujú pod vaším účtom. Ak sa domnievate, že váš účet bol použitý bez vášho súhlasu, prosím, bezodkladne nás o tom informujte.

13

Záruky a obmedzenie zodpovednosti

Naša webová stránka a jej obsah sú poskytované „tak, ako sú“ a „podľa dostupnosti“. V najširšom rozsahu povolenom zákonom vylučujeme akékoľvek implicitné záruky a nezaručujeme, že stránka bude fungovať bez prerušenia, bez chýb alebo bez škodlivých komponentov.

Žiadne ustanovenie týchto podmienok nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ktorú nie je možné vylúčiť podľa platných právnych predpisov. S výhradou uvedeného spoločnosť Fiorawall nezodpovedá za nepriame, náhodné alebo následné škody a naša celková zodpovednosť v súvislosti s akýmkoľvek produktom alebo objednávkou neprekročí sumu zaplatenú za danú objednávku.

14

Odškodnenie

Súhlasíte s tým, že odškodníte a ochránite spoločnosť Fiorawall pred akýmikoľvek nárokmi, stratami alebo výdavkami vyplývajúcimi z porušenia týchto podmienok z vašej strany, nesprávneho používania webovej stránky alebo porušenia akýchkoľvek práv tretej strany.

15

Udalosti mimo našej kontroly

Nenesieme zodpovednosť za žiadne zlyhanie alebo oneskorenie pri plnení našich záväzkov, ak je takéto zlyhanie alebo oneskorenie spôsobené udalosťami mimo našej primeranej kontroly, vrátane narušenia kuriérskej siete, colného zadržania, extrémneho počasia, štrajku, výpadku verejných služieb alebo komunikácií, alebo vládnych opatrení. Ak k takejto udalosti dôjde, budeme vás kontaktovať čo najskôr, ako to bude primerane možné, a podnikneme kroky na minimalizovanie jej vplyvu. Ak sa oneskorenie stane podstatným, môžete nás kontaktovať s cieľom zrušiť dotknutú objednávku a získať vrátenie peňazí za všetko, čo ste zaplatili, ale nedostali.

16

Oddeliteľnosť

Každé ustanovenie týchto podmienok platí samostatne. Ak akýkoľvek súd alebo príslušný orgán zistí, že niektoré ustanovenie je nezákonné alebo nevynútiteľné, toto ustanovenie bude upravené v minimálnom rozsahu potrebnom na to, aby bolo vynútiteľné, alebo bude vyňaté, ak to nie je možné. Zostávajúce ustanovenia zostávajú v plnej platnosti a účinnosti. Oneskorenie pri vynútení akéhokoľvek ustanovenia neznamená vzdanie sa tohto ustanovenia.

17

Rozhodné právo (obchodné objednávky)

Táto časť sa vzťahuje iba na objednávky v rámci podnikania, vrátane nášho obchodného programu, a nevzťahuje sa na nákupy spotrebiteľov. V prípade takýchto objednávok sa tieto podmienky a akékoľvek spory z nich vyplývajúce riadia zákonmi štátu Delaware v USA a výhradnú právomoc majú štátne a federálne súdy so sídlom v Delaware. Žiadne ustanovenie týchto podmienok nemá vplyv na zákonné práva na ochranu spotrebiteľa, ktoré vám prináležia podľa právnych predpisov krajiny vášho bydliska.

18

Zmeny týchto podmienok

Tieto Všeobecné obchodné podmienky môžeme čas od času aktualizovať, aby odrážali zmeny v našich postupoch, produktoch alebo právnych požiadavkách. Na vašu objednávku sa bude vzťahovať verzia platná v čase jej zadania. Dátum „Posledná aktualizácia“ uvedený vyššie budeme aktualizovať vždy, keď dôjde k zmenám.

19

Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa týchto obchodných podmienok alebo vašej objednávky, kontaktujte nás, prosím:

Snažíme sa na všetky dotazy odpovedať bezodkladne a všetky problémy riešiť spravodlivo.